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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(31/07/2025 01:33 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. David Crispin Lorences, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que debido a una incidencia ocurrida con la empresa de transportes, se ha procedido a realizar el abono íntegro del pedido al mismo medio de pago utilizado. Adjuntamos justificante de abono.
Adicionalmente, por las molestias ocasionadas se le ha hecho llegar un código de promoción de un sólo uso 7884906173367326 del 10% sobre su próxima compra de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt, que podrá usar en nuestra web o tiendas físicas hasta el 31/08/2025
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(30/07/2025 01:19 PM)
Nº de referencia de pregunta 250730-023411 Asunto
Problema con el reembolso
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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