Huawei

Buenas , les cuento , me regalaron un Smart Watch de la marca HUAWEI modelo D2, el que mide la tensión arterial , en Enero de este año por Navidad. A los pocos meses lo tuve que llevar al establecimiento donde se compró ( El Corte Inglés) y tras la valoración me facilitaron una nueva unidad. A los pocos meses lo tuve que llevar de nuevo porque , como la unidad anterior , no medía correctamente la tensión arterial…. Esta vez me devolvieron la misma unidad , alegando que , tras las pruebas pertinentes , el producto funcionaba perfectamente… Ha pasado un tiempo desde entonces y sigo sin poder disfrutar de dicha función , razón por la cual me decidí por este modelo. Reclame el reembolso íntegro desde el principio pero no me lo concedieron. Ahora , después de dos unidades que fallan por el mismo problema , solicito el reembolso de nuevo a través de esta vía , a ser posible , ya que El Corte Inglés se desentiende completamente del asunto , al ser meros intermediarios. Ruego que me ayuden a tramitar la reclamación por favor. Estoy a disposición para cualquier consulta.

Os compré un reloj hace 12 días el 29 de septiembre de 2025. Se me dijo que lo recibiría en 2 días Después SEUR el día 1 de octubre me dijo que lo entregaría en un punto de recogida de ellos el día 2. De esto han pasado 9 días más Reclamé a Huawei, de atención al cliente me dijeron que escalaban la queja con el número de referencia :ON820251007233426Q4W hace 4 días, y como las otras veces nadie se ha puesto en contacto conmigo. He hecho otras tantas reclamaciones diarias y llamadas a SEUR, empresa con la que deberíais de haber aclarado algo vosotros, no yo. Seur me dice que lo recibo hoy o mañana. También tienen su número de reclamación 34375124 sobre el envío 1337219. Con todo esto solicito la devolución del importe de una vez por todas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [29-12-2024 ] compré el artículo RELOJ MODELO HUAWEI WATCH D2 VALORADO EN 350,43€ hace un par de semanas, me han empezado a salir en las muñecas rojeces, quemaduras, por el uso. me he puesto en contacto con ustedes, y no dan respuesta alguna. tan sólo me mandan un mail diciendo que les tengo que enviar un informe médico. les he mandado las fotos que adjunto y que me han pedido, acerca del dispositivo y siguen sin dar una respuesta. reclamo el importe del reloj, ya que es imposible poder utilizarlo, e incluso me lo he puesto encima de la sudadera, y la misma correa ha quemado la prenda.

Hola, compré mi dispositivo, un Huawei Watch 3 Pro el pasado mes de junio de 2021. Dicho dispositivo lleva sin recibir actualizaciones desde enero de 2022. Soy consciente de que la marca ha sacado nuevas versiones del firmware del dispositivo, pero que ni a mi, ni a otros muchos usuarios, por las razones que sean, no nos están llegando. Otro usuarios tras una reparación en garantía, les cambiaron la placa base y el dispositivo se le actualizó con normalidad. Llevo reclamando en garantía que me solucionen el problema desde enero de 2023 y me han estado dando largas, que si la versión que tengo instalada es la mas reciente en mi región (es mentira ya que tengo pruebas de otros usuarios en esta región con la actualización), que si el dispositivo al que tengo emparejado el smartwatch no funciona correctamente, (también tengo pruebas, ya que hice la prueba con un usuario que mandó el smartwatch a reparar, y por la reparación le cambiaron la placa base, y al conectarlo a mi dispositivo móvil, se realizó la actualización tras la reparación de forma correcta) con lo que esta razón también es mentira. El problema es que tras tantas largas, mi periodo de garantía ha expirado y la marca no me ha ofrecido ninguna solución. Únicamente, hace unas semanas, me ofrecieron llevar el dispositivo al SAT para que lo examinasen, y si estaba en periodo de garantía que me lo reparen gratis. El problema es que no me han asegurado que la reparación y el envío me vaya a salir gratis, y siguen sin ofrecerme una solución a un problema de software de la marca, que la garantía lo debería cubrir.

Hola, me siento MUYYY Indignado con HUAWEI. Pensaba que era una marca seria. Me regalaron un reloj Huawei Watch GT2 Pro que costó 249€ comprado en la tienda Huawei de Principe de Vergara 29 (Madrid) . El reloj deja de funcionar. Lo llevo a la tienda de Gran Vía 48 (Madrid) estando el reloj en garantía y me dicen que tengo que pagar 189€ ya que el reloj sufre de humedad extrema. Un reloj que uno de sus puntos fuertes es que está pensado para la gente que practica natación ya que mide distancia en largos, brazadas, y aguanta hasta 5 atmosferas. El problema es que ni soy submarinista, ni nadador, NI VIVO EN UNA PIÑA DEBAJO DEL MAR. Vivo en Madrid y he realizado un uso completamente normal del reloj: ducha, piscina comunitaria.. Esto se lo transmito al soporte de Huawei diciendo que no puede ser, que el reloj debería de venir mal y que si ellos como expertos no han notado algún problema a la hora de manipular el reloj ya que no me puedo explicar tal humedad extrema. Su contestación es que el reloj viene perfectamente hermetico de fábrica y que no lo va a cubrir la garantía . . Estoy súper indignado y me siento engañado. Espero y deseo que podamos dar con una solución ya que siento impotencia, me siento como David luchando contra Goliath. Muchas GraciasUn saludo