ASUNTO: COMUNICACIÓN DE MAL FUNCIONAMIENTO DE ELECTRODOMÉSTICO
A/A David Rodríguez Iglesias, como representante legal de Cocinas Chama
Por medio de la presente, me pongo en contacto con usted para comunicarle el mal funcionamiento del electrodoméstico [Frigorífico Combi Candy CNCQ2T620EB ], adquirido en su establecimiento con fecha de entrega 27/08/2026.
Desde el 4/08/2026 el aparato presenta el siguiente problema:
El electrodoméstico se calienta en exceso, llegando a no enfriar ni congelar los productos.
A pesar de haber realizado las comprobaciones habituales indicadas por el fabricante, el electrodoméstico continúa sin funcionar correctamente.
Por este motivo, solicito que procedan a revisar y solucionar la incidencia a la mayor brevedad posible, mediante la reparación, sustitución (según ley 117.1 Ley de consumidores o la solución que corresponda conforme a la garantía y a la normativa vigente de protección de los consumidores.
Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para gestionar la incidencia.
Atentamente,
Nombre y apellidos: Inés Gil Garcia
DNI: 48915708K
Teléfono: 627303209
Correo electrónico: asp81075@gmail.com
Fecha: 8/09/2026
Inés Gil Garcia
