Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de enero adquirí en su página web el producto Webotanix triple magnesio fórmula 60 capsulas Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, uno de sus repartidores dejó mi pedido en un local ajeno tanto a mí como a su empresa, sin consentimiento ni previo aviso no se me informó de esto y por lo tanto no autorizó dicha acción, el acuse de recibo está firmado por una persona sin identificar, no es la persona que recogió el paquete ni ningún conocido mío, esta persona firmó en mi lugar; con la conversación que tuve con el remitente, piensosadomicilio.es, un empleado suyo declaró “el paquete ha sido entregado en la tienda de enfrente”. Tenemos todas las pruebas (nota de entrega con firma falsificada, conversación con el remitente, correos que admiten haber dejado el paquete en ubicación ajena a mi persona o a la empresa…) El pedido era de alimento para mis mascotas y esto es un dato importante porque me ha causado muchos problemas. Por todo esto pido una compensación

Hola realicé un pedido de un modelo de abrigo a la compañia NINA TOLEDO BOUTIQUE y al recibir el pedido, además de ser una calidad pésima, el modelo que me envían es otro distinto y, además, está defectuoso. Me pongo en contacto con ellos y me dice que para devolverme el dinero debo enviar el producto a china, bajo mi responsabilidad de que llegue, y el coste por mi parte, lo cual va en contra de su política de devoluciones, la cual viene en su página web, así como dejo aquí copiado: Costes de envío de la devolución Cambio de opinión / ya no lo quiero: Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Tenga en cuenta que los costos de envío internacional pueden ser elevados. Producto defectuoso, dañado: Facilitamos una etiqueta de devolución. No tendrás ningún coste adicional en estos casos. Tras varios correos me dicen que solo me admiten dos opciones, la primera la que está puesta arriba, y la segunda devolverme, únicamente el 20% del importe. Ambas opciones son inasumibles, así que solicito de nuevo la devolución íntegra y me reiteran las dos opciones, por lo que considero que esta compañía es una ESTA_FA Por este motivo solicito la devolución integra y que la OCU sea el mediador en tal pretensión. Muchas gracias

Buenos días, hice una compra de un termo hace un año ( termo eléctrico 97L COINTRA TNC PLUS 10899245) en obramat y el viernes día 16/01/26 se me inundó el baño techi pasillo de la peluquería por culpa del termo, dicho por el fontanero de mi seguro del local y el fontanero del servicio técnico de Cointra. El termo está en garantía y puesto que no es normal que en un año se rompa me enviaban uno nuevo pero no se hacen cargo de los daños según ellos porque no es de uso doméstico. Quiero poner una reclamación a obramat y a Cointra por no hacerse cargo de los daños o la próxima vez que especifiquen que los termos son únicamente para uso doméstico si quieren que les cubra la garantía puesto que sea del uso que sea no es normal que dure un año y encima la obligación de poder poner una reclamación en cualquier sitio COINTRA no lo tiene.

Estimados/as señores/as: En fecha […] su empresa me instaló un […] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO […Solicito la correcta instalación de la salida de condensación del aparato ,instalado en el patio de vecinos, según la normativa vigente del ayuntamiento y la comunidad]. Llevo presentadas más de 20 reclamaciones, tanto presencialmente , como por teléfono y no atienden a mis demandas , pretendiendo cobrar un importe adicional, por instalar la manguera. La instalación la efectuaron el el mes de junio del 2025 y el problema me surgió en diciembre al poner la bomba de calor, con lo cuál no lo puedo utilizar, o sea estoy pagando por algo inservible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email….

Estimados/as señores/as: En fecha [25/12/25] adquirí en su página web [DRUNI.ES el producto BORN IN ROMA EAU DE PERFUM Y GODNESS] Han pasado [28] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [FACTURA DE COMPRA Y PANTALLADO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE SENDING QUE INDICANDO QUE EL PAQUETE ESTÁ EN TRANSITO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Ha pasado más de una semana y no tengo noticia alguna de mi pedido, 538793, pagado el 13/01. Estamos a 22/01. Tratáis plazos de 24h a 48h de envío y entrega según indicáis en vuestras políticas y pagina web, y por ello mismo, y con disponibilidad que destacáis de productos, el cliente os compra, en este caso yo. Rogaría información al respecto, pues si no tenéis los productos que he comprado y que me habeis vendido como disponibles, al igual que los plazos de entrega que no solo no los cumplís, si no que no informáis, ni contestáis (os he enviado 5 mensajes antes de esta reclamación aquí) estáis estafando al cliente con información ilegal, viciada y nula. Tengo el pedido hecho en la web, con fecha, pagado, ni un punto sumado, y ni una actualización ni novedad de información. Si no tengo más información y me estáis estafando lo denunciaré a la guardia civil, no entiendo ni la demora, ni el por qué, ni motivo de mi pedido, qué le ocurre y el porqué de la demora. Un saludo.

Buenos días realice un pedido de Furgoneta opel vivaro el 12 diciembre abone en transferencia más de la mitad de lo que cuesta el vehículo y la otra parte firme contrato con la financiera Lendrok, en dicho concesionario m dijeron que tardaría 15 días en darme vehículo pero desde la semana del 29 de diciembre me acerque al concesionario de villaverde que es donde hice la gestión en forma de mediadores , las 4 veces q me acerque hasta el día 11 de enero me cambiaron de versión del por q no me daban el vehículo, el 12 enero pedí que me devuelvan mi dinero y hoy 22 de enero no me han enviado ninguna información ni devuelto el dinero,La financiera me dice que no recibieron ningún correo del concesionario, no he recibido la furgoneta, pido me hagan la devolución del dinero íntegro y me deshagan el contrato con la financiera, en la dgt sigue apareciendo en reserva la matricula de la furgoneta a mi nombre. De momento no está hecho nada matricula 0363NCJ del vehículo. En espera del dinero y pronta solución la encargada de valdepeñas que es con la que hablé de que desisto al contrato con flexicar

A la atención de la OCU / Departamento de Reclamaciones, Por medio de la presente formulo reclamación contra la empresa vendedora por incumplimiento de contrato, falta de información y ausencia total de respuesta tras una compra realizada online. DATOS DE LA COMPRA Pedido nº: 10116 Fecha de compra: 15 de enero de 2026 Importe: 200,00 € Forma de pago: Tarjeta bancaria Producto: Vestido (confección bajo pedido) HECHOS El día 15/01/2026 realicé un pedido online y aboné íntegramente el importe indicado. Tras la compra, mantuve varias conversaciones con la empresa para concretar aspectos del producto, sin que se cerrara definitivamente el pedido ni se fijara un plazo de entrega. Desde entonces, no he recibido confirmación, ni fecha estimada de entrega, ni respuesta alguna por parte de la empresa, pese a haber contactado reiteradamente a través de sus canales de atención. A día de hoy, el importe sigue cobrado y el pedido no ha sido entregado, ni existe información sobre su estado. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Falta de información esencial sobre el contrato. Incumplimiento de las obligaciones del vendedor. Imposibilidad de ejercer correctamente mis derechos como consumidora por ausencia de respuesta. Retención indebida del importe abonado. SOLICITO La mediación de la OCU para la resolución del contrato. La devolución íntegra del importe abonado (200,00 €) por el mismo medio de pago. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por prácticas similares. Adjunto a esta reclamación: Justificante de pago. Confirmación del pedido. Capturas de las conversaciones mantenidas. Intentos de contacto sin respuesta. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria. Atentamente, Carolina Ambit Marín DNI: 48341316P Domicilio: Calle Minerva 6, 30506 Molina de Segura Teléfono: 678 770700 Correo electrónico: carolambit@hotmail.com Fecha:22.01.2025

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Aspirador escoba - Dyson V15™ Origin Detect, Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de atención al cliente SOLICITO el abono total del pedido en el mismo método de pago atentamente.