Por medio del presente correo quiero presentar una reclamación formal en relación con el cargo de 264,00 € aplicado tras la devolución del vehículo alquilado en Drivalia Torrellano Alicante, desde el 13/12/2025 al 28/12/2025 con matrícula 9024 LMV.
Dicho cargo se atribuye a un supuesto e impercetible daño en el espejo retrovisor derecho. Sin embargo, manifiesto expresamente mi disconformidad, ya que:
- El daño ya existía antes de la recogida del vehículo.
- En el momento de la recogida no se realizó una revisión del vehículo.
- Esta disconformidad quedó reflejada por escrito en el parte de daños, donde expongo: “no me consta”.
- En ningún momento durante el alquiler se produjo accidente ni golpe alguno.
- A la vista de la cantidad de reclamaciones contra Drivalia, imputar daños preexistentes es una pràctica habitual.
Por todo lo anterior, solicito:
1. La anulación del cargo de 264,00 €, y
2. La devolución íntegra del importe cobrado, al tratarse de un daño preexistente
Atentamente,
Almudena Botella
