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Intereses abusivos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. B.

A: KVIKU

17/05/2025

Soy cliente de KVIKU al solicitaros un préstamo de 300€ con número de contrato 4316208-es. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los elevadísimos intereses, los cuales no son comunicados antes de la aprobación del préstamo, con lo nos dejáis sin la opción de elegir. Y por ello, solicito la cancelación total de mi préstamo con ustedes, bajo su articulo , que dice lo siguiente: En caso de obtener un Préstamo por importe igual o superior a doscientos (200) euros (€), el Prestatario tiene derecho a devolver, de forma total o parcial y en cualquier momento, el Préstamo antes de la fecha de vencimiento pactada. En tal caso, el Prestatario tendrá derecho a una reducción del coste total del Préstamo que comprenda los intereses y costes proporcional a la duración del Préstamo que quede por transcurrir. Solicito que, Por favor , contesten a mi peticion, ya que son varias veces las llevo intentando contactar con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

KVIKU

A: J. B.

22/05/2025

Respuesta a solicitud: Intereses abusivos Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud JVP-48998 : Buenos tardes. Envía por favor DNI de su cliente Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com


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