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Desistimiento de contrato de formación con financiación vinculada.
Te lo pintan como un curso fenomenal, pero es sumamente deficiente, desactualizado y cobran el precio de un máster real (más de 2.000 €). Ofrecen además una supuesta 'mentoría' de solo 30 minutos al mes. Mi sorpresa al ir a agendar la cita con su colaborador (que nunca hice porque desistí a tiempo) es que dicho colaborador es uno de sus supuestos 'casos de éxito' de sus vídeos de YouTube. No se crean los comentarios ni las puntuaciones que ven por las redes, foros (incluida esta página), YouTube o Instagram: todos son sus contactos y colaboradores de él mismo. Operan de la misma manera y forman una red organizada mediante supuestos cursos de marketing fr@udulentos. En cuanto accedí a la primera clase y vi el engaño claramente, ejercí mi derecho legal de desistimiento a los dos días. Solo obtuve negativas. Iker Mengíbar intentó coaccionarme por WhatsApp afirmando falsamente que yo 'había renunciado a mi derecho a desistir', lo cual es falso porque sé cómo funcionan mis derechos como consumidora. Incluso me amenazó con que su contrato se basaba en leyes andorranas, lo cual es ridículo y carece de relevancia legal, ya que la compra fue hecha en España y soy consumidora amparada por las leyes españolas, no por las de Andorra. Me amenazó con unos supuestos 'abogados' que a día de hoy jamás me han contactado. Acudí de inmediato a la OMIC, donde los funcionarios me asesoraron maravillosamente y denuncié a SeQura Funding y a Ikan Agency simultáneamente. Tras esto, la financiera SeQura me acosó con SMS, llamadas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, inflándome la deuda hasta más de 600 € por impago (lo cual es ilegal) y amenazando ilícitamente con incluirme en ASNEF, algo prohibido por ley cuando existe una reclamación activa [Ley Orgánica 3, Ley 16/2011]. Además, mi banco detectó las irregularidades cometidas, dándome la razón legal y ejecutando la retrocesión forzosa de mi dinero por fr@ude y disputa comercial. Ante el blindaje de Consumo (OMIC) y mi banco, SeQura les ha devuelto el 'marrón' a la supuesta academia. En vista de mi denuncia formal y fidedigna, y el bloqueo de mi entidad bancaria por fr@ude, Iker Mengíbar ha intentado nuevamente ponerse en contacto conmigo casi que rogándome que hablemos para 'ayudarme a regularizar' mi situación. No caigan en su juego: denuncien, desistan en plazo si han cometido el error de caer en su cuento, denuncien en la OMIC, detallen lo ocurrido a su banco, bloqueen las tarjetas utilizadas y den por finalizado el contacto con esta gente. Que el director de la academia me escriba rogándome desde otro número (porque el de Andorra ya lo he bloqueado) es sumamente bajero. A partir del momento en que realizas la denuncia, la OMIC es la única autorizada para ofrecerte comunicaciones oficiales, ¡no caigan en su juego!
PROBLEMA CON TRATO RECIBIDO PAACK
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo registrar diversas incidencias que he tenido con la empresa de transportes Paack. La primera es que el día 20/07/2026 un repartidor de la compañía extravió mi paquete y me entregó uno que pertenecía a otra clienta. Nunca llegué a recibir mi paquete. La segunda incidencia tuvo lugar a las 15:45h del 09/07/2026, cuando el mismo repartidor de la empresa Paack llegó a mi domicilio con un paquete. Abrí la puerta del portal para que entrase al bloque y lo subiera al piso correspondiente, no obstante, lejos de subir, comenzó a propinar portazos a la puerta del vehículo de reparto y a la de mi portal, gritando en repetidas ocasiones desde la calzada "¿No piensas bajar, no?", "tú no bajes, ya verás", "hala, pues que te den y te quedas sin paquete". Durante los gritos, descolgué el telefonillo para volver a abrir la puerta del portal, sin éxito, y recibiendo la respuesta referida anteriormente. Se fue con el paquete, alegando que no había nadie en el domicilio para poder entregarlo. El 16/07/2026, a las 15:20h, volvió el mismo repartidor de la empresa de transporte Paack. Abrí la puerta del portal a través del porterillo para que subiera el paquete. De nuevo, no subió, y sin intermediar palabras, volvió a insultarme gritando desde la calzada: "gilip*llas", "maricona de mi*rda", "no pienso subir", "ojalá te mu*ras". A este suceso se añade un segundo trabajador, conductor del vehículo, que también ha comenzado a gritar e insultar desde la calzada. La tercera incidencia tuvo lugar el día 20/07/2026, ya que el mismo repartidor acudió a mi domicilio para entregarme un paquete, se negó a subir las escaleras para entregármelo y, una vez más, se llevó el paquete de vuelta alegando que no había nadie en el domicilio. Tengo pruebas que respaldan todos los episodios ocurridos con este trabajador. SOLICITO: 1. Que se tramite la presente reclamación frente a Paack por los hechos descritos. 2. Que se me indemnice por la pérdida del paquete extraviado el día 20/07/2026, así como por los perjuicios ocasionados. 3. Que la empresa investigue la actuación de los trabajadores implicados y adopte las medidas disciplinarias u organizativas que procedan. 4. Que se garantice que dichos repartidores no volverán a realizar entregas en mi domicilio. 5. Que se rectifiquen las incidencias de entrega registradas como "ausencia del destinatario" cuando el repartidor se negó a efectuar la entrega. 6. Que se me comunique por escrito la resolución de la reclamación y las medidas adoptadas Sin otro particular, atentamente.
VARIOS PROBLEMAS CON LOS SERVICIOS
Buenos días Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una reclamación a esta empresa de telecomunicaciones por el pésimo servicio que están dando en 2 meses que llevo con ellos junto con una atención muy muy pésima también El primer incidente lo tuve el día de la potabilidad me dejaron sin línea 2 días por una incidencia que no reconocían y me decían que era mi anterior compañía la que me tenia que dar servicio porque la portabilidad no estaba pedida y yo tenia todos los SMS solicite al menos compensación en la factura y me la rechazaron porque decían el que línea había sido activada en el día que indicaban y le envié los SMS pero nunca mas se supo de respuesta y la factura me la cobraron completa . Otro día mas me quede sin línea y me decían que era incidencia de la zona cuando el otro teléfono del pack si que funcionaba y sin soluciones ni atenciones rápida Hoy de nuevo son red de fibra , caída general ha sido la respuesta que me han dado después de esperar 32 minutos a que me contestaran al teléfono Es una vergüenza y además si solicitas darte de baja te reclaman penalización de un servicio que no dan Solicito que menos que una compensación en la factura o que si decido cambiarme de compañía no me cobren la penalización Gracias Un saludo
Problemas con la entrega de un pedido importante
Buenos días. Estoy esperando la emtrega de un paquete desde el 14 de julio, he enviado varios mensajes a la empresa CTT express sin ninguna respuesta, tampoco los dos números de teléfono que ponen en su web existen. No es la primera vez que me pierden un paquete, el pasado mes de diciembre también. El pasado mes de diciembre también me perdieron uno y era importante.
Cobro no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un año de servicio en la aplicación fit&delicious en 2024 y en 2025 sin previo aviso volvieron a contratar el servicio que había contratado por UN (1) año. Me he dado cuenta de esto porque en 2026 me lo intentaron cobrar también. No he utilizado el servicio durante este tiempo y no sabía ni que lo estaba pagando. Tengo capturas de todos los correos y en ningún momento se avisa de que estuviera contratando más años. He contactado con la empresa por correo y me dicen que el derecho de desistimiento puede realizarse en 14 días, pero sin saber nada, no puedo ejercer el derecho. Por correo electrónico no me han respondido más tras haber adjuntado los correos como prueba. SOLICITO el reembolso de la anualidad de 2025 porque yo no contraté eso ni di mi consentimiento para que se contratase. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 04/05/26 realicé un pedido a través de la página web de Moda Cris. El pedido me llegó contra reembolso y pagué tanto el producto como los gastos deenvío. Posteriormente vi que dicho producto no se adaptaba a lo que la página decía,se suponía que eran unas zapatillas adidas pero eran claramente falsas. Procedí arealizar la devolución del producto siguiendo las indicaciones de la página y cuando vique no me devolvían el dinero contacte con ellos. La respuesta fue que no realizabandevoluciones, solo cambios. Está claro que eso no es así, porque en la página poneclaramente que realizan devoluciones SOLICITO Devolución del dinero del producto y gastos de envío. Sin otro particular, atentamente. PAtricia
App no autorizada
Hola , me han cobrado de una app appnibble 42,99 € , la cual no autorize ni conozco , ya he hecho mi reclamación al banco
Problema con un reembolso
El día 23 de mayo de 2026 adquirí unos billetes con destino Benidorm a través de la plataforma Omio por un valor de 73,60 €. Tras realizar un cambio de billete abonando 13,09 € adicionales, procedí a la cancelación de la reserva debido a motivos de fuerza mayor. El día 27 de mayo de 2026, la empresa me remitió una confirmación por escrito indicando que se procedería al reembolso de la cantidad neta de 43,85 € en un plazo máximo de 15 días hábiles. Habiendo transcurrido casi dos meses sin recibir el dinero en mi tarjeta de débito, lo cual lo he reconfirmado varias veces con el banco y habiendo intentado contactar sin éxito a través de sus canales de atención robotizados y telefónicos (los cuales me han generado costes extraordinarios de tarificación), solicito la devolución inmediata de los 43,00 € adeudados. Añado que sus canales de atención son deficientes en la linea telefónica te dejan horas sin que nadie atienda y luego en la factura te llegan cargos adicionales por las llamadas, dinero que también deberían devolverme, los correos no los responden y en el chat te piden el código de reserva y un correo y dicen que un asesor te va a atender porque según ellos atienden 24 horas, luego de estar esperando quizás doce horas o más el robot te envía un correo diciendo que todos sus agentes están ocupados y que vuelva a iniciar otra conversación, para dejarte nuevamente ahí esperando. Es una falta de respeto con el cliente y un abuso de retener dinero que no les corresponde
Pedido no recibido
Pedido realizado el 07/07/2026, cuya indicación por parte de phone house es que el móvil estaría en el punto de recogida al día siguiente. A día de hoy, 21/07, sigo sin tener el móvil ni se ha procedido al abono de la compra, a pesar de haberlo solicitado ya varias veces a través del email atencioncliente@phonehouse.es La última indicación facilitada a través de este contacto es que se trasladaría mi problema al departamento correspondiente (cuál? no lo sé, no lo mencionaron ni he recibido ninguna otra información). El pedido fue recogido en la central por correos express el día 9/7, con la indicación de haber llegado al destino el 10/07. Qué ha ocurrido con el móvil? No lo sé y correos express no lo ha aclarado, solo que ocurrió una incidencia. Solo quiero que se proceda al reembolso del importe abonado a phone house. Como cliente, no tengo que soportar la gestión desastrosa de la agencia de paquetería ni el pasotismo de phone house en resolver mi problema. Es inaceptable esta situación pasadas 2 semanas desde la compra.
Corte del servicio sin previo aviso
Contraté la fibra y la portabilidad del teléfono fijo de mi empresa con Orange. Durante la contratación, su sistema generó por error tres pedidos idénticos. La instalación y la portabilidad se realizaron correctamente y solo quedaban dos pedidos duplicados pendientes. Días después, una agente de Orange me llamó para concertar una nueva instalación. Le expliqué que ya tenía el servicio funcionando y que únicamente debía cancelar los dos pedidos duplicados. La propia agente confirmó que lo había comprobado y que procedería a cancelarlos. En lugar de cancelar esos pedidos, Orange canceló toda mi línea. Desde el jueves 17 de julio a las 14:00 horas mi empresa se quedó sin fibra y sin teléfono fijo por un error reconocido por la propia compañía. Se abrió una incidencia que, incomprensiblemente, fue cerrada sin solucionar absolutamente nada. Al volver a contactar con Orange, ningún departamento ha sabido decirme qué ha ocurrido, cuándo se resolverá ni si mi número fijo de empresa está garantizado. Llevo varios días sin internet en un negocio en funcionamiento. No funcionan las cámaras de seguridad, el TPV, la impresora ni el resto de equipos conectados. Hemos tenido que abrir durante todo el fin de semana sin disponer de unos servicios básicos imprescindibles para desarrollar nuestra actividad, con el consiguiente perjuicio económico y operativo. Lo más frustrante no es solo el error, que cualquiera puede cometer, sino la absoluta falta de gestión posterior. Nadie ofrece una solución, nadie informa y nadie asume la responsabilidad de un problema que ha sido provocado exclusivamente por Orange. Sigo esperando que restablezcan de inmediato el servicio, garanticen la conservación del número fijo de mi empresa y respondan por los daños y perjuicios ocasionados.
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