Estimados/as señores/as:
El pasado día 7 de julio del 2026 compré en su web on line el artículo , sombrilla de patio grande el cual incluía su oferta promocional 29,99 € video promocional echo en Tiktok además de no poder acceder al número de pedido, no factura ni nada de dicha empresa.
Me pongo en contacto con ustedes porque pedí la sombrilla debía entregarse en menos de 1 mes y al reclamarlo a la página web consta conforme la web se ha cerrado y no tenemos manera de reclamar su devolución o su entrega...
Adjunto fotocopia del pedido solicitado y confirmado para su "envío"
SOLICITO, La resolución del contrato y envío del producto o en su defecto su devolución del importe pagado.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…