Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: logo REEMBOLSO IMPORTE NO REALIZADO Mi nombre es Yuriy y me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado para presentar una reclamación formal dado el incumplimiento del plazo de reembolso por su parte y la posible existencia de una estafa debida a la falta de cumplimiento de sus obligaciones contractuales. El día 11 de agosto de 2024 realicé un pedido a través de su página web allzone.es, con el número de pedido 297997/ 158238574 y por la suma de 576,65€ después de repetidas demoras injustificadas en la gestión y envío del pedido, incumpliendo incluso las demoras que ustedes califican excepcionales, decidí cancelarlo por vía telefónica . La cancelación fue confirmada fui informado de que mi reembolso se estaba tramitando y el día 25 de septiembre de 2024 de que habían procedido a ‘’enviar el reembolso a la entidad financiera’’, lo que, de acuerdo con sus propias condiciones, debía demorar entre 7 y 10 días hábiles en ser abonado en mi cuenta. A día de hoy, 17 de octubre de 2024, aún no he recibido el reembolso de la cantidad debida. Esto supone un incumplimiento fragante de los plazos establecidos por la ley, y genera una gran preocupación respecto a la gestión de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/10/24 realicé mi pedido número LJFQAPTBI en la web www.megadietetica.com y no he sabido nada de mi pedido en 14 días. Únicamente se han quedado el dinero y no han remitido la mercancia. He mandado 4 emails y un rellenado formulario de la web solicitando información sin contestación. DESISTIENDO en uno de estos email de mi compra a los 12 días. SOLICITO el reembolso de mi compra (17,71 euros) sin dilaciones indebidas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […5/10/2024….] adquirí en su página web […www.megadietetica.com.] el producto […4 botes ozonointest...] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/24 vino el técnico a mi casa para la reparación de la campana extractora, tras revisarla decidió que había que cambiar las luces de la misma, las cuales las instala el 27/09/24, Dichas luces no funcionan porque se da cuenta que el fallo no eran las luces. Se pide que no las ponga, pero me dice que lo tramite con vosotros. Os he enviado infinidad de emails, rogando la devolución de las bombillas y la factura para tramitarlo con el seguro. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de los trabajos realizados, además del formulario del seguro. SOLICITO tengan a bien de enviarme la devolución de las bombillas, que se pase el técnico para retirarlas y que me envíen la documentación solicitada por el seguro. Sin otro particular, atentamente.

Señores de A TU HORA Express, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío de un paquete que, según su sistema, ha sido entregado a mi domicilio, pero que en realidad no he recibido. El paquete en cuestión tiene el número de seguimiento nº 0001152893 y proviene de Temu. Según la información proporcionada en su sistema, el paquete fue entregado el día 16/10/2024, a las 11:01h. Sin embargo, en esa franja horaria no se ha realizado ninguna entrega en mi domicilio, y yo no he recibido el paquete en ningún momento. Adjunto capturas de pantalla con los detalles del envío. Me gustaría que investiguen la situación y me proporcionen una solución adecuada lo antes posible, ya que este problema me está causando inconvenientes. Solicito una revisión completa del caso y que se me entregue el paquete correctamente o que se me compense por la pérdida del mismo. Quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de su equipo para resolver este problema de manera satisfactoria.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre su empresa me instaló la encimera en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras la instalación de la encimera, se produjo una rotura en el azulejo adyacente que no estaba presente antes de los trabajos. Esta rotura fue disimulada con masilla del mismo color, que corresponde al mismo producto utilizado durante la instalación de la encimera por los instaladores que enviaron. Esto indica que el daño fue ocultado y, por tanto, provocado durante la instalación. Cabe mencionar que, al contratar la encimera y su instalación, también se incluyó en el contrato la instalación de la fontanería y la placa vitrocerámica. Sin embargo, estos trabajos no fueron realizados por parte de Leroy Merlin, lo que ha generado inconvenientes adicionales. Además, la reparación del azulejo no es sencilla, ya que una parte del mismo se encuentra debajo de la encimera. Para sustituirlo, será necesario desinstalar la encimera, lo cual conllevará el riesgo de romper tanto la propia encimera como la isla de la cocina, lo que aumenta significativamente los costes de reparación. En varias ocasiones he intentado resolver este problema con su empresa, pero su respuesta ha sido que el daño es debido a un defecto previo del azulejo. Sin embargo, como menciono anteriormente, el daño no existía antes de la instalación y fue cubierto intencionadamente por los instaladores. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Factura de compra/instalacion de encimera • Factura de compra de la isla • Fotografías del azulejo dañado • Correos electrónico de la comunicación con su empresa sobre la reclamación SOLICITO que se reconozca la responsabilidad de los daños y se proceda a reparar o reemplazar el azulejo afectado. Además, solicito que se asuman los costes asociados a la desinstalación y reinstalación de la encimera, así como los costes que se deriven de la posible rotura de la encimera y la isla de cocina. Los costes aproximados serían los siguientes: • Coste de la encimera de la isla: 1.756€ • Coste de la isla (mueble entero): 510€ • Coste del azulejo: 16€ • Trabajo requerido: 800€ • Compensación por los nervios y mi tiempo: 1.000€ Esto supone un total de 4.082€. Además, solicito una compensación por el tiempo que he tenido que esperar para resolver este problema y el estrés causado por la situación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido de un repuesto de un aspirador Konga Rockstar 880 Ultimate (filtro alto rendimiento) en el mes de Marzo aprox., al dia de hoy sigo sin recibir el repuesto , deseo me den una solucion a este tema ya que no puedo utilizar el aspirador, o me facilitan el repuesto a la mayor brevedad o me recogen el parato y me hacen un abono ya que esta en garantia .

El 4 de abril de 2023 compré en el El Corte Inglés un horno de la marca Samsung. El horno siempre que cocino deja crudo por dentro los alimentos. Lo he intentado todo y siempre pasa, incluso con recetas que me ha facilitado Samsung. El Corte Inglés nunca se quiso hacer cargo y Samsung me ha enviado a un técnico y me dice que si el horno calienta, no puede hacer nada. En definitiva, horno que no funciona correctamente en garantía y que no uso porque no me da el servicio para el que lo compré. Adjunto fra e inspección del servicio técnico.