Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. J.
01/12/2025

Problema con entrega de pedidos pagados me han cancelado los pedidos sin yo quererlo

Estimados/as señores/as: En fecha [30/11/2025…….] adquirí en su página web Amazon el producto 402-3644783-8594741, 402-0330587-0114724, 402-0131009-8078745 Han pasado 3 días que debería haber entregado pero lo peor no es que hayan pasado tres días, es que habéis cancelado los pedidos sin mi consentimiento y ahora no aparecen en mi cuenta, son pedidos comprado en Black Friday y necesito qu todas las compras sean restauradas con el mismo precio. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. R.
01/12/2025

Alta en suscripción PRIVILEGIOSCOMPRAS.COM

Hola, hice una compra web en BRICODEPOT, al finalizar la compra y desde la web me propusieron reembolso de un dinero para próximas compras. Pulsé para verificar de que se trataba y me redirigió a un web de PRIVILEGIOSCOMPRAS.COM. Recuerdo que cancelé la operación y cerré la página web, pero me han dado de alta en esta web y me han cargado 18€ en concepto de una suscripción que no he realizado.

En curso
A. V.
01/12/2025

Mi experiencia con Cash Converters ha sido pésima.

El pasado 11 de noviembre compré un artículo por casi 600 € y, a día de hoy, todavía no lo he recibido. He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles: he llamado más de 20 veces sin que nadie responda y he enviado varios correos al servicio a ayuda, pero no he obtenido ninguna respuesta. Llevo casi un mes sin el producto y sin mi dinero, y la falta de comunicación por parte de la empresa es desesperante. Mi sensación es de absoluta dejadez y falta de seriedad. No volveré a comprar aquí y no puedo recomendar la tienda después de esta experiencia tan frustrante.

En curso
V. G.
01/12/2025

Paquete aparece como entregado pero no es verdad

Hola, el paquete con referencia 3230002473424888 aparece como entregado y no es verdad. Solicito saber a quien se ha entregado o si no es verdad que fue entregado, necesito localizar el paquete. Quedo a la espera.

Resuelto

BAJA Y DEVOLUCIÓN 10€

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito o crédito, la cual supuestamente tengo, ya que NO he recibido nunca la tarjeta Leroy Merlín, de la que soy titular y por ese motivo me pasan el cobro de mantenimiento, tal y como se puede ver nunca la he activado ni usado, pues como indico, NO se me ha entregado. Y ello por: No estoy conforme con el cobro de 10€ que me ha llegado a la cuenta bancaria. Yo en ningún momento he firmado una contrato de tarjeta con ustedes, no he activado ninguna tarjeta de crédito, ni la he usado. Es mas no me llegó nunca, no la activé ni tampoco la usé nunca. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tarjeta Leroy Merlín y la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. M.
01/12/2025

Pedido incompleto, nula atención postventa.

Realicé un pedido el 28/11/2025 al supermercado DIA, desde la aplicación de GLOVO. Al guardar la compra me doy cuenta de que faltan 4 artículos y otro está roto (al ser un producto lácteo, directamente lo tiro a la basura al estar contaminado) y ensucia el resto de productos de la compra. En seguida escribo al servicio de ayuda del pedido indicando la situación y adjuntando varias fotos. Me responden al día siguiente con un mensaje automático diciendo que mi pedido no cumple los requisitos mínimos para emitir el reembolso. Leo las bases de la aplicación y en ningún sitio figuran esos supuestos requisitos. Vuelvo a responderles, puesto que no estoy de acuerdo con su respuesta y me vuelven a enviar el mismo mensaje. El importe a devolver es un tercio del total del pedido, así que no voy a pagar artículos que luego no recibo.

En curso
A. C.
01/12/2025

Problema con el reembolso

Hola. He intentado contactar varias veces con ellos y no se ponen en contacto. Fui al festival y rellené el cashless en el debido periodo, me deben aún ochenta y pico € y no me los devuelven. Me he puesto en contacto con numerosos sitios pero no me pueden ayudar y me gustaría que fueran justos. Tampoco contestan al teléfono, ni correos. He escrito al festival y no puede ayudarme. He adjuntado hasta mi dni, nombre. Número de pulsera y captura de la reclamación y nada, nadie me ayuda y los tokens. Gracias

En curso

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. S.
01/12/2025

Problemas de sistema contratos y reembolso

He tenido problemas con sus sistemas desde el inicio nuca ha funcionado bien, el numero de contrato no lo se porque tengo 3 contratos en la aplicacion y el cual nunca ha funcionado desde la instalación, los dispositivos no funcionaban como corroboré con un técnico por teléfono donde me dice que las cámaras no estan dadas de alta y los sensores no estaban metidos en sistema. El tecnico instalador, aprovecho que me marché para cobrarle a mi mujer la instalacion y la cantidad que el consideró, diciendome que seria devuelta mi banco, lo cual, no. ha ocurrido, Espero la devolución lo antes posible, ya que no quiero tener que proceder a denunciar y hacer publico en redes sociales todo este trastorno y engaño de su compañia. Han dejado a mi familia y mi casa totalmente desprotegida, por su poca profesionalidad y dejadez, dispongo de conversaciones y audios de su técnico, solo dando excusas y cambiandome a ultima hora las citas para venir a revisar el sistema, ha sido desesperante y frustrante, el acuerdo con su compañia. Dejo aqui el nombre y numero del tecnico para que quede constancia. Luis Eduardo Pajuelo Prado, Empleado 288803

En curso
D. L.
01/12/2025

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web Sharkerbrand.com los productos Hoodie cremallera parches SHKR, Hoodie Hold the Ones Negra, Hoodie Hold the Ones Negra Han pasado 15 días y no lo habeis enviado Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de compra Recibo bancario SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

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