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entrega no realizada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. R.

A: WOMEN'S SECRET

14/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha31/03 adquirí en su página webhttps://womensecret.com/ el producto women'secret Long nightgown in soft white jersey-knit fabric Réf. 43693151905 15,99 € x1 XL bleu Womensecret Chemise de nuit chemise coeurs roses 100% coton rose women'secret 100% cotton nightgown with pink hearts Réf. 44490817305 Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

WOMEN'S SECRET

A: P. R.

09/05/2025

Estimados Señores, En relación con su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento, que una vez analizados los hechos reclamados y efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que en aras de atender la solicitud de la interesada y puesto que así corresponde, se ha procedido a entregar de manera satisfactoria su pedido, quedando resuelta su pretensión. Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo. Gabriela Robles Departamento Legal TENDAM RETAIL S.A.


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