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Quiero realizar una reclamación y mi pedido ha desaparecido de mi cuenta

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. M.

A: BACK MARKET

26/12/2023

Hola realicé un pedido en la empresa de reacondicionados Back Market el dia 14 de julio de 2023 y necesito reclamar una reparación por garantia porque la camara trasera y face ID han dejado de funcionar. Las reclamaciones solo pueden hacerse desde la cuenta de usuario y en la cuenta donde lo compre HA DESAPARECIDO EL RASTRO. Unicamente tengo el pago por Paypal pero no recibo contestación ninguna por parte de Back Market.


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