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Pedido no llega desde 8 de Enero
Estimados/as señores/as: En fecha de [8/1/2026] adquirí en su página web [Druni] varios productos con referencia [1113831511] Han pasado más de 2-3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [día de realización del pedido, día de que el pedido ya estaba en proceso de envío, contestaciones automáticas vía correo a las múltiples quejas que puse en la web oficial por no haber llegado] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado lo antes posible, pues eran productos que necesitaba con urgencia.
SEAT – Solicitud de reembolso por avería transmisión automática y mala gestión
Buenos días, Presento reclamación contra SEAT España y el taller/concesionario oficial SEAT (Seat Castellana / red oficial) solicitando el reembolso total o parcial del coste de reparación de mi vehículo, por avería grave y prematura de la transmisión automática y por la deficiente gestión del caso en la red oficial. DATOS DEL VEHÍCULO Modelo: SEAT Ateca 2.0 TSI 190 CV 4Drive (2018) Matrícula: 2518 KLJ Kilometraje: 70.000 km HECHOS El vehículo sufrió una avería grave de la transmisión automática (entrada en modo emergencia y pérdida de marchas impares). El servicio oficial SEAT realizó diagnóstico indicando fallo interno de la mecatrónica, con códigos de error P173500 y P162400. El vehículo presentó síntomas similares durante el periodo de garantía y fue revisado por el servicio oficial sin detectarse anomalía. El mantenimiento del vehículo ha sido correcto y documentado, incluyendo cambio de aceite de la caja antes de lo recomendado por el fabricante. La gestión del caso en red oficial fue deficiente: tras un primer contacto profesional en Seat Valdemotor (Álvaro S., quien indicó que era un caso sensible y escalado), al pasar a Seat Castellana (Jesús Beltrán) hubo dificultad reiterada para contactar, ausencia de explicaciones claras y negación de comunicaciones previas (“nada de lo hablado anteriormente es válido”), manteniéndose el vehículo sin solución efectiva. Por necesidad de disponer del vehículo para trabajar, finalmente la reparación se realizó fuera de la red oficial (taller Automatic), con un coste superior a 2.700 € (factura adjunta). PRETENSIÓN (LO QUE SOLICITO) Reembolso total o parcial del coste de reparación abonado en el taller Automatic por importe de 2776,59. Que SEAT España revise formalmente la decisión de no ofrecer ayuda y emita respuesta por escrito. DOCUMENTACIÓN QUE APORTO Factura de reparación de Automatic. Quedo a la espera de confirmación de recepción y del inicio de gestiones.
Producto no entregado
El pasado 16/12/2025 realice la compra con pedido 233976, y a fecha de hoy no me han entregado la estructura metálica de la estantería (modelo Lennon). Imposible contactar con Tutrocito, imposible contactar con la empresa de transporte Ontime. Les ruego atiendan mi reclamación
No recojen devolucion
Realice pedido hace dos semanas de 4 neumaticos 255/65/16.Medida incorrecta por mi parte.Hago uso de mi derecho a devolucion y no contestan donde enviarlas ,lo que si me han dicho es que debo pagar 30€ por neumatico, cuando debe ser 30€ por pedido,lo que han hecho es poner los 4 neumaticos en pedidos unitarios ,unos jetas .Encima no vienen por los neumaticos.
No he recibido mi Pedido 144205
Estimados/as señores/as: En fecha 30 diciembre 2025 adquirí en su página web ulanka el producto zapatos tabi Pedido 144205 Han pasado 23 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Denegar una devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 11-01-2026 adquirí en su página web www.donalgodon.com varias toallas para lavabo, baño y tocador en varios colores. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19-01-2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y foto de los correos enviados SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 57€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON ABONO DE DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Diciembre realicé la devolución de un paquete a la tienda PRIMERITI perteneciente a la empresa EL CORTE INGLES (E.C.I) Dicho paquete fue recogido por la empresa MRW y ellos me confirman a través de email que el paquete ha sido recogido. En dicho paquete iban 4 productos detallados a continuación: - 2 Bandoleras con asa. 13,50 € cada una. - Cartera grande de piel con estampado abstracto. 20,70 €. - Joyero Pierre Cardin en rojo con acabado en coco. 16,20 €. El día 8 de Enero recibo un abono de 13,50 € en mi cuenta bancaria, correspondiente a una de las bandoleras. A partir de entonces contacto con E.C.I a través de su número de atención al cliente para preguntar porqué no ha sido abonado el importe total de la devolución y después de varios intercambios de emails ellos mantienen que la mercancía no ha sido recibida al completo y por eso mismo no pueden llevar a cabo abono de la misma. El número de pedido es el siguiente: 2534330001167. El número de seguimiento asociado al incidente es el siguiente: 21281725. Continuando con la misma problemática en otro de los pedidos realizados que a continuación procedo a redactar: El pasado 5 de Enero realizo la devolución de un paquete, esta vez en el punto de recogida de Correos, dicho paquete contenía los siguientes productos: - Anorak de mujer con cordón ajustable y capucha. 104 €. - Chaleco de mujer acolchado impermeable. 109 €. El 15 de Enero recibo un email del Departamento de Atención al Cliente del Corte Inglés en el que me indican textualmente que "en lugar de lo que indica la devolución, se ha recibido Chaleco de mujer acolchado impermeable". En esta ocasión, E.C.I no me ha realizado abono parcial de la devolución, ya que son dos productos y en teoría solo han recibido uno de ellos. El 19 de Enero contacto con el servicio de Atención al Cliente para realizar la reclamación correspondiente y aún no he recibido ninguna respuesta por su parte ni abono de la devolución llevada a cabo. - Número de pedido: 2535601000226. - Número de seguimiento asociado al incidente: 21454492. SOLICITO me abonen la cantidad completa de todos los artículos devueltos, esta cantidad asciende a un total de 263,40 €. Sin otro particular, atentamente, Eva. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me deniegan la garantía
Hola, compré el juego animal crossing para un regalo de reyes. A los pocos días a dejado de funcionar porque da fallo en la lectura del juego. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Mediamark y la respuesta es que no tengo derecho a un cambio porque ha sido un mal uso. Ningún técnico ha revisado el juego y ellos tampoco me lo han pedido para comprobar que sucede. Se saltan el derecho de garantía de un producto que no debe estropearse con tan poco tiempo de uso.
Garantía denegada
Estimados señores de Pluss Sofá: En fecha 25/10/2024 adquirí en su establecimiento de Málaga sito en Avda. José Ortega y Gasset, 313 un sofá Modelo Alejandra con rincón 270x260 tapizado en Chanel C/06. El producto fue entregado defectuoso el 4/12/2024, mostrando claros defectos de fabricación que fueron comunicados al vendedor al día siguiente de su entrega y durante el plazo legal de la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y los defectos del producto, que llevan presentes desde el primer día de entrega, fueron comunicados de forma inmediata y dentro del plazo legal de garantía previsto, habiendo pasado ya un año desde nuestra reclamación inicial al vendedor sin que este haya iniciado acción alguna para rectificar el problema. Solicito que procedan a la recogida y restitución de las partes defectuosas del producto de forma inmediata o, si la restitución no fuese posible, que nos sea reembolsado el costo de la compra íntegramente. Adjunto los siguientes documentos: 1. Albarán/factura de compra con recibos de pago. 2. Reclamación detallada incluyendo cronología de acontecimientos, descripción de defectos, fotografías y comunicaciones por WhatsApp con vendedor. Sin otro particular, atentamente.
reembolso paralizado hace 2 semanas
hola, 42025008417 42025008415 me mandaron dos estufas defectuosas. las devolvi. me mandaron dos estufas que nunca he solicitado porque son de muy baja calidad.Las rechace. He hablado 3 veces con sus servicio de soporte, me ignoran. El ticket es 22337641 Que tenemos que hacer para que no nos robeis?
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