Últimas reclamaciones

Desde el día 18-7-2025 se procede hacer una reclamación por una avería en el piso 2B de la comunidad situada en calle corregidor Juan francisco de Luján N52, se pone supuestamente como urgente, ya que son problema de humedad, con filtraciones y hongos en pared y techo, siendo perjudicial para la salud, en un primer peritaje en aproximadamente el mes de abril, dictaminan que la avería es condensación, no siendo ese el problema, se retoma en la fecha del 18 de Julio de 2025, sin recibir aún, solución al problema,

Hola,hice un pedido por la web sin saber que estaba comprando a China. Antes de cerrarlo comprobé las condiciones de devolución. En su web dice que se puede devolver la mercancia por el motivo que sea, sin costes de devolución y con envío gratuito. Ahora, cuando me llega el pedido, veo que es mercancía falsa y me ofrecen devolverme el 20% del importe, o enviarlo yo a china pagando yo los portes. Llevo varios intentos diciendoles que en la web dicen que es devolucion gratuita, pero siguen respondiendo lo mismo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer una degustación de dos artículos que compré en la web. La comunicación a través de correo electrónico está siendo difícil y en el último, me han puesto la excusa de que la tienda donde realicé mi pedido ahora está bajo una nueva administración. Lo que me huele a engaño. El teléfono de contacto que sale en su web no está disponible. SOLICITO que la tienda responsable, en este caso Julieta Moda, se haga cargo de mi devolución. Sin otro particular, atentamente.

Se hizo un pedido (2088800) y se pagó el 29 de junio Según Mellerware el pedido se entrego el 7 de julio, pero no lo hemos recibido y el numero de seguimiento que nos señalaron del distribuidor (SEUR): 6520552712 señala que nunca han recibido la mercancia Su atencion al cliente se limita a un correo que indica que abren una incidencia pero no contestan a ninguna

Estimados/as señores/as: El día 30 de diciembre de 2024 adquirí un purificador, cuya garantía tiene un período de validez de 36 meses (Documento número 1). Me dirijo a ustedes con motivo de una incidencia ocurrida en el mes de mayo, momento en el cual el mando a distancia del purificador dejó de funcionar, quedando completamente inservible, ya que el aparato no permite su control a través de la aplicación "My Dyson". Desde entonces, he contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para solicitar un mando de repuesto, sin obtener una solución efectiva. En todas las ocasiones, la única respuesta recibida ha sido que el producto no se encuentra en stock y que se repondrá en un plazo aproximado de 15 días, sin que a día de hoy —más de dos meses después— se haya producido dicha reposición. Incluso, siguiendo instrucciones del propio servicio de atención al cliente, el pasado 9 de junio procedí a adquirir otro modelo de mando más caro (Documento número 2), que supuestamente era compatible con el purificador, resultando finalmente que no lo era. A pesar de mis intentos por codificarlo con la asistencia del equipo de Dyson, no fue posible utilizarlo, viéndome obligada a devolver el producto y asumiendo los correspondientes gastos de envío (6 euros), con el consiguiente perjuicio de tiempo y dinero (Documento número 3). El 17 de junio, tras una nueva llamada al servicio de atención al cliente, se activó una solicitud de notificación para informarme cuando el mando estuviera disponible (Documento número 4). A día de hoy no he recibido comunicación alguna al respecto, y la comprobación periódica que realizo en la página web sigue mostrando el producto como agotado. En el día de hoy, 28 de julio, he abierto nuevamente una incidencia para reiterar mi solicitud de sustitución del mando en garantía. No obstante, la única respuesta ofrecida ha sido literalmente "que espere un poco más", pese a que ya han transcurrido más de dos meses desde la primera solicitud. Por todo lo anterior, SOLICITO que se me proporcione a la mayor brevedad posible un mando a distancia funcional en el marco de la garantía del producto, con el fin de poder hacer un uso adecuado del purificador adquirido, puesto que ha sido imposible hacer un buen uso de dicho producto durante un prolongado lapso de tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compre de un pc "HP 17-CP300NS" Modelo 836jea abe, Memoria Ram 16 gb, Tarjeta Video AMD Radeon Graphics, el dia 6/6/25, el cual lo recibi en mi casa el 7/6/25, el dia 25/7 me apersone en el corte ingles para realizar el cambio del producto ya que presenta defectos en su procesador marca Ryxen 7 77730U, ya que utilizo en lo personal un programa de se llama Virtual DJ y este procesador hace que el programa se congele y eso perjudica mi trabajo, haciendo varias consultas en diferentes foros me encuentro con que algunos procesadores de esta Marca y modelo suelen tener problemas con los programas ya sea de juego u otros. En la tienda muy amablemente me sugirieron llevarlo a HP (cosa que tuve que aceptar) y que no me hacian el cambio por la falta del embalaje y porque habian pasado mas de 15 dias de su compra. Solicito el cambio del producto, independientemente que lo hayan llevado a su proveedor HP. y escribo esta reclamacion a titulo de que quede por escrito esta situación, ya que estimo que va a ir para largo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado (TV) no enciende pantalla después de sacar el producto de la caja. Es un producto comprado y guardado en embalaje que después no funciona. Llamo a atención al cliente, y me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo, pero no ha sido así SOLICITO resuelvan la incidencia y se comuniquen conmigo a la mayor brevedad. En el caso, sería la devolución del importe en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, El día 3 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online "Noemotions" consistente de 3 “Mystery Box” valorada en 39 €, promocionada bajo la condición de que el contenido tendría un valor mínimo de 78 € por caja (es decir, el doble). Dos productos recibidos tienen un valor de tan solo 69€ y otro de ellos no estaba incluido en la lista de posibles productos que podían tocar, incumpliendo las condiciones ofertadas. Además, el 8 jul 2025, 12:25, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho de desistimiento, sin haber recibido respuesta alguna por su parte. Además, en su sitio web impiden de forma deliberada iniciar el proceso de devolución para este tipo de producto, lo que supone una vulneración de mis derechos como consumidor según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), así como la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. En Instagram hay un reel donde explican las condiciones, os dejo el link https://www.instagram.com/reel/DLk0VvkoLLj/ Solicito: - Un reembolso del importe completo del pedido - O bien, que se me haga entrega de productos que cumplan las condiciones de la promoción (valor de la prenda y dentro de la lista) Tengo un documento con todas las capturas de imagen y fotos, pero no puedo colgarlo aquí porque dice que pesa mucho, si lo necesitáis enviarme un correo electrónico. Agradezco su ayuda para tramitar esta reclamación y defender mis derechos como consumidor. Salutación cordial

Realice la compra de una caja misteriosa de valor de 59€ a THE BOX ESP en la que garantizaban la venta de productos tecnológicos descatalogados de Amazon, cómo móviles, tabletas u otros aparatos. Mi sorpresa fue recibir un paquete, que de primeras ya pesaba muy poco y por el tamaño de la caja se notaba que los productos venían muy sueltos. Al abrirlo no había nada tecnología, había unos instrumentos de belleza con una bolsa blanca (que sinceramente no sé para que sirve) un alisador de pelo de 5€ en los chinos, un pistola de plástico (que tampoco sé para que sirve) un rastrillo de plástico...vamos!! Me siento engañado, el valor de los productos de esta caja no llegará a 10€ y no es nada de lo publicitado. Son unos bandidos Su dirección está en Valencia: WAPI N, Carrer Dels Artesans, 46970, Alaquas

Hola realice un pediodo el dia 13 de julio , el 14 me di cuenta que esta empresa no era española ni era de fiar e intente anular el pedido y me dijeron que ya habia sido enviado . Cuando hoy dia 28 me ha llegado el pedido efectivamente la calidad no corresponde a las fotos que tenian en la web , ni el articulo es como en la foto . El numero que pongo es el de seguimiento de pedido uya que no aparece ningun dato de la empresa ni del cliente . Quiero que me devuelvna el dinero