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El producto no me llega
Estimados/as señores/as: En fecha [27-12-2024…….] adquirí en su página web [….] el producto [Mico Cord Cordyceps 70 capsulas Hifas da Terra…...] Han pasado […18….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/24 adquirí en su página web el pedido 27016 Han pasado 27 días y no lo he recibido y eso que segun vosotros haceis entrega en 2-3 dias laborables… He hecho varias reclamaciones en vuestra web y no obtengo respuestas. Adjunto mail confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata, en el caso de que no pueda ser asi EXIJO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.
39 dias y sigo esperando
El pasado día 6 de diciembre de 2024 informe sobre la avería de una placa de inducción en garantía, después de enviar a un técnico e intentar culpabilizare a mi, ceden en reconocer que la averia es causada por la calidad del producto, me confirman enviaran una nueva la cual llevo esperando 39 días, cada vez que llamo la chica que atiende el teléfono solo responde lo mismo, que se podrán en contacto conmigo con la mayor brevedad posible ( 39 días esperando) hoy 14 de enero de 2025 he vuelto a llamar y la chica , me vuelve a decir lo mismo, que ya me avisaran que esto lleva tiempo ( 39 días esperando) Espero que los consumidores conozcan a empresas como esta que no atienden a sus clientes en garantía, no dan soluciones y solo provocan que te canses y termines comprando otra
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web www.cecotec.com el producto Bolero CoolMarket Combi Origin 231 NF White E Frigorífico combi retro blanco Han pasado 14 días y no lo he recibido, os he llamado en numerosas ocasiones y no me dais ninguna solución. Mentís ya que me decís que lo tiene la empresa de transporte, les llamo y me comunican que nunca se la habéis entregado. No me dais la opción de cancelar el pedido ya que mentís de nuevo indicando que ya lo habéis enviado. Adjunto los siguientes documentos: 1. Imagen de vuestra web en la que indicáis que se envía en 24/72h 2. Primera llamada de reclamación del 7 de Enero. 3. Primer Whatsapp de reclamación del 7 de Enero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me de la opción de devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Sara González
sin entrega
Desde el dia, 23.1.2024 tienen mi mercancia en Cordoba y no me la entrega, he llamado carias veces y no me dan una solucion.dICEN QUE TIENEN EL PAQUETE PERO NO SABEN DECIRME POR QUE NO ME LO ENTREGA, UNA VERGUENZA
sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […18/12/2024….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […23….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con entrega reembolso etc...
Estimados/as señores/as: En fecha […07 de enero de 2025….] adquirí en su página web [Cecotec.es….] el producto [Lavadora secadora, con ref. 02403 .] Han pasado […4.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL ENVIO DEFECTUOSO DE LA COMPRA
Estimados/as señores/as: En fecha 28 diciembre de 2024 adquirí en su página web www. adidas.es, el producto Zapatillas Campus 00S del numero 38 en color gris. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto defectuoso. Concretamente he recibido sólo una zapatilla del pie derecho y no un par . Falta la zapatilla del pie izquierdo. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con atención al cliente de Adidas y nunca me han dado una respuesta de como solucionar este envío defectuoso. La atención al cliente en totalmente negativa y nula. Adjunto la factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto correcto, es decir un par de zapatillas Campus 00S del numero 38 en color gris con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Producto nunca entregado pero sí cobrado
El 13 de noviembre realicé un pedido por el valor de 52,20 euros en Julieta Moda. Dicho pedido jamás me llegó. Me puse en contacto, en varias ocasiones, con la empresa de transporte y al final acabaron devolviéndolo al lugar de origen. Reclamé a la empresa la devolución del importe del producto y solo me dan largas al respecto. A día de hoy, dos meses después, todavía no me han dado una solución ni devuelto el dinero.
Problema con el reembolso
Compro una camisa que llega una camisa totalmente diferente a la que he comprado y me tengo que pagar yo la devolución para enviar a Chima cuando pone que torre sede en Barcelona. Exijo que me manden la dirección de Barcelona o una etiqueta con franqueo pagado
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