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Altas prematuras y cortes de pagos
Hola buenas tardes quiero reclamar que la mutua umivale me ha dado dos altas sin estar curado tengo limitaciones y secuelas que ellos mismo me han diagnosticado pues en las 2 el INSS me ha dado la razón y ellos me cortaron el pago el día 13 de marzo y hay una resolución firme del 6/4/2026 que me da la razón pues bien dejan de pagar , cuando no deben de cortar el pago cuando un alta se impugna quiero que me activen el pago ya que tengo 2 niñas que alimentar y que paguen el recargo por mora,vaya mutua la que me ha liado me ha destrozado la vida tener cuidado si algún día vais a esta mutua
Producto comprado no llega Bricodepot no contesta
Les haces el pedido, te cobran el dinero, y luego la mercancía no llega ni en los plazos ni te dan información ninguna. En fecha 10-04-2026 adquirí en su página web https://www.bricodepot.es/ventana-pvc-oscilobatiente-persiana-blanco-137x100-cm-5063022051387 el producto Ventana PVC oscilobatiente persiana blanco 5 cámaras 137x100 cm Han pasado 7días y no lo he recibido. El plazo de entrega era de 3 a 6 días hábiles, he llamado varias veces y bricodepot no tiene ningún teléfono para ser informado de la situación del pedido, te hacen enviar emails a soporte@bricodepot.com y no te dan información ninguna. El número de pedido que fue confirmado el 10-4-2026 es Pedido # 000808758 por importe de 309,99 euros. La ventana nos hace falta por no poder realizar una obra sin que llegue la misma . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas ya que ustedes han cobrado un dinero por adelantado. Sin otro particular, atentamente.
Me han cobrado de mas
Entré en la página para pedir una nota simple online. Al principio, en la mima página aparece que una nota simple cuesta 6,99€, pero al tramitarla y realizar el pago, a la hora de cobrar dicen que te va a costar 0€ y al aceptar, te cobran del tirón mas de 30€.
Darme de baja ocu
Quiero darme de baja en ocu i me siguen llegando recibos a pagar
COBRO EN TARJETA NO CORRESPONDE A PRECIO PUBLICITADO
El día 15 intenté realizar una reserva a través de su página web, pero el sistema arrojó un error en dos ocasiones. Ante esta situación, procedí a efectuar la reserva por vía telefónica. En su página web figuraba un precio de 580 euros por persona. Sin embargo, posteriormente comprobé con sorpresa que se me había realizado un cargo por importe de 1.195 euros. El día 16 contacté nuevamente con su servicio de atención al cliente para comunicar la incidencia. La agente que me atendió me indicó que dicho importe era correcto, aunque también me informó de que procederían a la devolución del cargo y a realizar uno nuevo en euros. No obstante, hasta la fecha no se ha efectuado ninguna devolución. En el día de hoy he vuelto a contactar con su servicio, solicitando la devolución del importe cobrado indebidamente para poder realizar la reserva a través de su página web al precio indicado en la misma. Sin embargo, se me ha informado de que no pueden realizar ninguna gestión al respecto y que debo tramitar cualquier solicitud a través de la web. Deseo dejar constancia expresa de mi profunda insatisfacción con el trato recibido por parte del personal de atención al cliente. En ambas ocasiones, la atención fue manifiestamente inapropiada, caracterizada por un tono desconsiderado, falta de empatía y una actitud claramente improcedente, impropia de un servicio profesional de atención al cliente. Este comportamiento resulta inaceptable y vulnera los estándares mínimos de calidad y respeto que deben regir la relación con los usuarios. Considero que mi reclamación es plenamente justificada, ya que el importe finalmente cargado no se corresponde con el precio publicado en su página web. Adjunto justificante del cargo efectuado en mi tarjeta, así como captura de pantalla donde se muestra el precio ofertado en su web. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del importe cobrado en exceso o, en su defecto, la cancelación del vuelo con el reembolso íntegro de la cantidad abonada. En caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo más breve posible, me veré en la obligación de iniciar las acciones oportunas por otras vías, incluyendo la presentación de la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. MI nombre es Concepción Ortíz Zofío y el número de reserva es GJPE3W. La reserva estaba a mi nombre y el de mi marido Dámaso Chicharro Sánchez, desde Madrid a Boston con ida el 20 de agosto y vuelta el 5 de septiembre. Atentamente,
Fallo AdBlue CITROEN.
Hola, mi CITROEN C4 PICASSO empezó a dar el conocido error "Arranque imposible en 200 km". Es un error reconocido por Citroen. Llevé el coche a taller de la red oficial Citroen donde me confirman que es el típico caso de error de diseño. Hay que cambiar el depósito de AdBlue (1.050 euros de factura en el taller) Citroen tiene un formulario para atender estas peticiones. Relleno todos los datos y me rechazan la reclamación. Adjuntan un PDF donde se ve que mi vehículo cumple con los requisitos para que abonen el 30% de la reparación.
Rectificación de facturas
Desde el día 30/03 estoy teniendo un problema reiterado con la emisión y/o rectificación de facturas correspondientes a compras realizadas en la plataforma Amazon, necesarias para la justificación de una subvención pública por importe aproximado de 14.000 euros.inclumpliendo sus propios plazos para la rectificación. A pesar de haber contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente, el problema no ha sido resuelto. He recibido respuestas contradictorias y cambios de criterio constantes, sin que se me facilite una solución definitiva,ademas no han sabido leer la documentación correctamente emitida conforme a la normativa fiscal vigente en España. Esta situación me está generando un perjuicio económico grave, ya que puedo perder una subvención concedida por la falta de validez de las facturas emitidas. Por todo ello, SOLICITO: La emisión inmediata de las facturas correctas y válidas conforme a la normativa fiscal española. Una solución definitiva al problema administrativo que impide la correcta facturación. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 2 días. NIF o NIE: 10086828V
ALTA ENGAÑOSA
Hola, quería hacer una denuncia a la compañía de la luz Factor Energía. Se presentó en casa de mi madre un chico ofertandole un descuento en el recibo de la luz. Desde que esta con ellos las facturas son más elevadas, pasados unos 4 meses vuelven a contactar desde Factor Energía para decirnos que han estado cobrando de más y que hicieron mal el contrato ya que me pusieron en una comercializadora de otra comunidad y ese mismo día nos hacen iniciar un proceso de cambio a la compañía Naturgy, después de 1 mes y de darnos cuenta que tal cambio no se ha llevado a cabo y que tampoco nos han abonado la cantidad que nos dijeron me pongo en contacto con ellos, tras hablar con tres personas de esta compañía, las dos primeras nos dicen que no hay ninguna incidencia ni tienen que devolvernos nada de dinero, con el tercero que hablo siendo de Factor Energía me dice que es la misma compañía la que ha cancelado el proceso de cambio y que no me preocupe me vuelve a tramitar el cambio con Naturgy y me abonarán el dinero...así tirándose la pelota unos a otros seguimos, a todos esto añadir que te go una cláusula de permanencia en el contrato de Factor Energía que en su día no se me dijo.
DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con las prendas entregadas
Estimados/as señores: El pasado día 29 de marzo de 2026 compré en su web on line las siguientes prendas de ropa: un vestido verde modelo "Andrea" y un conjunto fluido "Mariella" por un importe total de 85,41 €. Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varios correos indicando que las prendas que llegaron no se corresponden para nada con la descripción de su página web, la tela es de muy baja calidad, la talla en muy grande con relación a la pedida y está mal planchada. He reclamado porque me siento engañada, después de contactar por correo varias veces lo que me ofrecen no compensa lo que pagué ya que me han ofrecido únicamente el 20% de los 85,41€. les adjunto foto del pago y de las prendas de su pàgina web SOLICITO, la devolución de la cantidad pagada o una compensación adecuada Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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