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TELA DE BAJA CALIDAD
Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web, una serie de artículos entres los que se incluía un traje de Tuna del tejido Tres Coronas. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso de 206€ por el costo del traje estropeado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con mi pedido no entregado
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Enero compré en su web on line el artículo parka aislada oslo por 49,99 euros Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado en el plazo indicado de 5-7 días laborales. No contestan a los email para ver el estado de mi pedido y su página web donde hice la compra no funciona, como demuestro en las fotos adjuntas. Me siento estafada, en la página ponía la dirección de Segovia y resulta que es una página china sin veracidad SOLICITO, El reembolso total de mi pedido en la mayor brevedad posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo a la espera de la devolución de mi dinero del pedido 447585714 El 12/12/2024 hice un pedido, como había problemas con el envío a pesar de que se supone que había stock, esperé unos días y como no había noticias, decidí cancelarlo Después de varios intento pidiendo la cancelación el día 23/12/2024, me llega un correo diciendo CANCELACIÓN PENDIENTE Después de 2 ó 3 correos más solicitando el abono, me llega el 2/1/2025 un correo confirmado que el pedido esta cancelado El día 7/1/2025 que el reembolso se está tramitando Sigo enviando correos Entiendo que faltará que esté tramitado y luego que estará en proceso de abono y luego será abonado... Me parece una auténtica estafa que seguramente proceda a denunciar a título particular, pues están disponiendo de un dinero que no es suyo, durante un periodo de tiempo considerable, lo cual entiendo es un fraude, pues el producto no estaba ni en stock, aunque la web decía lo contrario. Sigo reclamando el abono y enviado correos a los que recibo la misma respuesta largas y más largas SOLICITO la inmediata devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente.
INSTALACIÓN SIN NORMATIVA
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio de 2024 su empresa me instaló un aire acondicionado en mi vivienda Me pongo en contacto con ustedes porque tras la reclamación sin respuesta positiva por su parte Adjunto MAIL con todo el seguimiento de la reclamación SOLICITO QUE LA INSTALACION DE A/C de mediamarkt, aunque sea básica, cumpla la normativa de recogida de condensados del motor exterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete marcado como "Realizado con éxito" no recibido
Buenas tardes, Mi paquete aparece desde ayer día 13 de enero de 2025 a las "21:29:47" como "Realizado con éxito" y yo no he recibido el paquete. Los datos para su consulta son los siguientes: Nº de servicio: 0000004900449811 Referencia 1: 54028607114 Referencia 2: 464851980139 Referencia 3: 0000004900449811 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Jose Antonio.
Incumplimiento de entrega
Estimados/as señores/as de CTT: En fecha 20/12/2024 adquirí un producto, cuyos detalles de envío fueron grabados en CTT ese mismo día, y que fue despachado el 28/12/2024, con el número de envío 0082800082909716084376. En su web aparece "en reparto" desde el 30/12/2024. Se hizo un ingreso extra por envío urgente. Han pasado18 días del plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en la web CTT y rastreo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique CON URGENCIA a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [25/12/2024….] adquirí en su página web […miravia.] el producto con referencia 6730326244913 y Han pasado [20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pago se realizó el día 25 de los dos pedidos, desde el 31 de diciembre constan en reparto. He intentado en varias ocasiones pero ponerme en contacto tanto como con la tienda, como con la plataforma de Miravia y cada vez me han dado una escusa distinta: Cambio de dirección que yo no he solicitado Que está parado en aduanas Me han derivado a dos empresas distintas de transportes una de ellas ctt en la cual no consta ningún servicio con esa referencia y hoy día 14/01/25 me han derivado a ecoscooting el cual me informa que no tienen servio de entrega en mi dirección y que desde el día 02/01/2025 tienen mi paquete en su almacén y que procederán a su devolución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la Devolución y Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CIRCUITO DE ADBLUE
Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 llevé a reparar un CITROEN C5 AIRCROSS Me pongo en contacto con ustedes porque me salieron dos alarmas en el cuadro de testigos del coche una de adblue y otra de paro de motor y un mensaje que dice: lleve al taller por fallo de motor y transcurrido 1100 kms el motor se bloqueara y no arrancara, lleve el coche al taller de citroen donde lo compre AURACAR en Paraquellos de Jarama, Madrid, el 13/01/2025, a las 9:30 horas, y el diagnostico ha sido dos fallos uno el inyector de adblue y otro el filtro de particulas del catalizador, la explicacion ha sido que, el fallo prime ro, el inyector se quedo abierto por causa del cristalizado del adblue dejando pasar adblue sin control con lo cual genero la obstruccion del filtro de particulas que al estar unido al catalizador hay que cambiarlo entero (1600€), el presupuesto que me han dado ha sido de 2100 € , y sin ninguna ayuda por parte de Citroen, ¿tengo que asumir yo el coste?, no me parece justo que mi coche del 2020 con 4 años y 108.000 kms tenga que cambiar unas piezas por defecto de fabrica y el fabricante Citroen no se haga cargo, cuando ya se ha reconocido dicho fallo de funcionamiento internacionalmente del circuito de adblue, gracias a la OCU, pero la realidad es otra. Paralelamente he abierto una reclamacion en atencion al cliente de Citroen con numero de expediente:07229621 (esta en estudio) SOLICITO: que el responsable /fabricante se haga cargo economicamente de dicha averia, ya que es un defecto de fabrica reconocida por grupo STELLANTIS (GRUPO PSA). Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el pedido y no me lo reembolsan
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/24 adquirí en su página web www.neumaticoslider.es el producto 4 x Antares Ingens A1 225/50 ZR17 98W XL Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.
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