Últimas reclamaciones

Presento reclamación contra Amazon por los siguientes hechos: Realicé la compra de una tablet por importe de 76,99 €, abonada mediante Bizum. La entrega estaba prevista para el día 27 de febrero de 2026. A las 19:36 horas de ese mismo día recibí notificación indicando que no había nadie en el domicilio, lo cual es incorrecto, ya que permanecí en casa durante todo el horario previsto y no se realizó intento real de entrega (no se llamó al timbre ni se contactó telefónicamente). Tras contactar con cinco agentes distintos de atención al cliente, recibí versiones contradictorias sobre lo ocurrido. Posteriormente, se me informó de que el pedido estaba en proceso de devolución. Finalmente, se me comunica que debo esperar hasta 14 días para recuperar el importe. Quiero dejar constancia de que no he solicitado devolución ni ejercido derecho de desistimiento. La situación deriva de un incumplimiento en la entrega imputable a la empresa o a su servicio logístico. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: El artículo 109 y siguientes establecen que el empresario debe cumplir con la entrega del bien en el plazo acordado. El artículo 110 dispone que, en caso de incumplimiento, el consumidor puede exigir el cumplimiento o la resolución del contrato. El artículo 76 establece que el empresario debe devolver sin demoras indebidas las cantidades abonadas cuando proceda la resolución. En este caso, el incumplimiento no es imputable a mi persona, por lo que considero improcedente que deba asumir un plazo máximo de 14 días como si se tratara de un desistimiento voluntario. Actualmente me encuentro sin el producto y sin el importe abonado, pese a no haber causado la incidencia. Solicito: Que se agilice el reembolso del importe abonado. Que se revise la actuación del servicio de reparto. Que se valore compensación por las molestias ocasionadas. Que se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones legales en materia de entrega y restitución.

La empresa On That Ass no tiene la opción de devolución de una suscripción de 11,99€ que me cobraron sin mi consentimiento, utilizando los datos de el registro que hice para obtener un 1 boxer gratis, que no es tal, por que jamás lo recibí, estuve esperando ya todo el mes y nunca lo recibí, justo ahora me cobran la suscripción a la que yo nunca accedí. Dejándome sin dinero en la tarjeta. La única atención al cliente que tienen es el chatbot de miercoles que te remite a la misma pregunta una y otra vez y no está la opción de reembolso.

Hola contraté MASMOVIL para móviles y internet les dije que me cambiaba de domicilio en unos meses me dijeron no había problema me estaba incluido el cambio domicilio. Llegado el momento avisé y me dijeron había que hacer una grabación y hay está el engaño o el error del comercial me hicieron contrato nuevo . Me vinieron A poner el router nuevo al nuevo domicilio y cuál es mi sorpresa que me doy cuenta de que me están cobrando en el antiguo domicilio Internet durante tres meses al mismo tiempo, lo reclamo me dicen que no pueden hacer nada que me hacen otro contrato nuevo para que me salga un poco más barato y así los recupero y cuál es mi sorpresa que unos meses después me cobran por baja del otro domicilio y me cobran otros 300 y pico . Por lo que me siento engañada ya que cuando me ponen las locuciones lógicamente yo no entiendo ya que si me cambio domicilio debería seguir con el mismo contrato que tenia con el anterior .

Hola, en Enero de este año di de baja el servicio de Edreams Prime para que no se me cobrara nuevamente la suscripción. Me dio de baja su IA telefonica. Me parecio extraño no recibir ningun correo de confirmacion de baja, pero en la aplicación me aparecian mensajes como "te quedan pocos dias para disfrutar de este cupón" o "Unete a Prime y disfruta de...", por lo que entendí que todo había ido bien. Hoy, 28 de febrero, se me ha cargado nuevamente el cargo de Edreams Prime, cuando NO lo quiero, NO lo uso y me di de baja con suficiente tiempo. Acabo de darme de baja nuevamente a través de la app, y ciertamente, NO llega ningún correo de confirmación. No me permiten borrar mis datos de pago tampoco y no contesta NADIE en su canal de atención al cliente. Quiero la devolución del cobro ya que considero un error de SU sistema este suceso, ya que como digo, me di de baja a través de los medios que ofrecen a través de su aplicación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves correos express con numero de pedido 9983000813346897 ingreso como entregado mi paquete en sus sistemas. Cuando voy al punto de recogida al que solicite la entrega resulta que no ha sido entregado! en su web ademas no aparece siquiera la unicacion de la entrega. Me pongo en contacto con el servicio de atencion al cliente y esta todo robotizado, no hay manera de contactar con un agente, curso una reclamacion y se me indica que recibire un correo con la resolucion. Al final del dia recibo un correo en el que se me indica que no hay ninguna actualizacion en mi reclamacion y que no disponen de mas informacion, y se quedan tan anchos! No hay manera de saber que ha ocurrido con mi paquete falsamente entregado SOLICITO que se me proporcione una solucion inmediata, en que ubicacion se encuentra realmente mi paquete si es que se entrego, que creo que sencillamente es mentira, y que entreguen el paquete correctamente y se me avise, porque como aparece como entregado ya no hay mas actualizaciones de seguimiento. En caso contrario, que asuman la responsabilidad con el vendedor y lo contacten reconociendo su error para que me envien de nuevo la mercancia, o me reembolsen mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Mario Peris

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque asisti con mi hija al Espectáculo: IDOLS - LA REVOLUCIÓN K-POP ?LAS GUERRERAS DEL RITMO? Con Fecha: Domingo 15 de Febrero de 2026 Hora: 19:30 h. En el palacio de congresos de Zaragoza. Compré las entradas por medio de Ibercaja entradas.es con referencia YY311TODQNQDZ00 SOLICITO la devolución del dinero al considerarme totalmente engañada al pagar por un espectáculo lejos de la realidad al que se anunciaba además de un contenido desconocido totalmente, pésima puesta en escena, canciones desconocidas, incomodidad completa por la mala calidad del audio y efectos visuales. Una decepción total. Sin otro particular, atentamente. María Isabel Sáenz. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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