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no me cojeis el telefono
Buenas no encuentro muy normal que esté en una plataforma para quejarme de mal servicio y me tengáis más de 11 minutos en cada una de las llamadas que he realizado , sin tan siquiera tener la opción de que vosotros me devolváis la llamada Creo que esto vulnera un derecho de los consumidores
Publicidad no fiable
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay un publicidad no fiable en la pagina web www.solicitar-notasimple.es SOLICITO : Que sea cancelado el servicio adquirido por esta empresa y que sea devuelto el importe de 38.48 € el cual esta retenido por esta empresa en mi cuenta. Solicite un servicio para la solicitud de una nota simple, en su pagina web sale el precio por dicho servicio de 6 euros , al inciar el pago con mi tarjeta no ponen ningun monto para la primera transaccion ( 0,00€) dando a entender que es un primer paso y lo demas sera cobrado despues del servicio, aqui es cuando inicia todo el engaño, si al hacer el primer cobro ya uno detecta que no es el precio acordado, uno puede cancelar dicha operacion, pero lo que hacen es tener una publicidad no fiable en su web www.solicitar-notasimple.es para hacerte un primer cobro de 0.00€ para despues retenerte los 38.48 en tu cuenta. Si el primer cobro fuera de 38.48€ y no de 0.00€ alli entiendo que estuve de acuerdo con este cobro, pero de la manera que ellos lo hicieron no es la manera correcta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Rexclamación por no recibir el producto comprado
Fun with Mum Sp. z o.o. Domicilio social: Bruszewska 28, 03-046 Varsovia, Polonia Número de identificación fiscal (VAT): PL1080014185 Página web: www.funwithmum.com El 13 de noviembre realizamos una compra a través de su página web, correspondiente al pedido número 12004427, abonando el importe total del producto en el momento de la compra. Ante la excesiva demora en la entrega del pedido, contactamos con la empresa a través de su página web. El 7 de diciembre recibimos respuesta por correo electrónico, en la que la empresa nos indicaba que no disponían del modelo solicitado (Natural Beige) y nos ofrecían un modelo alternativo (Grey), añadiendo además el envío de una segunda tienda de campaña sin coste adicional. Desde esa fecha no hemos vuelto a recibir ninguna comunicación, no se nos ha facilitado información de envío ni número de seguimiento, y los correos electrónicos que hemos enviado posteriormente nos son devueltos, como si la dirección de contacto o la página web ya no existieran. A día de hoy, no hemos recibido el producto ni el reembolso del importe abonado, por lo que consideramos que existe un incumplimiento contractual y una falta de atención al cliente por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicitamos la intervención de la OCU para reclamar una solución, ya sea mediante la entrega inmediata del pedido o el reembolso íntegro del importe pagado, así como las acciones que se estimen oportunas conforme a la normativa de protección de consumidores. Se adjuntan como prueba los correos electrónicos intercambiados y la confirmación del pedido. Atentamente,
Paquete sale como "entregado" pero no es así
Buenos días, Realicé un pedido en la plataforma de Aliexpress el día 9 de Diciembre de 2025, la empresa local de reparto para entregármelo a mi dirección en España es A TU HORA EXPRESS, sale que me lo han entregado el día 19 de Diciembre de 2025 lo cuál es completamente falso, he escrito un correo indicando que se me entregue la prueba de entrega (DNI o nombre de la persona que lo ha recibido) o en caso de que se haya perdido que me entreguen un escrito firmado para poder reclamar la pérdida del paquete en la plataforma de Aliexpress, a día de hoy sigo esperando que me respondan al correo o me cojan el teléfono ya que cada vez que llamo me sale que todas las líneas están ocupadas.
"Perdida de paquete"
Nº de seguimiento del paquete 3230002549425696 Se paga servicio 24/48 horas. El paquete sale de Madrid el dia 17 de Diciembre. LLega a la delegacion de Correos Express en El Palmar Murcia el dia 18. el dia 19 voy a la oficina en cuestion y no localizan el paquete. Me han perdido un paquete con un valor de unos 1200 euros y nadie responde telefono ni lo buscan ni nada. Hace 1 mes que "perdieron" el paquete y no aparece. Desaparecio en la nave del palmar en menos de 12 horas de trabajo, osea que alguien lo hizo desaparecer. El director no ha echo nada deja que se "pierdan " los paquetes de los que el es ultimo responsable. He tenido que denunciar en comisaria nacional, he puesto reclamacion en consumo y voy a denunciar por lo civil tambien
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web www.phonehouse.es el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G 256GB+8GB RAM Han pasado más de 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantalla del pedido no recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Un cliente insatisfecho
Error en la emisión del billete e imposible cancelación
Hola, en la página web solicité un billete de Madrid a Bilbao, seleccioné la hora y pagué, cuando me llegó la confirmación resulta que era a Santander y no a Bilbao. Inmediatamente intenté cambiar el billete, fue imposible, no se podía online y no atendían el teléfono. Llame al teléfono a los 5 minutos del engaño durante horas, fue imposible contactar. Cuando finalmente atendido el teléfono al día siguiente me dicen que ya es tarde y no se puede cancelar.
Problema con reembolso
Hola! Realice un pedido de un cubre colchón que os compre a vosotros.. el cubre colchón se vende como impermeable y no es así.. mi colchón está lleno de marcas... Llevo un montón de tiempo poniendome en contacto con vosotros para solucionar el problema y no tengo ni respuesta ni soluciones... Quiero una indemnización por los daños causados en mi colchón y el reembolso del cubre colchón..
Hackeo de datos personales
A: Endesa energía SAU. 17-1-2026 Descripción del problema: como cliente de Endesa Energía, he sido notificado el día 11 de enero de 2026, de un grave incidente de seguridad en sus sistemas. Según la comunicación oficial recibida, actores maliciosos han tenido acceso no autorizado a mis datos personales más sensibles, incluyendo mi nombre completo, DNI y número de cuenta bancaria (IBAN), además de datos de contacto y detalles de mi contrato energético. Esta brecha de seguridad me sitúa en una posición de extrema vulnerabilidad ante posibles estafas bancarias, intentos de phishing y suplantación de identidad. Considero que la empresa no ha garantizado la protección adecuada de mis datos según exige el RGPD. Mi petición: Solicito que Endesa aclare de forma detallada y personalizada qué registros exactos de mi perfil han sido exfiltrados. Exijo que la compañía se haga responsable de cualquier actividad no autorizada con mis datos personales a raíz de este suceso. Solicito una compensación económica por daños morales y por el riesgo derivado de la pérdida de control de mis datos bancarios y de identidad. Me reservo el derecho de iniciar acciones judiciales adicionales si no se ofrece una solución satisfactoria
Problema con el abono de una compra
Hola, el 28 de noviembre realice la compra de una ciudad navideña que me llego rota, al principio estuve esperando a que me la cambiasen, pero como no llegaba pedí que vinieran a recogerla y que hiciesen el abono de la compra (que estaba financiada), pues mandaron a GLS, que supuestamente iba a venir el 09/12/2025 a por ella, en esa semana no vinieron, llame 5 veces al Corre Ingles para remarcar esta incidencia y decirles que no me volvieran a mandar a GLS porque estaba funcionando fatal, y que incluso prefería llevarlo yo y me dijeron que no se podía, pues bueno les dio igual mis quejas con esta empresa y me los volvieron a mandar, el 16/12/2025 por fin vinieron a por el paquete, sin dejarme albarán de recogida, pero lo perdieron, oh sorpresa para nadie. Pues el ECI venga a pedirme el albarán de recogida, al final les devolví el recibo de la primera cuota y aún así fui a GLS, donde me dieron una hoja con el tracking donde se veía que lo había recogido la agencia 1198, y aun así ECI me sigui podendo el albarán de recogida, volví a llamar a GLS. Me dijeron que su programa no genera ese albarán pero que en el tracking se ve, les escribe GLS comentandoles esto mismo y aún así me vuelven a pedir el albarán de recogida los muy jetas, cuando saben que no hay, y todavía sigo esperando a que me acepten la devolución. Sois unos impresentables.
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