Últimas reclamaciones

Estimados señores de BICI STORE VALENCIA SL. CIF: B98458888. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de agosto de 2024 quise comprar el artículo Bianchi Expert. Durante el proceso de compra del artículo me negaron DER (Documento electrónico de rembolso). Siendo este documento una auténtica obligación legal situada al mismo nivel que la obligación de emitir factura, tal como parece desprenderse de la redacción del propio artículo 9 del Reglamento del impuesto, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre (BOE del 31 de diciembre). Me pongo en contacto con ustedes porque al ser una obligación legal no se pueden negar a la emisión del DER e incurrir en una acción punible, La negativa por parte del vendedor a la expedición del DER, a la que está obligado legal y reglamentariamente, podría considerarse como una controversia de naturaleza tributaria a efectos de que el consultante pudiera interponer la correspondiente reclamación económico-administrativa ante el Tribunal Económico Administrativo. SOLICITO que este establecimiento comience a emitir el DER de sus ventas tal como indica el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores En fecha 3/07/2024 llevé a reparar mi coche Renault Austral e-tech al tallerIntercard Girona de Figueres Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy , 13/09/2024 mi coche aún sigue allí, según me comunican por falta de piezas de recambios El coche es nuevo y fabricado en España, Como es posible que hayan pasado ya casi tres meses y no tengan piezas para poder reparar el coche? Cuanto tiempo más deberé esperar para poder tener mi coche? Lo necesito, me causa un gran perjuicio y ataques de ansiedad Por favor, denme una respuesta,por favor Atentamente Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de noviembre de 2023 adquirí el modelo de su piscina elevada Holanda a través del comercial Arnau Álvarez. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de agosto, una vez se hizo el llenado de la piscina y pudimos constatar que la piscina tiene pérdidas por las extracciones anexas, además de tener fugas de agua por partes del vaso que actualmente no logramos identificar. Puestos en contacto con el vendedor en varias ocasiones vía mail, teléfono y whatsapp éste no da respuesta a enviar un técnico que certifique la falta de estanqueidad de la piscina y se me deniega la garantía alegando que ha perdido dinero con la venta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto que presenta la piscina, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Llerena Martín

A pesar del comunicado emitido por Vinted a toda Europa  “En cuanto a la decisión de la VDAI sobre los procesos de bloqueo temporal (shadowbanning) que utilizamos en el pasado para mantener nuestra plataforma y a nuestros miembros seguros, queremos reiterar que ya no utilizamos estos procesos. Evaluamos regularmente estas medidas y las ajustamos para alinearlas con los avances tecnológicos y las normativas legales cambiantes” Se comunica a la OCU que  Vinted Uab con nº de CIF N0551330D sigue practicando ILEGALMENTE SHADOWBANNING EN MI CUENTA DE USUARIO CON ACOSO Y ABUSOS DE RETENCIÓN DE ANUNCIOS DURANTE 48H, SIN JUSTIFICACIÓN DE INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VINTED UAB. Se solicita  POR ESCRITO A VINTED UAB de forma inmediata EL CESE DE SHADOWBANNING EN MI CUENTA DE USUARIO POR SER ILEGAL  Vinted Uab confirma por email en varias ocasiones que mi cuenta usuario de Vinted NO está bloqueada, pero omite prática ilegal “shadowbanning”  durante  el mes de AGOSTO y SEPTIEMBRE. ( numeros de incidencias registradas en el Dpto. de AT.AL Cliente de Vinted Uab: 80734950 /  80734918 / 80734796 / 80734587 / 80734348  / 80720078 / 8071975...) Se procede a realizar las denuncias a los Organismos Públicos de la Comunidad Europea como privados, depositando toda la documentación pertinente con el número de incidencia registrada en el Dpto. de Atencion al Cliente de Vinted Uab. Vinted está en proceso de apelación con sentencia de tribunal por practicar “shadowbanning “ y NO respetar el derecho al OLVIDO.  Vinted Uab  NO RESPETA EL DERECHO DE IGUALDAD DE LOS USUARIOS Y EL DERECHO DE PUBLICAR ANUNCIOS A CUALQUIER HORA DEL DÍA, derecho que tienen TODOS LOS USUARIOS DE VINTED QUE CUMPLEN CON LA NORMATIVA  VINTED. Se comunica a la OCU que Vinted Uab NUNCA emite a sus usuarios EL MENSAJE previo de “ RETENCIÓN DE ANUNCIOS PARA REVISIÓN Y POSTERIOR PUBLICACIÓN EN SU PLATAFORMA ONLINE”  Mensaje habitual que otras plataformas online de ventas artículos de segundamano emiten a sus usuarios antes de la publicación de los anuncios.La publicación de anuncios de los usuarios Vinted se realiza AL INSTANTE,  sin previo bloqueo de anuncio para revisión, (documento registrado). A pesar que Vinted Uab confirma por escrito en varias ocasiones que mi cuenta NO está bloqueada (documentos registrados) se CONFIRMA EL ACOSO  Y ABUSO CONTINUADO DE BLOQUEAR DE TODOS MIS ANUNCIOS ( total 119 anuncios)  PARA REVISIÓN DURANTE 48H Y POSTERIOR  PUBLICACIÓN  A LAS  23.00H de la noche, hora de menor visibilidad.  Mala praxis realizadas en varias ocasiones sin emitir previamente mensaje de plataforma online de “ REVISIÓN DE ANUNCIO PARA PUBLICACIÓN” o “ incumplimiento de la normativa Vinted Uab y/o de Comunidad Europea.”  ( Número de incidencias registradas:  80698090/ 80699239 / 80569113/ 8057280/ 80569113..)Dicha actuación de bloqueo de anuncios para revisión de los mismos  NO se realiza a los demás usuarios de Vinted. Se solicita  POR ESCRITO A VINTED UAB de forma inmediata EL CESE DE REVISIÓN DE MIS ANUNCIOS CON RETENCION DE LOS MISMOS DURANTE 48H. POR NO EMITIR VINTED UAB EL MENSAJE OBLIGATORIO POR LEY A TODOS LOS USUARIOS DE VINTED “ RETENCIÓN DE ANUNCIOS PARA REVISIÓN Y POSTERIOR PUBLICACIÓN EN SU PLATAFORMA ONLINE” o “MENSAJE DE INCUMPLIMIENTO DE NORMATIVA VINTED” Tengo el MISMO DERECHO DE PUBLICAR MIS ANUNCIOS AL INSTANTE COMO LOS DEMÁS USUARIOS. Tengo EL MISMO DERECHO DE PUBLICAR MIS ANUNCIOS A LA HORA QUE QUIERO COMO LOS DEMÁS USUARIOS Se ha puesto a disposición todos mis anuncios para revisión por expertos (documento registrado) con confirmación que el contenido, las fotos nítidas y claras, como registros de etiquetas y códigos de barras de los artículos SON AUTÉNTICOS  y la descripción de los mismos cumplen con la normativa de Vinted Uab y la normativa de la CE., sin duplicación alguna de artículo en la cuenta de usuario. Se pone en conocimiento a la OCU, el acoso de bloqueo encubierto de mi cuenta usuario con la práctica ILEGAL DE SHADOWBANNING , con más 4 bloqueos consecutivos de cuenta, 119 anuncios bloqueados para revisión sin justificación de incumplimiento de normativa y 8 anuncios eliminados por falsa acusación de anuncios duplicados,  todo ello registrado en la carpeta usuario de Vinted Uab. Se comunica la mala praxis, acoso y abuso constante realizado por Vinted Uab a mi cuenta:1.Vinted Uab bloquea TODOS mis anuncios durante 48 horas,  SIN emitir previamente:- mensaje de plataforma online, obligatorio por ley,  que informa a los usuarios que sus anuncios son retenidos a revisión para posterior publicación. - mensaje de INCUMPLIMIENTO DE NORMATIVA VINTED que justifica su bloqueo. - la publicación de anuncios de los demás usuarios en Vinted Uab se realiza AL INSTANTE de emitir su anuncio sin previa retención de anuncio para revisión. 2. Se publican y se posicionan mis anuncios en la páginas públicas de Vinted Uab a la hora de emisión del anuncio del usuario,  y NO a la hora de publicación registrado legalmente por mensaje de notificación de Vinted Uab, consecuencia tras la retención de 48 horas, se retrasa el posicionamiento del artículo recién publicado a los últimos puestos de la sección general de la marca registrada del artículo. 3. Vinted Uab de forma intencionada ubica mis artículos recién publicados en las últimas páginas públicas de la sección general de la marca junto a publicaciones con más de una año de antigüedad.  Dificultando de este modo,  la visibilidad de nuevos anuncios a los demás usuarios, (documento registrado).  4.Los anuncios bloqueados para revisión se publican a partir de las 23.00 horas mediante mensaje de notificación por Vinted. Hora de menor visibilidad para la venta.(documento registrado) 5.. A partir de las 24.00h Vinted Uab NO publica mis anuncios, posponiendo su publicación hasta el día siguiente. Acción ilegal que no consta en el reglamento de la normativa Vinted Uab  y no se realiza en las demás cuenta usuarios de Vinted. 6. Vinted Uab  imposibilita la rebaja de precios de mis artículos. Acción que realizan habitualmente los demás usuarios. Cada rebaja de precio de mis artículos supone al instante bloqueo del anuncio para revisión, sin emitir mensaje de incumplimiento de normativa. (documento registrado) 7. Vinted Uab imposibilita la renovación de fotos de artículos. Acción que realizan habitualmente los demás usuarios. Vinted Uab bloquea al instante mi anuncio para revisión, sin emitir mensaje de incumplimiento de normativa.8. Imposibilidad de chatear o enviar mensajes a otros usuarios para realizar transacciones de ventas.  Más de 4  bloqueos registrados durante el intercambio de mensajes. Al instante Vinted Uab bloquea  mi cuenta de usuario. Registro oficial de conversaciones emitido por Vinted Uab en la carpeta usuario  pone en evidencia una conversación cordial y educada entre usuarios sin incumplimiento de normativa 9.  Anulación de 8 ANUNCIOS por FALSA ACUSACIÓN DE DUPLICACIÓN DE ANUNCIO. Registro oficial de Vinted Uab en carpeta usuario pone en evidencia que los 8 anuncios eliminados no están duplicados.  10. Práctica ilegal de Shadowbanning: se efectúa  14  y 15 de Agosto, 12 de Septiembre de 2024.( Registro oficial con número de incidencia  para organismos públicos y privados). 11. Ausencia de comunicación y resolución de problemas del Dpto de Atención al Cliente de Vinted Uab.  Se limita a enviar una respuesta automática. Consta de más 59 incidencias registradas SIN RESPUESTAS.  Mala praxis denunciada en toda Europa por miles de usuarios de Vinted. Se pone en conocimiento de la OCU  la FALTA DE ÉTICA y PROFESIONALIDAD del Dpto. de atención al cliente de Vinted Uab al emitir un comunicado vía email “Siempre les damos la respuesta a OCU a través de las vías iniciales. Es decir, a su correo". ( se adjunta email de Vinted)Tanto la OCU y usuario de cuenta confirman que NO han recibido respuesta a la reclamación de la OCU que con nº caso 10784038 .Se comunica que Vinted Uab NO ha registrado en la carpeta de usuario la reclamación de la OCU

El problema es que me han bloqueado mi cuenta de wallapop sin motivo aparente, no realice ningún movimiento raro ni nada prohibido, dentro de la aplicación tenia bastante dinero y ahora no puedo recuperarlo, es una cuenta con mas de 500 reseñas que me gustaria recuperar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el El día 4 de septiembre de 2024 realicé la compra de un Honor 200 Lite 8+256GB, sin embargo ese mismo día se canceló el pedido sin previo aviso pero aún no he recibido el reembolso en el método de pago que utilicé. Ha pasado más de una semana. Por tanto, solicito la devolución inmediata del importe de dicho producto, 162, 85€, ya que el estado del pedido fue cancelado Sin otro particular, atentamente.

El pasado 20/7/2024 realicé un pedido en Allzone, un smartphione por valor de 515,55 eu que pagué por transferencia bancaria, el pago fué aceptado el 23/7/2024. y el 25/7/2024 me informan que se procesa el pedido. Como el plazo de entrega del producto no se cumplía y yo me iba de vacaiones decidí cancelarlo. Mi sorpresa es que solo se podia cancelar por telefono a un número que nunca respondía. Después de perder infinidad de horas intentando contactar y solicitar la cancelación via chat y via mail sin éxito, finalmente el después de diversos mails insistiendo, el dia 2 de agosto me confirman la cancelación del pedido y que se pede demorar la transacción de 7 a 14 días. El 6/8/2024 recibo otro mail informando de que el reembolso se está tramitando. El 7/8/2024 recibo un correo solicitando mis datos bancarios para poder realizar la evolucióm, les contesto con mis datos bancarios. El dia 15/82024 escribo un correo y me responden que en 7 a 14 días hábiles lo veré reflejado en mi cuenta. Finalmente, el dia 26/8/2024, recibo un mail indicado que el reebolso está procesado. A día de hoy, 13/9/2024 todavia no he recibido el dinero. Tampoco responden al telèfono ni el chat.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2024 adquirí en su página web https://www.neumaticoslider.es adquirí dos unidades del producto Maxxis Vansmart A/S AL2 215/65 R15C 104/102T 6PR, 3PMSF Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega y al solicitar una aclaración del motivo por el que no ha llegado el producro, se me indica que el producto ha sido devuelto y que se me cobrara una penalñización de 30€ por producto devuelto (2). Teniendo en cuenta que el producto nunca ha llegado a destino y que no lo he devuelto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura: ES-0824-05521.pdf -Correo notificando la penalizacion por devolucion: [1932640] Support - neumaticoslider.es.PNG SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado sin penalización alguna. Sin otro particular, atentamente. Albert.

Según el seguimiento del pedido mi paquete fue entregado el domingo, pero a mi no. Ya que estuve todo el día en mi casa y no me tocaron el timbre ni me llamó ningún repartidor. Además mire en el buzón y le pregunte a los vecinos y nadie lo tenía. Por lo que el lunes me puse en contacto con ecoscooting para ver que podían hacer, mi dijeron que se podrían en contacto conmigo en 72 horas pero ese plazo ya ha pasado y lo único que hacen es darme largas, me dicen que me tengo que esperar más días para una resolución del caso. Me parece muy fuerte que no sean capaces de darme una solución. Les he dicho que me acerco yo a donde pueda estar el paquete y me dicen que no. Además tengo todas las conversaciones con ellos, en los que además me dicen que se le entregó el paquete a alguien que se llama como yo, pero cuyo últimos dígitos del dni, no son los míos. Yo ya no quiero mi paquete, quiero una prueba para darle a aliexpress de que el paquete no ha sido entregado y me den el reembolso, porque lo de esta empresa de reparto me parece una estafa monumental.

Hola buenas, yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y hace nada me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ porfavor pido una devolución.