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desestimiento contrato firmado 20/12/2024
Estimados/as señores/as: En fecha [20/12/2024] adquirí en su página web Integra energia el contrato de 12 meses sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [20/12/2024] de 15 dias segun grabacion Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato firmado Integra Energia (20/12/2024) SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, de las diferencia de las facturas emitidas y los recibos generados en el banco de todas las facturas emiritas en su aplicacion Sin otro particular, atentamente.
No entregan el resto de mi pedido y no contestan
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembreadquirí en su página web MrRetro el producto un consola RG40xx V y una tarjeta de 128gb con juegos en español. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -NUMERO DE SEGUIMIENTO: 3230008093290544 Falta la tarjeta no consigo que me den respuesta de donde esta la tarjeta, no me contestan desde que les dije que fui a correos con el numwro de seguimiento y me informaron que no tenian nada que no lo habrian mandado aun y se supone que era entrega express de 4-5 dias y es algo que necesitaba para el 24/12/2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No entrega del producto
Estimados/as señores/as: El pasado día 31/10/2024 compré en su web on line el artículo con referencia 8445639003015, cuya descripción es Secadora Infiniton SD-HT86 de 60cm 8 Kg Bomba de Calor, el cual se adquirió por el precio de 373,89€. Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha entregado el producto por un problema reconocido por la propia compañía de índole administrativo Adjunto cadena de emails de comunicación y el contrato de financiación con un tercero, Pepper con crédito al consumo, el cual está siendo pagado en cuotas que se están satisfaciendo de forma habitual SOLICITO, la devolución del importe y/o cancelación de la cuotas ya abonadas, así como el restante importe con la financiera. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias por su tiempo y reciban un cordial saludo.
Problem with refund
Hi, I bought a phone online from worten a year ago. It was faulty & they offered me a refund which was good but the bank account I bought the phone from was closed & I told them this numerous times but they ignored me. So they paid the refund into the closed bank account & because it is closed the bank said I cannot access this money & they sent it back to Worten. I even got proof from the bank saying this. You can only contact them online which is bad & every time I do Worten says the bank has my money & I need to go there. I have been to the bank 5 times & they say because my bank account is closed it is sent back to worten. I am even willing to accept a credit note but they refuse. All I want is a new phone for my son but Worten will not give me my money back
rechazo de un siniestro que estaba aceptado
Estimados/as señores/as: En fecha 12-12-2024 llamé para dar un parte de una rotura del cristal de la vitrocerámica cuya cobertura está incluida en la póliza desde fecha 1-12-2024. Me pongo en contacto con ustedes porque vino un señor para valorar los daños que asumió diciendo que no me preocupara porque aunque tenían que sustituir el cristal entrabamos en unas fechas navideñas y que el cristalero iba a tardar un poco. Hoy día 20/12/2024 acabo de recibir la carta adjunta diciendo que no asumen el siniestro porque el tramitador ha visto con la foto que la rotura es de antes de que estuviera asegurado. No sé si este señor es vidente pero con la foto es imposible que lo adivine pero les digo que es incierto. Esto ocurrió dos días antes en ponerme en contacto con la compañía.
No ha llegado mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/el producto ESSENTIALS "HIDDEN" - Blanco Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además he escrito en inumerables ocasiones y no contestan. En su página web dicen que se contacte por el chat online PERO NO EXISTE. Adjunto los siguientes documentos: EMAILS SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. https://essentialsspain.com/
FNAC-MARKETPLACE- HUAWEI 30 PRO DEFECTUOSO
Estimados/as señores/as: En fecha 01.12.2022 adquirí atravé de la página web de Fnac, en el MarketPlace, un móvil Huawei P30 PRO. Lo he abierto este 8.12.2024, con la desagradable sorpresa de que no reconoce la tarjeta SIM y por tanto no puedo usarlo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que según la ley vigente la garantía es de 3 años. Puestos en contacto con el vendedor por la web, no contesta a ninguno de mis numerosos mensajes. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Paquete entregado nunca recibido
Recogida de un paquete que me envia una amiga por Zeleris a través de Packlink el dia 9/12/2024. No recibo noticias hasta el dia 19/12/2024 a las 9:30 que miro el seguimiento y no hay cambios, lo vuelvo a mirar a las 14 sin haber salido de casa en toda la mañana y veo que el paquete se ha entregado supuestamente a las 10. Pero es que a las 15:34 del mismo día pone « en reparto ». Llamo a atención al cliente y me cuelga el robot y en el email me responden automaticamente que contacte con el remitente y no me dan opción a hablar con nadie. Nadie me llama. Qué hago???
Me han cobrado un recibo sin avisar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me rembolsais el dinero de compra anulada por el vendedor
El día 7 diciembre compre un disco vinilo A EmilioV. Por 55 euros con transporte y seguro 62,80 euros el se echo atrás y anulo la venta según la excusa que puso y lo podéis mirar en los mensajes que me mandó a mí perfil dijo que a su mujer se la había caído el disco sabía estropeado y a día de hoy 20 de enero a las 16:12 minutos no he recibido el ingreso en mi cuenta en realidad tarjeta de crédito del dinero que pague y me cobrasteis a comprobar que digo la verdad podéis pedirme copias de pantallazos la venta anulada y los mensajes. pero vamos solo tenéis que meteros en mi perfil y en los mensajes que he recibido de esa persona y veréis que digo la verdad además de que no me avise ingresado nada y eso no tiene duda el vendedor sé que ha mentido y que no se le estropeó el disco porque lo he visto en venta en otro nombre de vendedor no sé si es que él o ha cambiado el nombre pero es el mismo disco porque como está firmado y hay una dedicatoria sé que es el mismo disco pero más caro. Ahora lo vende BRUCE J. A 75 euros. por favor revisarlo todo bien porque quiero mi dinero. Gracias
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