no mandan el producto comprado

Estimado Francisco, Lamentamos profundamente los inconvenientes que nos describe con sus pedidos. Vamos a revisar su caso de manera inmediata para poder ofrecerle una solución adecuada y garantizar que se gestione correctamente la entrega del producto o el reembolso correspondiente. Le mantendremos informado de los pasos a seguir y agradecemos su paciencia mientras resolvemos esta incidencia.