Retraso en la entrega bolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2013 adquirí en página web Calvin Klein el producto, Tote bag de piel . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Solicito que se agilice la entrada del producto solicitado.Número de pedido 31045681265Un saludo