Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/1/26 adquirí en CONFORAMA LEON un frigorífico americano. producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/06/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Y si no es posible que me cambien el electrodoméstico Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 24 de agosto recibí el pedido n°013661744. En el mismo momento que lo recibí y lo abrí , al ver que estaba uno de los productos totalmente abierto y derramado (prorraso , un champú para barba) puse una reclamación y aún no he recibido respuesta alguna por su parte. Solo pido la reposición del producto por favor .

El día 15 de agosto realicé una compra puntual en su página web. En ningún momento tuve conocimiento de que dicha compra implicara la contratación de una suscripción mensual de pago, ni tuve intención de contratar ningún servicio recurrente. He comprobado ahora que se me ha realizado un cargo de 59,99 € correspondiente a dicha suscripción y no me quieren devolver el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio adquirí en su página web productos por valor de 54,57€. Pedido #3263. No se especifica en ningun sitio que se tarde 45 dias en hacer los envios. De cualquier manera ya han pasado 78 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he mandado numerosos emails y mensajes directos de instagram sin respuesta. O la respuesta que me han dado ha sido mentira. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra online en la web valentinavoss.es. El paquete llegó en condiciones inadecuadas y solo con una bolsa de plástico química que huele a ácido, horrible: el embalaje exterior estaba roto y el producto dañado. Además, el artículo no corresponde en absoluto con las especificaciones, imágenes de la publicidad, material ni color ofertados en su página web, y el tallaje recibido no coincide con el número 45 europeo. Las zapatillas también presentan un fuerte olor a productos químicos y están rotas por dentro. Cabe señalar que se abonó un importe adicional por un seguro de envío que no ha cumplido su función.Intento resolver esta situación desde el pasado 27 de agosto. Tras enviar numerosas comunicaciones por correo electrónico para solicitar una solución, la empresa emite únicamente respuestas automatizadas y preconfiguradas. Me exigen realizar la devolución física a China corriendo con los gastos de envío para proceder a valorar un posible reembolso, lo cual vulnera de forma directa mi derecho de desistimiento y la garantía legal estipulada por la normativa de consumo de la Unión Europea.Solicito la mediación de este organismo para gestionar la disolución del contrato y obtener el reembolso íntegro y total de la cantidad abonada. Tengo muchas más fotos pero no me la deja agregar porque son más de 20, con las imágenes del producto y los correos. Estoy pendiente y si quieran envío todo en correo separado.

Jobleads me reclama a traves de Pair finance una deuda por la mensualidad de un servicio. Yo solicité la cancelación del servicio a través de un botón en la propia web de jobleads. Este botón, por lo que he sido capaz de investigar, no deja rastro al menos para el usuario, de cuando se ha realizado la petición. Puesto que creo que lo solicité dentro del plazo, estoy pidiendo tanto a Pair finance como a jobleads que me remitan el comprobante de la solicitud de cancelación para poder verificarlo, pero ninguno de los dos me lo proporciona. Jobleads me remite a Pair finance y Pair finance me indica que no puede contactar con jobleads. Además, Pair finance no deja de enviarme correos a diario para que realice el pago e incluso me indican que tomarán otras acciones. Si ellos no me ayudan, ¿a quien se supone que debo acudir? Solicito que me envíen el comprobante para, en caso de haber realizado la solicitud fuera de plazo, proceder al pago con certeza.

Buenos dias Soy usuario habitual de la plataforma Wallapop, tanto como comprador como vendedor, con un historial de transacciones completamente transparente. Tenía a la venta dos relojes Apple Watch Series 11 de 46mm idénticos: uno nuevo, precintado, por 350€, y otro de segunda mano, con un pequeño arañazo en la pantalla, a un precio inferior. Publiqué ambos anuncios a la vez, con la intención de vender uno y quedarme con el otro. El sábado 5 de septiembre de 2026, una compradora (usuaria Fabi) contactó conmigo por el reloj nuevo, de 350€. Toda la comunicación se realizó exclusivamente a través del chat de Wallapop. Fue la propia compradora quien propuso pagar a través de la aplicación de Wallapop, opción que consideré más segura, dado que la plataforma afirma proteger tanto al comprador como al vendedor en sus transacciones. Me indicó que ella se encontraba en las Islas Canarias, y que su hermano vendría en persona a recoger el reloj en Alicante. Acordamos una dirección para el encuentro, que tuvo lugar ese mismo sábado. El hermano acudió a la cita y examinó el reloj, que se entregó nuevo y precintado en su embalaje original. Tras comprobar la integridad del paquete, me proporcionó un código QR para recibir el pago. Confirmé la entrega en la aplicación pulsando "Confirmar la entrega" y a continuación escaneé dicho código, todo ello dentro del sistema oficial de Wallapop, siguiendo exactamente el procedimiento que la propia plataforma recomienda para garantizar la seguridad de sus usuarios. Comprobé de inmediato que los 350€ habían sido acreditados correctamente en mi Monedero. Una vez completada esta venta, eliminé el anuncio del segundo reloj (el de segunda mano, con el arañazo), ya que había decidido conservarlo para uso personal. El domingo 6 de septiembre de 2026 solicité, a través de la aplicación, la retirada de 360€ desde mi Monedero hacia mi cuenta bancaria en BBVA —350€ de la venta del reloj y 10€ de la venta previa de una correa de Apple Watch. Esta solicitud de transferencia se realizó antes de cualquier desactivación, es decir, en un momento en el que mi cuenta se encontraba en perfecto estado y sin ninguna restricción. El lunes 7 de septiembre de 2026, a las 9 de la mañana, recibí un correo de Wallapop comunicándome que mi cuenta había sido desactivada de forma indefinida por supuesto incumplimiento de política de actividad ilegal de la plataforma, sin ninguna explicación concreta sobre qué acción había motivado esta decisión. Presenté una apelación (solicitud número 19045939) explicando toda la situación con detalle y adjuntando capturas de pantalla de la conversación completa con la compradora. La respuesta recibida fue únicamente una confirmación genérica de la decisión original, sin precisar en ningún momento qué elemento concreto de mi actividad se consideró irregular, indicando además que no se atendería ninguna otra comunicación sobre este caso. A día de hoy no tengo acceso a mi propia cuenta, no he recibido una explicación clara del motivo de la desactivación y, lo que resulta especialmente relevante, los 360€ cuya transferencia solicité el domingo 6 de septiembre, antes de la desactivación de la cuenta, todavía no han llegado a mi cuenta bancaria. En base a lo expuesto, solicito: 1. Que se realice la transferencia efectiva de 360€ (350€ + 10€) a mi cuenta bancaria, importe cuya retirada fue solicitada el 6 de septiembre, antes de la desactivación de la cuenta, y que constituye mi legítima propiedad. 2. Que se me facilite una explicación clara y motivada del motivo real de la desactivación de mi cuenta. 3. Que se reactive mi cuenta o, al menos, se me facilite acceso para completar las gestiones pendientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2026 se comunicó el siniestro con número 01-7004-2026-00088352. Siniestro donde yo no he tenido ninguna responsabilidad. Con el agravante de que nos cogió en mitad de una reforma en la casa. Desde el primer contacto, se me informó de que podía aportar un presupuesto detallado para la reparación de la obra y llevarla a cabo con el profesional que estaba realizando dicha reforma, para que quedara todo homogéneo. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha recibido una indemnización muy inferior al presupuesto aportado. Sin informar previamente y sin posibilidad de solicitar una explicación. Se han realizado reclamaciones continuas a atención al cliente y la respuesta siempre es la misma: "se ha reclamado al departamento pericial". Así una semana tras otra. Adjunto fotos del siniestro y el presupuesto para la reparación correspondiente. SOLICITO la revisión del siniestro y que la indemnización se adecúe al coste de los trabajos a realizar. Sin otro particular, atentamente.

hola,recibí una llamada de vodafone haciendose pasar por mi compañia yoigo diciendo que nos iban a cortar la linea durante un tiempo sin saber cuanto, inmediatamente comencemos a recibir llamadas de vodafone ofreciendonos ofertas de contratacion, al igual que también se hicieron pasar por movistar pero en estas llamadas nos decian unos precios desorbitados par que contrataramos yoigo si o si. Desde Yoigo ya nos han llamado extrañados del suceso y nos han avisado que es un metodo que utilizan bastante para captar clientes, Ahora nos piden que paguemos la instalación de internet, que a las pocas horas vinieron urgentemente a instalar antes de que fueramos concientes que habiamos sido victimas de un abuso. No creemos que tengamos que pagar ninguna instalación dado el abuso por su parte.

RECLAMACIÓN POR PRODUCTO DEFECTUOSO Y FALTA DE CUMPLIMIENTO DEL CAMBIO ACORDADO En fecha reciente (25/08/2026) adquirí a Muebles en Oferta el sofá correspondiente al pedido nº 4204533. Desde la recepción del producto se detectaron diversos desperfectos y taras, incluyendo roturas/agujeros en el tapizado en zonas visibles, daños en una de las esquinas y la aparición de un tornillo suelto cuyo origen se desconoce. Tras comunicar inmediatamente estas incidencias a la empresa y aportar fotografías de los desperfectos, Muebles en Oferta reconoció expresamente la incidencia y manifestó por escrito que procedería al cambio del sofá. Concretamente, la empresa indicó que estaba revisando la incidencia para «gestionar y programar el cambio del sofá lo antes posible» y posteriormente comunicó que ya había dejado «programada la gestión». Sin embargo, pese a haber reconocido la incidencia y haber comunicado que realizarían el cambio, posteriormente han dejado de responder a mis mensajes y no han facilitado ninguna fecha ni solución efectiva. El producto ha sido recibido con múltiples desperfectos que afectan tanto a su aspecto como a su correcta conformidad, y considero que no resulta razonable aceptar un producto nuevo en estas condiciones. SOLICITO: que se proceda al cambio del sofá por otro nuevo y sin desperfectos, sin ningún coste para mí, incluyendo la retirada del sofá defectuoso y la entrega del nuevo. Asimismo, solicito que se me comunique por escrito la fecha prevista para realizar dicho cambio. Se adjuntan fotografías de los desperfectos y capturas de la conversación mantenida con la empresa, en las que queda constancia tanto de las incidencias comunicadas como del compromiso de la empresa de realizar el cambio.