Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
06/10/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenos días, Realicé el pedido con número: 854957 el día 29-07-2025. Se demoraron en la entrega y me lo entregaron parcialmente. Me alargaban cada día que reclamaba la entrega del resto del pedido. Después de mucho discutir solicite la devolución del importe de los productos que no tenían en stock que son: - Purina Pro Plan Gato Hydra-cara salmón-Formato pack 10x75g . ·X 3 UNIDADES (29,37€) - Purina Pro Plan Gato Hydra-cara pollo-Formato pack 10x75g . ·X 3 UNIDADES (29,37€) Con un TOTAL de la DEVOLUCIÓN de: 58,74€. A partir de entonces, dejaron de contestarme a los correos y el teléfono que hay en su web cuelgan. En la web pone que la política de devolución es en 14 días, el día que solicite la devolución fue: 02-09-2025.

En curso
S. M.
06/10/2025

EL PEDIDO NO HA LLEGADO

BUENOS DIAS, EL DIA 25 DE SEPTIEMBRE DE 2025 HICE UN PEDIDO DE DOS MALETAS POR EL IMPORTE DE 327€ CON NUMERO DE PEDIDO 42494. A DIA DE HOY 6 DE OCTUBRE NO HA LLEGADO TODAVIA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ATENCION AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRONICO [atcliente@maletasgreenwich.com] YA QUE EL TELEFONO 966831564 (NUNCA TIENE RESPUESTA), Y TAMPOCO RECIBO RESPUESTA. EN EL ENLACE DE SEGUIMIENTO NO ME APARECE FECHA DE ENTREGA, ME PONE QUE EL ENVIO SE HA CANCELADO. INSTO A QUE ME ENVIEN EL PRODUCTO LO ANTES POSIBLE O ME REEMBOLSEN EL DINERO.

Resuelto
M. O.
06/10/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre de 2025 adquirí en su página web, 6 productos por un importe de 99,07€. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les envié un correo electrónico y no he recibido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.C.O.P

Resuelto

Cobro no autorizado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 06/10/2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

En curso
J. N.
06/10/2025

Solicitud de penalización incorrecta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me solicitan una penalización de 237'44 euros por portabilidad a otra empresa cuando el compromiso de permanencia era de un año y mi contrato empezó el 19 de agosto de 2024 y la portabilidad fue el 26 de julio de 2025 SOLICITO que no se me cobre ningún tipo de penalización o en toda caso la parte proporcional que serían unos días Sin otro particular, atentamente

En curso
E. C.
06/10/2025

Paquete que no se puede recoger

Reclamación dirigida a CTT express: En fecha el 25 de septiembre hice un pedido que debíais entregarme vosotros. El envío se depositó en el punto de recogida el jueves 2 de octubre pero la dependienta, según vosotros mismos, no activo el pin y no me lo mandó, por lo que me sigue apareciendo el reparto y no tengo pin para recogerlo. Al llamar a CTT un mensaje me dijo que estaba allí para recoger, así que el viernes 3 de octubre intenté recogerlo. Cuándo fui a recoger el paquete, la dependienta no me deja recoger el paquete sin el pin y tampoco con el DNI, por lo que me vuelvo sin él. Si esto no fuera poco, os puse la incidencia hace varios días y tampoco me habéis contestado. Hoy he llamado a CTT y como la teleoperadora no sabía darme ninguna solución, solo me repetía lo mismo, que hiciese justo lo que ya había hecho el viernes, y yo le he dicho que ya lo había hecho y que la dependienta se negó rotundamente a darme el paquete y me insistió en que llamase a CTT. A ella le ha dado igual lo que le exponía y me ha vuelto a repetir lo mismo, de nuevo, de forma muy maleducada e intolerante, y como no me ha sabido dar una solución me ha colgado de muy malas formas, después de tenerme esperando para conseguir hablar con un agente. El paquete está en Granada y yo vivo en un pueblo, he tenido que ir en coche, con el consiguiente gasto de tiempo y dinero, la única solución que me dio la operadora era repetir lo que ya hice el viernes en el punto de recogida, teniendo que ir de nuevo y arriesgándome al mismo resultado. SOLICITO poner esta reclamación a la empresa CTT ejerciendo mis derechos, una disculpa de la teleoperadora y una solución. Sin otro particular, atentamente. Elena.

En curso
P. D.
06/10/2025

Bono contratado y tratamiento sin finalizar

Hola, contraté un bono de 10 sesiones el 24 de abril de 2025 a nombre de Alaitz Gonzáles , por el que hice un pago de 299€ con tarjeta y tras realizar solo 3 sesiones de las 10 ,el día 22 de septiembre recibo un WhatsApp diciendo que el centro permanecerá cerrado . Solicito y reclamo la devolución de la cantidad abonada ya que no se ha podido realizar el tratamiento por dicho cierre del centro de Zubiarte en Vizcaya. Adjunto foto factura.

Cerrado
A. I.
06/10/2025

El pedido no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página webhttps://www.desigual.com/es_ES/ el producto pedido número B007821478 por importe de 226,80€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: situación del pedido en su página web, correos intercambiados solicitando información del estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana Iglesias

Resuelto
L. T.
06/10/2025
BE CASA SAN SEBASTIAN DE LOS REYES

SIN SUMINISTRO DE AGUA CALIENTE

HAY UN DEFECTO DE FABRICACION EN EL SUMINISTRO DE AGUA CALIENTE EN EL EDIFICIO BE CASA SAN SEBASTIAN DE LOS REYES SITUADO EN LA AV DE LOS PIRINEOS 33 DE LA LOCALIDAD Y NO HAY SOLUCION. LLEVAMOS MESES CON EL SUMINISTRO INTERRUMPIDO, SOLO SALE AGUA CALIENTE A RATOS Y A DIAS, HAY MAS DE 1000 PERSONAS VIVIENDO AQUI Y MUCHOS NIÑOS Y PERSONAS MAYORES Y SE PREEVEN MESES DE CORTES DE SUMINISTRO HASTA QUE MODIFIQUEN TODA LA INSTALACION DE LAS TUBERIAS DEL AGUA CALIENTE. EXIGIMOS UNA SOLUCION URGENTE, UNA COMPENSACION ECONOMICA EN LA FACTURA MENSUAL O UN REALOJO A OTROS EDIFICIOS DEL GRUPO DE TODOS LOS VECINOS AFECTADOS.

En curso
M. Q.
06/10/2025

Problema con un pedido que no llega

Estimados/as señores/as: El 1/10 hice una compra de unos perfumes para que la entrega fuera a domicilio, todavía no me a llegado y no es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ustedes . He intentado ponerme en contacto varias veces de diferentes formas y de ninguna me contestáis . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

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