Últimas reclamaciones

Buenas tardes , compré un iPhone 12 en noviembre 2020 ,en estos 3 años lógicamente no encuentro la factura , lo compré en MediaMarkt Hospitalet de Llobregat ( actualmente está cerrado ) , la cosa es que en estos años dos veces me han cambiado el dispositivo dos veces con el AppleCare+ por uno reacondicionado y ahora mismo no sé ni cuando compro el antiguo propietario ni nada , dicen que estos teléfonos han desprendido radioactivos durante los 3 años hasta la actualización . Pido que me den el valor de nuevo o que me den otro dispositivo iPhone superior .

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de enero de 2024 hice un pedido de unos auriculares AirPods pro 2 usb c.Me pongo en contacto con ustedes porque por qué realice dicho pedido a través de Miravia a la empresa de K-Twin oficial por un valor de 158,99€ recibiendo un correo el 27 de enero de 2024 a las 19:35h anulando dicho pedido por falta de stock, automáticamente después el stock estaba vigente por un precio de 279€.Adjunto capturas de imagen.SOLICITO que se cumpla el contrato y envíen el producto adquirido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 20 de enero hice un pedido online en la web de El Corte Inglés, con tarjeta regalo. Posteriormente cancelé el pedido y todavía no he recibido el reembolso

Hola compramos un coche de un concesionario bmw al comprar el coche mi marido preguntó donde estaba el kit de ruedas de repuesto entonces el comercial nos dijo que el coche no necesitaba kit porque tiene goma runflat bueno todo bien compramos el coche y nos vamos de viaje hemos tenido mala suerte de pinchar una rueda y sorpresa se ve que la goma no son runflat arreglamos la rueda llamó al concesionario para preguntar porque me han metido con la rueda pido para hablar con el gerente me dice que no está me pide nr de teléfono que me va a llamar espero que me llamen nada llamó otra vez la misma historia no me ha llamado ni en dia de hoy que puedo hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre adquirí en su?página web de Leroy Merlin el producto Mesa de centro elevable Kendra blanco y roble. Quiero recalcar que accedi a hacer esta compra porque especificaba que llegaría antes del día de Reyes, que había stock en el almacen (no decía donde) y que podia elegir que me lo mandaran al centro que yo quisiera o a domicilio, esta segunda opción fue la que elegí. Recalcar también que la compra la hice desde la pagina web especificando ubicación en Canarias. Si bien es cierto que inicialmente no estipuló un plazo de entrega, llegó el día de reyes y el producto no llegó ( cosa que podía entender con la sobrecarga de trabajo) aunque nadie me avisó del retraso, escribí al servicio de atención al cliente para preguntar y me aseguraron que la entrega estaba prevista y cerrada con la agencia de transportes para hacer la entrega a domicilio el dia 11 de enero. A día 22 de enero, y aunque en la web seguía poniendo entregado el 11 de enero, el pedido seguía sin llegar y nadie me había ni llamado ni informado de la situación, asi que volvi a contactar con el servicio de atención al cliente que tampoco sabían que pasaba y abrieron una incidencia. A raiz de aquí viene todo mi indigne, el día 30 de enero me llega un correo donde , cito textualmente, me dicen : Le comunicamos que la entrega del pedido en CANARIAS tiene una fecha aproximada de 20 días después de la fecha promesa de entrega. Me parece como poco indignante que mientan deliberadamente y encima lo reconozcan, y llamen fecha de promesa de entrega a una fecha que saben que no es en la que promete llegar el pedido, siendo incapaces de sumar esos 20 dias que ya saben, teoricamente, que tarda en llegar el pedido. Pudiera pensar que no lo avisan precisamente para que hagamos la compra aun sabiendo que no va a llegar a tiempo?Cumpliendose esos 20 días desde el 11 de enero (segunda fecha de promesa de entrega) me llaman del servicio de atencion al cliente para decirme que el pedido se va a retrasar más aún, pero que no me saben decir cuanto, puede ser 1 día o 1 mes y que yo decida que quiero hacer. Con cero información, cero alternativas y cero compensación , pagando además el plus para que me trajeran el pedido a casa me veo 2 meses más tarde sin ningun tipo de información sobre que ha pasado con el pedido. Obviamente he solicitado el reembolso, no tiene ningun sentido hacer un regalo de reyes en febrero ( con suerte) y me parece una tomadura de pelo el servicio que dan a Canarias , he perdido mi tiempo, mi dinero y he quedado mal con otra persona.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] FacturaCaptura de fecha de entregaCapura de correo de informaciónSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé hoy mismo pedido, pone que reembolsan si se solicita en las doce primeras horas como he hecho. No recibo contestación ni el reembolso.El motivo es porque son réplicas y no lo pone claramente en ningún sitio visible de la web ni en el producto cuando se va a elegir, las fotos son de zapatillas Adidas originales.

Hola buenas e comprado una nevera cecotec en Amazon , el dispensador de agua no funciona y me e puesto en contacto con cecotec para que vinieran a arreglarlo y la solución que me dan es que me mandarán la pieza pero que la tengo que cambiar yo , cuando en el manual de instrucciones ya pone que si no lo instala un Tecnico de cecotec pierdo la garantía . Es una nevera de 700 euros y tiene una semana solo pido que un Tecnico venga a arreglarla

El dia 1 de diciembre de 2023, realize el pedido de un iphone 15 pro 256gb en la pagina web de Allzone, para un regalo que tenia previsto hacer el dia 11 de diciembre.El dia 4 realize el pago por transferencia y el dia 5 recibi un mail conforme el pago habia sido aceptado.El dia 11 llame para cancelar el pedido pq habia comprado otro y me dijeron que acababa de salir de sus almacenes, que tenia que rechazar el paquete cuando llegara. Llame al transportista el dia 12 y me confirmaron que lo acababan de recibir el dia 12, que nada del dia 11, que hasta el 13 como minimo no iba a llegar...El dia 13 me confirmaron por mail que tenia que rechazar el pedido cuando llegara, les confirme que habia hablado con el transportista y lo habia rechazado.El dia 20 me confirman mediante email que han recibido el paquete, llamo y me dicen que en menos de 14 dias recibire el reembolso, menos 13,99 en conceptos de gastos de devolucion a almacen.Despues de mas de 15 dias sin recibir el reembolso, llamo y me dicen que no pueden abrir incidencia, que tienen tiempo hasta el dia 21 de enero.El 8 de enero recibo un mail donde indican que tienen de 14 a 30 dias para la devolucion, segun ellos tienen plazo hasta el 21-0121 de enero vuelvo a llamar y me dicen que hasta el dia siguiente no pueden abrir reclamacion.22 Abro reclamacion.23 Vuelvo a llamar y me dicen que no tienen mi numero de cuenta, se lo envio inmediatamente por email.24 Vuelvo a llamar y me dicen que pasan nota a facturacion y asi cada dia hasta el 31 que me dicen que sin falta lo tendre a finales de esa semana.A dia de hoy sigo sin recibir la transferencia de mi dinero, ruego se me devuelva inmediatamente.Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2023 adquirí en su?página web Simple&Opulende Specialty home Store el producto Juego de ropa de cama 100% lino.Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la empresa de transportes Sending donde se ve que mi paquete ha sido devuelto sin mi consentimiento.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola.El día 29/01/24, SEUR recogió 3 paquetes que había vendido a través de Wallapop, mediante la opción de envío con recogida.El día 30/01/24, el comprador recibió los paquetes destrozados. En uno de ellos, el artículo funcionó bien (un monitor), a pesar de tener golpes y estar ligeramente levantada la carcasa, pero los otros dos llegaron rotos (una impresora laser valorada en 200€ y un ordenador valorado en 700€). El mismo día, 30/01/24, el comprador procedió a abrir la incidencia a través de la aplicación de Wallapop por los dos artículos, la impresora y el ordenador.El día 31/01/24, seguíamos sin tener respuesta, así que yo, como vendedor, procedí a abrir la misma incidencia en la aplicación de Wallapop.El día 01/02/24, Wallapop procedió a desbloquear el dinero de la venta, pasadas las 48H, sin habernos dado respuesta ni al comprador ni al vendedor. Así que procedimos a contactar con ellos a través de Instagram (por ahí respondieron al instante) y unas horas más tarde, enviaron un correo al comprador alegando que no se iban a hacer cargo de la incidencia porque las fotografías en Wallapop no eran reales.Después de ver su respuesta, procedí a retirar el dinero de la aplicación para compensar al comprador por los artículos defectuosos, ya que Wallapop le confirmó que no se iba a hacer cargo.El día 03/02/24, Wallapop contestó mi incidencia diciendo, literalmente, ... nos consta todo correcto, tan que lo has cobrado.---Comentar que obviamente el comprador había pagado el seguro por el envío, a parte de los propios portes.También es cierto que en el producto del ordenador, no había fotos originales ya que se las envié al comprador directamente por WhatsApp, pero en el de la impresora si las había, y aún así dieron la misma respuesta.Por último, la agencia de transporte encargada del reparto (SEUR), me indicó que la reclamación se la tengo que hacer directamente a Wallapop, por lo que no podíamos hacer nada más.Por ello, solicito que cubran el precio integro de la impresora.