Últimas reclamaciones

HOLA! REALICE DOS PEDIDOS PARA EL DIA DE SANT JORDI 23.4.2026 Y SE LO ENTREGARON A UN VECINO EL DIA 24.4.2026 CUANDO YA NO ME ERA NECESARIO Y FUERA DEL PLAZO DE RECEPCION OS LO E RECLAMADO POR INSTAGRAM Y NI CASO POR ESO OS REALIZO LA RECLAMACION POR ESTA VIA NO TENGO LOS PEDIDOS Y LOS HABEIS COBRADO TODO DEMOSTRABLE

Estimados/as señores/as: En fecha […16/12/2025….] adquirí en su página web […regaldekor.com.] el product/o […aparador Ariel 3 puertas...] Han pasado […130….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 18 de abril, realicé el pedido de las vitaminas vitalux plus 28 unidades a través la página de la farmacia farmaferoles. El mismo día recibí el correo de confirmación y el lunes día 20 de abril recibí otro correo indicando que el pedido ya estaba preparado y que la empresa MRW me lo entregaría. A día de hoy (25 de abril) y tras intentar contactar con ellos por vía telefónica y a través de correo electrónico sin éxito, no he recibido mi compra ni tampoco se me ha proporcionado un número de seguimiento del envío. Dado que se ha producido un incumplimiento del compromiso de entrega en un plazo de 24 horas desde la preparación del pedido y ante la falta de respuesta a los correos y la imposibilidad de contactar con la empresa, solicito el reembolso de mi dinero o en su caso la entrega inmediata del producto. Quedo a la espera. Gracias por su ayuda.

Buenas. Recibí una talla de pantalón incorrecta en mi pedido, así como otro producto que sí estaba correcto. La prenda no indica la talla, pero he realizado más pedidos a esta misma marca y he medido la prenda y corresponde con una talla S, no con la L que había pedido. Contacté con la empresa en decenas de correos, únicamente ofreciéndome ellos un reembolso mínimo o bien que yo costeara la devolución del artículo, cuando fue un error por su parte Desearía un reembolso completo del precio del artículo, les solicité me enviaran una etiqueta para su devolución y siguieron contestando con los mismos correos genéricos

Llevo desde que me llegó el pedido el dia 22 de abril pidiendo la devolución de un artículo y me dan la opción de devolverme un importe inferior al que yo pague por ese artículo quiero devolver de una vez el articulo y que me devuelvan el dinero completo y no me mandan la etiqueta de devolución para poder hacerlo ni me contestan y se va a pasar el plazo de devolución quiero de una vez terminar con este problema

En AliExpress puse exactamente donde vivo y siempre vienen los paquetes bien ,ya me ha pasado muchas veces que con esta empresa tengo que ir yo a los puntos de recogida porque que casualidad que nunca estamos en casa. Hoy ya me harté y sinceramente deberíais hablar con vuestros repartidores porque llamar llaman 0 y si lo hacen una vez ponen que llamaron dos para entregarlo en algún sitio,sinceramente servicio pesimo.

Hola realicé un pedido el lunes dia 20 de abril del 2026, desde entonces solo he recibido un mail de Farmaferoles el día 21 de abril diciendo que mi pedido ha sido enviado y me llegaría en 24-48 horas. Pues hoy día 25 de abril no he recibido mi pedido, me intento poner en contacto con ellos y es imposible y en MRW, me dicen que está pendiente de recoger pero no lo tienen. Espero alguna respuesta lo antes posible ya que por parte de ellos no tengo noticias, gracias.

El pasado 3 de abril, realicé una compra a través de vuestra aplicación al proveedor de Azjardin.com que incluía, entre otros artículos, un "Limonero Eureka", una "Strelitzia Reginae" y un cebo antihormigas de la marca Protect Home. Tras recibir el pedido, ese mismo día inicié dos disputas de devolución debido a las siguientes irregularidades: - Limonero Eureka: Presenta un deterioro severo y una falta de ramificación evidente en comparación con la imagen ofertada. - Strelitzia Reginae: No cumple con las dimensiones anunciadas, siendo su altura considerablemente inferior. - Cebo antihormigas: Se entregó un formato de 1 kg de uso profesional/ganadero, característica errónea para un consumidor particular y diferente a la anunciada. Inicialmente el vendedor dijo que se debía al transporte, pero tras enviar las pruebas gráficas pertinentes, este reconoció la responsabilidad y aceptó formalmente la devolución. Sin embargo, la gestión posterior con vosotros ha sido un despropósito por dos motivos: - Información errónea: Los números de seguimiento facilitados para el trámite con Correos no son reconocidos como válidos en la web oficial del transportista. - Incumplimiento de las condiciones de recogida: He reiterado en múltiples ocasiones que, debido al volumen, peso y naturaleza de los productos (plantas de gran tamaño), me resulta imposible trasladarlos a una oficina de Correos. Es imprescindible la recogida a domicilio. A pesar de mis insistentes peticiones, la empresa se limita a enviar de forma automática códigos para entrega en oficina, ignorando mi situación y bloqueando de facto el proceso de devolución. SOLICITO: El cumplimiento efectivo de la disputa ya aceptada y la gestión de la devolución de manera eficiente. Exijo que se programe la recogida a domicilio de los artículos de forma inmediata, evitando así más dilaciones con códigos que no resultan operativos. Adjunto a esta reclamación las fotografías de los productos recibidos en comparación con los anunciados, así como copia de la aceptación de la devolución por parte del vendedor. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Por medio del presente escrito, deseo interponer una reclamación contra el establecimiento Atlántico Autocentros (centro de Las Chafiras), por los daños ocasionados en mi vehículo, matrícula 6127 KHR, durante una intervención mecánica. El día 21 de abril de 2024, acudí a dicho taller para realizar el cambio de pastillas de freno traseras. El vehículo accedió a sus instalaciones sin ningún tipo de aviso o luz de fallo relacionada con el freno de mano electrónico, hecho que puede demostrarse mediante material fotográfico del estado del vehículo tanto a la entrada como a la salida del taller. Tras la intervención, mi vehículo presentó una avería que no existía previamente: daño en el sistema del freno de mano electrónico. Ante esta situación, trasladé el vehículo a un concesionario oficial Honda, donde, tras la correspondiente revisión, se confirmó que el daño había sido ocasionado durante la intervención. Dispongo de pruebas fotográficas que acreditan el estado del vehículo tras dicha actuación. Según la información facilitada por el propio concesionario, el daño es compatible con una manipulación incorrecta del sistema del freno de mano electrónico, concretamente mediante la realización de un “puente” en lugar de emplear el procedimiento técnico adecuado con el software correspondiente. Cabe añadir que la pieza dañada corresponde al conjunto de cableado y sensor del sistema ABS y freno de estacionamiento electrónico (EPB) de la rueda trasera izquierda, referencia 47560-TGN-G52, compatible con Honda Civic 2017-2020. El coste aproximado de dicha pieza se sitúa en torno a 400 euros, sin incluir la mano de obra necesaria para su sustitución. Cabe destacar que el vehículo no presentaba ningún tipo de fallo previo antes de la intervención en el taller reclamado. Asimismo, tras exponer lo sucedido al establecimiento, la respuesta recibida ha sido insatisfactoria, negando los hechos y aportando información que no se ajusta a la realidad, incluyendo la afirmación de que un perito había revisado el vehículo, lo cual es falso. Adicionalmente, la atención recibida en el centro de Las Chafiras, especialmente por parte de una empleada identificada como Melanie, fue inadecuada y carente de profesionalidad, sin ofrecer solución alguna ante el problema generado. Por todo lo expuesto, solicito: Que se depuren responsabilidades por los daños ocasionados. Que se asuman los costes de reparación derivados de la avería generada (pieza y mano de obra). Que se tomen las medidas oportunas ante la falta de diligencia profesional. Quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria (facturas, fotografías, informe del concesionario, etc.).

Buenos días tengo una avería en mi casa en la cual estoy mojando al vecino han venido del seguro un perito ha hecho un peritaje sin haber abierto por mi casa simplemente por casa de abajo del vecino ella han dicho que sí que es problema de mi bañera del desagüe de mi bañera por lo por donde caía el agua no porque se viera eh supuestamente es seguro tiene la responsabilidad con ellos y tendrían que repararnos nuestras avería pero me mandan una carta del seguro diciendo que nos dan 131 euros y que nosotros lo arreglemos que se acogen a la ley no sé qué leyes creo que el número 18 de la ley de contrato de seguros y que no tienen responsabilidad de arreglarlo que con los 131 euros que ya somos nosotros los responsables de de arreglarnos ,nosotros no lo hemos aceptado porque nos hemos informado y pone que eso es totalmente incierto que nuestro seguro tiene que localizar la avería abrir y arreglar . deseamos que se pongan en contacto con ellos para arreglar esto lo antes posible la situación.