Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su tienda online el producto RB33J3205SA, con referencia de pedido ES240723-74870422.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que a uno de los cajones del congelador se le ha desprendido la tapa.
Puestos en contacto con el ustedes, a través de correo electrónico de día 18 de julio, se me deniega la garantía., comunicando esto mediante la misma vía el dia 21 de julio.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
