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RECLAMACIÓN CONTRA OKAA SPAIN, S.L. Empresa: OKAA SPAIN, S.L. Pedido: 863807 Producto: zapatos colegiales BAREFOOT MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Hace casi un mes realicé a través de la tienda online de OKAA SPAIN el pedido nº 863807, correspondiente a unos zapatos colegiales BAREFOOT. Tras realizar la compra, contacté con la empresa para conocer el estado del pedido y se me indicó expresamente por correo electrónico que el plazo aproximado era de 15 días y posteriormente que los zapatos llegarían durante la semana siguiente. A fecha de hoy, el pedido continúa sin haber sido entregado y tampoco se me ha facilitado un número de seguimiento válido ni información concreta que me permita conocer dónde se encuentra. He vuelto a contactar con la empresa solicitando información sobre el pedido, sin obtener una solución. La situación me preocupa especialmente porque he podido comprobar que existen otras reclamaciones públicas recientes de consumidores contra OKAA SPAIN relacionadas con pedidos no entregados, retrasos y problemas con reembolsos. De acuerdo con la normativa de protección de los consumidores, salvo que se haya pactado otro plazo, los bienes adquiridos deben entregarse sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la celebración del contrato. En mi caso, además, la propia empresa me comunicó un plazo inferior de aproximadamente 15 días. SOLICITO Que OKAA SPAIN, S.L.: 1. Informe inmediatamente del estado real del pedido nº 863807. 2. Facilite un número de seguimiento válido y acreditación de que el pedido ha sido efectivamente enviado. 3. Si el pedido no ha sido enviado, proceda a su cancelación inmediata. 4. En dicho caso, realice el reembolso íntegro del importe abonado, sin demora. 5. Facilite una respuesta formal a esta reclamación. Dispongo de la confirmación del pedido, justificante de pago y correos electrónicos mantenidos con la empresa, incluido aquel en el que se me informó del plazo de entrega, y puedo aportarlos como documentación acreditativa. Solicito que esta reclamación quede registrada y, en caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a continuar la reclamación por las vías de consumo y bancarias correspondientes.

Televisor Sony adquirido en 2022 por 3.000 € y sustituido por una nueva unidad en 2023. Ahora, ante una nueva avería, Sony España y su servicio técnico me indican que la reparación tiene un coste de 1.976,73 €. TV SONY XR65A90J

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2026 adquirí el vehículo 5031LJT. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/08/2026. El producto fue recogido en fecha 04/08/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LA ENTRADA DEL VEHÍCULO QUE FUERON 1500 €, que de una vez por todas se pongan en contacto con BBVA para quitarme inmediatamente la financiación que sigo pagando y un papel como que yo he desistido de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2026 se me.entregó el producto es un reloj inteligente remitido por Nordiventa. Fue entregado el pasado 29 de julio mediante la empresa de transportes Nacex bajo la modalidad de pago contra reembolso. El número asignado por el transportista es el 7382/11560886. Tengo que decir que no se si puse mi DNI: 33274883R o el DNI de.mi marido:76519345R , porque fue comprado a través de una pagina de Facebook que ahora no doy localizado Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..29/08/2026]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparacióno sustitucióndel producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……18 de agosto de 2026.] adquirí en su página web [Druni.es….] el producto Narciso Rodríguez for her pure musc 50 ml..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Mikaromas fresa & nata ambientador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Voy a reciclar lo ya escrito Le envié una facturas (vuelvo a enviar)y usted tiene otras. No ha visto las capturas, mire los tiempos de las llamadas y los importes. Y recuerde las tarifas. Ya se que están publicadas y tal. Pero por favor, dedique un ratito y revise las capturas y analice los tiempos importes etc... Vamos lo que viene siendo una reclamación y la empresa amablemente y con todo el cariño explica con detalle. No serán ustedes de esos ESTA MAL, SI NO TE GUSTA TE BUSCAS LA VIDA. NOSOTROS NO ESTAMOS PARA EXPLICAR LAS TARIFAS NI LAS FACTURAS. Tanto derecho tengo yo a quejarme como ustedes en dar vueltas y no explicar, dar tarifas claras, establecimiento de llamada precio por segundo. En las imágenes vienen días, horas, precios tiempo de llamada Y NO Entiendo nada. Por favor una explicación. Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver menos JUAN JESUS GARCIA A: VODAFONE ESPAÑA 06/09/2026 Siguen sin responder? Pues yo pregunto. Después de hacerme perder tiempo y ningunearme como un pobre cliente condenado a una dictadura tiranica de una compañia. Mendigando respuestas a preguntas concretas que contestan con, no podemos hacer nada. y 10 corta pega sin sentido, para rellenar. Después de entrar en mis facturas y tarifas internacionales ( como me decían los tipejos de atención al cliente) pues resulta que está mal o bien no sé. Por qué pone que en la duración de las llamadas pone 0 minutos 0 segundos. Por supuesto entiendo la postura de Vodafone as consumido tanto, vale tanto, te cobro lo que vale y punto. Pero es que no es así yo no quería llamar de esa manera fue un error. Quien en su sano juicio y sin necesidad de va a gastar 135€ en llamar a la familia en Perú?, habiendo WhatsApp, sing, Messenger, Telegram y muchas más y por teléfono hay bonos de todo tipo, de hecho, Vodafone me ofrece uno con dos kojones, demostrando que lo que cobra no es lo que vale. pues no me ofrece,paga un bono anda que te has equivocado y ajustamos la factura. Y solucionado. Yo ya he pagado Vodafone quiere vender me un bono aparte. Pues no tiene que ser por las malas. Pues solo se me ocurre preguntar por los datos y no reconocen que está mal por lo que entiendo que está bien. Si los tiempos son 0min y 0 segundos según la página oficial de Vodafone facturas internacionales. Entiendo que está bien. Por lo que tendrán que devolverme el dinero cobrado de más. Pero claro ellos en vez de reconocer sus errores me envían lo que ahora dicen que está bien. Es decir que hay una discrepancia totalmente discutible. Vodafone no asume, miente, y desprecia. Por último no contestan. O lo hacen de forma evasiva sin ninguna intención de llegar a una solución. Por supuesto cualquiera que quiera ver las discrepancias estoy a su entera disposición, y apoyar y colaborar con cualquiera con problemas parecidos a estas empresas que desprecian a sus clientes. Luego se gastan millones en anuncios en vez de cuidar lo que tienen. Que están en su derecho. Como yo en el mío de reclamar lo que creo que me han cobrado de más. Por último comentar que quede claro que Vodafone en ningún momento me avisó de llamadas de alto coste (como no están obligadas si no son de 806 y no se que pues te jodes) Vodafone está para hacer caja no para ser tu amigo. Seguiré reclamando injusticias contra Vodafone con la ley, la verdad y el honor. Documentos adjuntos:

Buenos dias, he intentado muchas y muchas veces hablar con un agente por telefono sin exito. Tengo un caso abierto desde hace dias porque queria recuperar un ticket de la tienda. Aunque hayan pasado mas de 15 dias, quiero reclamar un producto que no es adecuado para pieles claras. Lo compre porque la dependienta me lo aconsejo, aunque yo le insisti varias veces si estaba segura que era mi tono claro. Ella dijo que si, que era ideal. Para mi sorpresa es un tono muy oscuro que no puedo llevar. Nunca compro crema solar con color si no es un tono claro, pero me deje asesorar. Si una persona que esta en tienda no sabe algo lo deberia preguntar, no? Pues me he sentido muy defraudada, la verdad. Como todo es electronico no he podido localizar el ticket. Como lo hago para la devolucion? Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio de 2026 adquirí en su página web wwwjysk.es el producto Estructura de cama VEMMELEV 150x190 beis por el precio de 429€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de Julio. El producto fue recogido en fecha 6 de agosto de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Factura de compra -Varias conversaciones por correo entre la empresa y yo. -Albarán de recogida por la empresa transportista. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 858€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

La empresa de telecomunicaciones Yoigo del centro comercial Gran vía 2 (telefonía NEKSUS), me ha descontado durante medio año dos facturas diferentes cada mes de mi cuenta importes no autorizados dentro de la tarifa contratada, cuando debían descontarme sólo un recibo. No realizan la devolución a pesar de haber estado yendo a las oficinas y haber contactado por teléfono tambien segun me indicaban en tienda asi lo haga, en los dos servicios se pasan la pelota me mandan cada uno al otro servicio y asi llevo muchos meses pidiendo me devuelvan el dinero que me han descontado doble y demás de mi cuenta. La ultima dependienta el trato que me dió de burla al reirse en mi cara de mi situación, además de las respuestas que me daba una triste pena. Sólo quiero que me devuelvan los importes cobrados dos veces. Gracias

ASUNTO: Reclamación frente a Clicars por deterioro progresivo depintura – Opel Mokka A la atención de la OCU:Solicito asesoramiento e intervención en relación con una reclamación frente a Clicars, por eldeterioro progresivo de la pintura del techo de mi vehículo Opel Mokka. Adquirí el vehículo de segunda mano con aproximadamente 30.000 km y tan solo 5 meses deantigüedad. Actualmente llevo unos 9 meses con el vehículo y he recorrido menos de 3.000 km.Desde hace un tiempo he observado la aparición de pequeños puntos y desprendimientos de pinturaen el techo. El problema, lejos de mantenerse estable, ha ido aumentando progresivamente yactualmente afecta a diferentes zonas del techo. He comunicado esta situación a Clicars y he solicitado que se hagan cargo de la reparación. Surespuesta ha sido literalmente:“Lamentablemente en nuestros estatutos de compra no contemplamos reparaciones decarrocería, pintura o elementos sujetos a fatiga o desgaste tras el primer mes.” No estoy de acuerdo con esta respuesta, ya que considero que se está calificando el problema como un supuesto daño de chapa, pintura o desgaste sin que se haya realizado una valoración técnica quedetermine su origen. He consultado con un profesional especializado en pintura de automóviles, quien me ha indicadoque, por las características y evolución del deterioro, podría tratarse de un problema relacionadocon el proceso de pintado. Asimismo, he encontrado otros casos con problemas similares. No se trata de un golpe, accidente, roce ni daño provocado por un uso inadecuado. El deterioro está apareciendo progresivamente en distintas zonas, pese al escaso uso que he realizado del vehículo. Por ello, solicito a la OCU que valore si la exclusión alegada por Clicars de “carrocería, pintura o desgaste tras el primer mes” puede aplicarse en este caso, teniendo en cuenta que continúo dentro del período legal aplicable a la compraventa de un vehículo de segunda mano y que una limitación contractual no debería eliminar los derechos legales que correspondan por falta de conformidad. Solicito: 1. Que Clicars realice una valoración técnica del origen del defecto. 2. Que se haga cargo del coste íntegro de la reparación y repintado del techo, sin coste para mí,si se determina que existe una falta de conformidad. 3. Que se tramite, si corresponde, la reparación mediante la garantía del fabricante, ya que elvehículo todavía dispone de garantía de la marca. 4. Que Clicars justifique técnicamente que el deterioro corresponde a un desgaste normal o a undaño causado por mí si mantiene dicha alegación. 5. Que se valore la posibilidad de reclamar daños y perjuicios y la correspondienteindemnización, si legalmente procede.Adjunto fotografías del estado actual del vehículo, así como las comunicaciones mantenidas conClicars, y quedo a disposición para aportar cualquier informe o documentación adicional que sea necesaria. Att: Awilda Rafaela Torres González DNI 02297455P Telf 616005847 Matrícula 5931MRR Fecha de compra 25-11-2025 Kms actuales aprox 33400 Correo awildagonzalez01@hotmail.com p