Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de mayo realicé un pedido y a fecha de hoy no lo he recibido, ni puedo contactar con ustedes de ninguna manera. El número de pedido es #653623. Solicito que me sea entregado el paquete a la mayor brevedad posible o que se me realice el abono. Un saludo.

Cambié dólares por euros en Carretas 33 y me cobraron una comisión del 25%

Llevo no se cuantas llamadas en el día de hoy pasándome de un departamento a otro para abrir una reclamación y que se me RECTIFIQUE de manera urgente mi factura antes de proceder a reclamar directamente al servicio de consumidores y usuarios. Todos los meses se me envia un sms para el pago directo de mi factura con UNA FECHA INDICADA y todos los meses a través de ese enlace REALIZO MI PAGO A TRAVES DE BIZUM, cuyo pago es instantáneo y automático. Este mes se me han cargado 15€ por supuestamente no haber pagado mi fra en plazo cuando la fra, repito se abona dentro de los plazos correspondientes. Solicito se me abone urgente la cantidad reclamada porque tal y como indica el sms el plazo era hasta el 16 de mayo (ESTE DIA INCLUISIVE) y así fue pagada, en plazo y forma. Barbara Pereira Meneses 77004001R 616651654

Hola, realize un pedido en shein y la empresa paack nunca entregó el paquete en el punto de recogida elegido, llevo envíando varios email a la empresa sin ninguna solución , el paquete aparece como entregado y yo no he recibido ningún paquete y nadie se hace responsable

Hola solicité una portabilidad con ustedes y firmé un contrato el 28/04/2026. El día 22/05/2026 vino el técnico pero no consiguió pasar el cable para la instalación después de intentarlo., nos dio varias opciones para poderlo hacer agujereando otras partes de la sala y le dijimos que en unos días decidíamos cual nos interesaba, nos dijo que en una semana de todas maneras nos llamarían. Pero al irse nos dimos cuenta de que al conectar el rúter varias luces se encendían de manera intermitente en rojo y al preguntar a un informático me dijo que eso era que no detectaba la red, que seguramente sería el cable de conexión que se habría soltado. Me puse en contacto con el técnico que vino a casa (Alex) pero cortó la conversación y ya no me contestó solo que llamase a mi compañía actual, pero ya le dije que mi compañía actual no me ha sacado el cable. Llamé a atención al cliente ya que tenía un viaje esa misma tarde y me pasaron con el departamento técnico y me dijeron que me enviaban urgente un técnico a solucionarlo. El número de referencia que me dieron fue 31851266. Perdí el viaje esperando a que vinieran y estuvimos todo el fin de semana sin salir de casa esperando y como el lunes siguiente aún no había aparecido nadie puse reclamación nuevamente por correo y envié fotos (en eses transcurso hablé con más de 6 personas incluido el técnico que había venido a mi casa). A día de hoy, 02/06/2026, aún no ha aparecido nadie ni nadie me ha llamado y hemos estado haciendo turnos en casa por si venía alguien. Como necesito la fibra para trabajar hemos tenido que hacernos cargo de la avería por nuestra cuenta, estaban varios cables cortados . Solicito además de una disculpa una indemnización por daños y perjuicios ya que hemos perdido un viaje y hemos tenido problemas de trabajo además de estar sin una conexión que tenemos que seguir pagando y tenemos dos plataformas Netflix y Skyshowtime que cuestan dinero y tampoco las hemos podido utilizar. Un saludo

Estimados señores, Realicé una reserva de vehículo que fue abonada en su totalidad mediante un bono por valor de 522,82 €. Según el propio documento de confirmación de Avis, en su página 2 ("¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO?"), esta tarifa ya cubría expresamente: Protección por robo total o parcial del vehículo (TP) con franquicia 0.0. Protección por daños a la integridad del vehículo (CDW) con franquicia 0.0. Tarifa de Registro de Vehículo (Impuesto de circulación). Aeropuerto/recargo de ciudad (Importe Sobrecargo). En el momento de la entrega del vehículo en el Aeropuerto de Edimburgo, devolvimos el coche con el depósito de gasolina completamente lleno. El trabajador de la compañía que recepcionó y revisó el vehículo en nuestra presencia nos indicó de forma clara, explícita y verbal que todo estaba en orden y que no se nos realizaría ningún tipo de cargo extra. Sin previo aviso ni notificación por correo electrónico, nos percatamos de un cargo en nuestra tarjeta bancaria por valor de 153,21 GBP. Al descargar a posteriori la factura, descubrimos que Avis nos había vuelto a facturar conceptos que ya estaban incluidos y pagados en la reserva original (CDW, TP, Impuesto de circulación y suplemento de ciudad). Además, incluyeron cobros por servicios extra que jamás solicitamos ni autorizamos ("Asistencia ampliada en carretera" y "TPR Producto de Venta en Mostrador"). Aprovechar la firma rápida en el mostrador para añadir productos de venta opcionales sin el consentimiento informado del cliente es una práctica comercial muy poco ética. Me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Avis en dos ocasiones. En mis comunicaciones, actuando de buena fe, acepté asumir un cargo de 23,00 GBP correspondiente a "Mantenimiento Limpieza", pero exigí la devolución inmediata del resto de importes por tratarse de coberturas e impuestos ya incluidos en mi bono, adjuntando las pruebas documentales pertinentes. La respuesta final de Avis (bajo el número de referencia TA9726450) ha sido totalmente insatisfactoria. Han ignorado la prueba documental aportada que evidencia la doble facturación. Me han comunicado que, tras una revisión por parte de un supervisor, mantienen que "los cargos son correctos" y han cerrado la reclamación de forma definitiva y unilateral. Considero inaceptable el cobro por conceptos injustificados a espaldas del cliente y la doble facturación de servicios ya abonados.

Hola hice una reserva con ok mobility, recogí mi vehículo ya pagado, y el último día cuando salíamos de salamanca para aeropuerto de Madrid a entregarlo y coger vuelo el vehículo se averió y nos dejó tirados, estuvimos una hora llamando asistentes en carretera, llamadas que le mostramos a la empresa, y nadie nos socorrió, nos vimos obligados a tener que coger un taxi para no perder 5 billetes de avión, y por el camino me contestan de asistencia en carretera que siguiera para el aeropuerto, entregará las llaves , la ubicación donde deje el vehículo y contara lo sucedido. Así mismo lo hicimos, les reclamé el reembolso del taxi, me contestaron que les enviara recibo y llamadas realizadas a asistencia en carretera. Les envié todo, factura y pago con tarjeta, foto de llamadas y duración, comprobaron que el vehículo si estaba averiado, pero llevan dos meses contestándome vía wasap y correo que el departamento de finanzas está comprobando para poder hacer el abono, pero no me han abonado nada , ni ya me responden que sucede?. Me parece una falta de respeto que yo pagara a todo riesgo y han pasado más de dos meses y no me han resuelto nada.

Estimado equipo de Indie Campers: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar el reembolso íntegro del importe abonado por una reserva de autocaravana recogida en la oficina de Milán Malpensa, debido a los numerosos incumplimientos contractuales y a la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado. Los hechos ocurrieron el día 01/06/26 y se desarrollaron de la siguiente manera: Retraso en la entrega de la autocaravana Habíamos contratado el servicio de Early Pick-Up, que supuso un coste adicional, con una hora de recogida prevista para las 11:30 h. Sin embargo, tuvimos que esperar aproximadamente dos horas para poder acceder al vehículo, sin que se nos ofreciera ninguna compensación por el retraso ni información adecuada sobre la demora. Entrega de un vehículo distinto al contratado Posteriormente, se nos informó de que la autocaravana reservada no estaba disponible. Nuestra reserva correspondía a una Comfort Standard 5 automática, pero se nos ofreció una Comfort Standard 4 manual, es decir, un vehículo de categoría inferior y con características distintas a las contratadas. Esta modificación no nos fue comunicada con antelación. Ausencia del servicio de ropa de cama Al recibir el vehículo comprobamos que no disponía de sábanas ni del resto de elementos incluidos en el kit de ropa de cama contratado. Esta situación nos obligaba a asumir gastos adicionales para adquirir dicho material por nuestra cuenta. Vehículo entregado en condiciones inadecuadas A pesar de los inconvenientes anteriores, aceptamos inicialmente el vehículo y firmamos la documentación correspondiente. Sin embargo, al intentar abrir el maletero, la llave se rompió completamente al introducirla en la cerradura. La llave se encontraba claramente en mal estado. Informamos inmediatamente de la incidencia al personal de la oficina de Milán Malpensa, quienes nos indicaron que debíamos esperar aproximadamente dos horas para que nos proporcionaran una nueva llave. Tras esa espera, se nos comunicó que no disponían de ninguna llave de sustitución y que intentarían encontrar otra autocaravana, aunque no podían garantizárnoslo. Llegados a este punto eran ya aproximadamente las 17:00 h, con la oficina cerrando a las 18:00 h, y seguíamos sin disponer de una solución real que nos permitiera iniciar nuestro viaje. Cancelación forzosa por imposibilidad de prestar el servicio Ante la ausencia de una solución efectiva y la imposibilidad de garantizar un vehículo operativo, nos vimos obligadas a solicitar la cancelación de la reserva. El propio personal de la oficina de Milán Malpensa nos indicó expresamente que realizáramos dicha solicitud a través del servicio de atención al cliente y nos trasladó que, dadas las circunstancias, Indie Campers debería proceder a la devolución del importe abonado. Sin embargo, tras numerosas llamadas, gestiones e insistencias ante su servicio de atención al cliente, no hemos recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria. Por todo lo expuesto, consideramos que Indie Campers incumplió de forma reiterada las condiciones esenciales del contrato: retraso en la entrega, entrega de un vehículo distinto al reservado, falta de servicios contratados, entrega de un vehículo defectuoso y ausencia de una alternativa viable. En consecuencia, solicitamos el reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas, incluidos los importes correspondientes al servicio de Early Pick-Up y cualquier otro servicio adicional contratado. Agradeceríamos una respuesta por escrito en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejercer cuantas acciones nos asistan para la defensa de nuestros derechos. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Hola mi nombre es Flora Vázquez Cordero . Realice un pedido el día 29 de mayo del 2026 de una tabla de paddle surf . Con número de pedido .#146498 . Solicite que me lo enviarán q la calle San Antonio n7 Gargaligas ,Badajoz CP 06711 . Me han enviado un mensaje que me lo envían a la tienda física de Malaga pero yo estoy en Extremadura. No tienen ningún teléfono de contacto para poder gestionarlo y yo necesito que me lo envíen qo domicilio aunque yo pago los portes . No contentan al correo electrónico ,falta de profesionalidad y cercania con el cliente Telf 686073139

Buenas tardes. Solicité tres coronas con distintos mensajes 260 eur. Cada una. A las 9 de la noche, al día siguiente tuve k llamar 4 veces reclamando para que al final aparecieran a las 12 mañana ( urgentes) el estado era lamentable, tenían muchos huecos sin claveles y lo más vergonzoso la cinta era estrecha y escrita a rotulador. Fue tal vergüenza que compré otras tres en el propio Tanatorio de Jesús Murcia. También les ocurrió lo mismo a otros dos amigos y empresas que quisieron acompañar a mi familia. Me parece increíble que alguien se aproveche con algo tan delicado como es la muerte de ser querido. Por cierto las coronas del Tanatorio de Jesús de lujo y más baratas.