Últimas reclamaciones

Haber compré un teléfono en setiembre a los 3 días de comprarlo se apagó lo traje a la tienda y me lo llevaron a reparar cuando demora casi 2 meses me llega un mensaje para retirar lo voy a buscar y aparece con la pantalla rota me dicen que disculpe que lo manda arreglar el 22 diciembre me llega un mensaje que pase a recogerlo vengo el 26 y después de casi 30 minutos me dice que no lo encuentra que no está que fue una equivocación el mensaje que ellos no lo mandaron pido para hablar con el encargado aparece un señor faltando el respeto me dice que es lo que hay y que tengo que seguir esperando se da media vuelta y se va me deja con la palabra en la boca mi hijo lleva 3 meses sin móvil y nadie se hace responsable y le a perjudica en los estudios porque no tiene móvil para sus trabajos y no sé qué más hacer ya porque no es serio si el teléfono vino mal porque no me han dado uno nuevo le he han las culpas al transporte que loRompieron

Hola, Hace tiempo que soy usuaria de Wallapop, tanto como compradora como vendedora. Desde hace unos meses, me he encontrado una incidencia que me impide ver los productos y búsquedas que deberían aparecer en favoritos, a pesar de que sí veo el puntito rojo en el símbolo del corazón con el aviso. Sin embargo, al pinchar en favoritos, me indica permanentemente que el muro no está disponible, lo cual dificulta la agilidad en la búsqueda de productos relevantes.Agradecería solucionar esta incidencia.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 25/12/2023 hice un pedido de varios artículos de LEGOMe pongo en contacto con ustedes porque acaba de llegarme una anulación del pedido por motivo de error informático cuanto en realidad lo que sucede es que ofrecieron un descuento (entre el 45% y 50% por artículo) y ahora no lo quieren enviar, estando los mismos artículos HOY dia 26/12/2023 en la web disponibles y con stock. Diferentes webs ofertaban promociones similares con descuentos variando del 30% al 50% por lo que no es posible alegar que es un error claro error de precio y me siento claramente perjudicado al haber haber perdido la oportunidad de comprarla en esas otras tiendas con descuentos similares.Esto es una flagrante violación de los derechos del consumidor y del comercio electrónico.SOLICITO el envío de los artículos según han sido comprados y pagados.Sin otro particular, atentamente.

Hola hice una compra por wallapop, elVendedor me dijo que la impresora funciona bien, y cuando la pruebo no es asi, lo que se me paso el plazo de 48 horas, para reclamar por la plataforma, pero lo que he comprado no funciona

Estimados/as señores/as:En fecha 10/11/2023 hice un pedido de 2084829644305.Me pongo en contacto con ustedes porque compré un aspirador a través de su página que estaba defectuoso, el vendedor solicito a MRW la recogida del mismo el día 18/12 y ellos lo recibieron el 19/12 a las 13:30 ( MRW me mandó el comprobante de recepción con sello de cecotec). Aún no tengo noticias de la devolución, llamo a atención al cliente vuestro y no me solucionan nada. Escribo al chat del vendedor y no contestan, han tenido tiempo de sobra de verificar que está mal, quiero mi dinero Adjunto foto de la conversación con cecotec de devolver el producto y el email de recepción de MRWSOLICITO que se me devuelva ya mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de Diciembre hice un pedido de Centro de flores Miño excelenteMe pongo en contacto con ustedes porque el centro de flores entregado nada tenía que ver con el pedido, este era un centro de flores de 80 cm de alto x 80 cm de ancho realizado en lilium rosa, crisantemos blancos y lisianthus por un importe de 160€ y lo que entregaron fue un centro de 12 rosas blancas.Después de realizar la correspondiente reclamación tal y como figura en su página web: correo: info@coronasurgentes.esy con los siguientes datosEl servicio/producto:Adquirido el día:Nombre del usuario:Domicilio del usuario:Firma del usuario (solo si se presenta en papel):Fecha:Motivo de la reclamación:No la aceptan porque sólo tengo para reclamar hasta que termina el funeral, lo cual no aparece en el aviso legal.SOLICITO la devolución del importe por incumplimiento del servicio contratado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de Noviembre de 2023 hice un pedido de 46,10€.Me pongo en contacto con ustedes porque el envio que recibi, no era la talla que se anunciaba en el anuncio de wallapop, siendo la prenda nueva, el vendedor tenia puesto en el anuncio una talla 5XL, y al final del mismo talla 8 (115), dándome a entender que la prenda seria de 115cm de contorno, y lo que recibí solo tenía 66cm de contorno. Dado que wallapop solo da 48H para abrir disputas y yo por motivos laborales no pude comprobar el paquete hasta pasados 3 días, a lo que me puse en contacto con el vendedor y trate de contactar con wallapop, el vendedor me dijo que wallapop le dijo que ya no se podia hacer nada, y wallapop ni me contesto, terminando la conversacion con el vendedor de hacer la devolucion mediante correos a contrareembolso y este diciendo que no, que wallapop tiene unas reglas y son ellos los que responden. La prenda es nueva, lo que segun las reglas de wallapop al no ser de segunda mano, ni la talla, se puede realizar la devolucion. Dispongo de capturas de pantalla del anuncio y fotos midiendo el diametro de la prenda, que mantengo a su disposicion para mandarselas.SOLICITO La devolución del articulo y reembolso de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido con north face el 10 de diciembre.Su servicio de paquetería devolvió mi paquete despues de intentar entregarlo solamente dos veces, sin ponerse en contacto conmigo en ningun momento.Finalmente la empresa de paquetería UPS me dicen que han devuelto el paquete.Intento ponerme en contacto con north face via CORREO/ TELEFONO/CHAT a las horas disponibles y llevan semanas con su atencion al cliente cerrado, sin poder ponerme en contacto con ellos.Estoy desesperada porque no tengo ningun tipo de contacto e informacion con ellos y sobre mi pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de junio de 2023 hice un pedido de Boucleme Super Hold Styler - 100ml.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido mi producto, tampoco he recibido ninguna respuesta a los varios mensajes de incidencia que he enviado por su web. Actualmente, la web ha sido reformada y no puedo acceder al historial de pedidos.He enviado más de 30 emails comentando esta situación y tampoco he obtenido ninguna respuesta.Adjunto documento de factura. El plazo para enviarlo es de 3 a 7 días laborables, y evidentemente ya se han excedido.SOLICITO reembolso de la cantidad, puesto que el producto no se ha recibido y parece ser que no va a ser enviado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 02/12/2023 hice un pedido de varias botellas On Water.Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 24 días desde el pago y el producto no se ha enviado. He intentado contactar con ustedes innumerables veces por teléfono pero es imposible, siempre termina con la misma locución que indica que no hay nadie disponible y que se contacte a través del correo electrónico. Envié un correo electrónico el 12/12/2023 explicando el problema y, el mismo día me respondieron que estaban a la espera de recibirlo y que esa misma semana lo recibiría sin falta. Dos semanas más tarde, el producto ni siquiera se ha enviado. He contactado 3 veces más por correo electrónico, pero ya no he recibido ninguna respuesta. Adjunto documentación del pedido. SOLICITO, frente a la impotencia de intentar contactar con ustedes y sentirme ignorado, que se cancele el pedido y se me abone el importe pagado a través del mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.