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Cuenta equivocada
Muy buenas, anoche realicé una retirada de efectivo a una cuenta que ya no existe, que tengo que hacer para poder cancelarlo o que puedo hacer ?
Donde está mi movil
Estimados/as señores/as: En fecha [17/01/2024] adquirí en su?página web samsung.com el producto Samsung s24 ultra.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, ya que está practicamente en todas las tiendas y a mi comprado el mismo día de salida aun no me ha llegado.he reclamado por varios medio y no se me ha hecho caso en ninguno, diciendo que el color elegido tarda de 3 a 4 semanas en recibirlo, NO PONE ESO EN LA WEB, no pone eso en la factura de compra y eso lo único que lo sé es por las varias llamadas que hice a samsung, ya que no se especifica en ningun sitio.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Si me van a devolver solo el importe abonado para no enviarmelo y haber tenido que esperar tanto tiempo procederé a reclamar judicialmente Sin otro particular, atentamente.
Pedido pagado no recibido
Hola, realicé un pedido el 7 de enero de 2024, por un importe de 104,25 y no lo he recibido.Tampoco he conseguido ponerme en contacto con Herbolario Medicinal por ningún canal de contacto
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre pasado adquirí en su?página web el producto Silla LuluHan pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni abonado el importe y ello sin una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de la transferencia realizada a su cuenta. Su correo anulando unilateralmente mi pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Hola, realicé un pedido en noviembre en la página web del Corte inglés. De los tres productos entregados decidí devolver dos, el transportista pasó a recogerlos y al cabo de unos días me llegó el correo del Corte inglés que los dos abonos se habían realizado en fecha 19 de diciembre, pero hasta ahora no he recibido el dinero! He intentado llamar al número clientes, contactar por correo, contactar por chat más de diez veces pero nunca me solucionan el problema y llevo ahora más de un mes esperando mis 80 euros, es absurdo!!
NO ENTREGADO
Hola, realicé un pedido a esta tienda online y en el seguimiento sale como entregado aunque no lo he recibido.No contestan al telefono, ni responden a los correos.Es un aviso para que nadie caiga donde yo he caido.
La empresa niega que sea el producto equivocado
Estimados/as señores/as:En fecha 05/02/2024 adquirí en su página web www.decowood.es el producto [Melva - 3x Estantería de madera maciza flotante acabado roble medio 180cm]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Melva - 3x Estantería de madera maciza flotante acabado natural 180cm]Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, foto del pedido entregado, captura de pantalla de la tienda con los diferentes acabados que ofrecen]SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la reparación de mi electrodoméstico
Buenas, pedí una reparación de mi Mambo Touch a Cecotec. Mandé mi robot sin las jarras porque el problema era del robot. Al llegar al servicio técnico, después de 2 semanas del envío, me indican que no pueden arreglarla sin las jarras y que las recogen ellos mismos. Les indico donde y cuando pueden recogerlas y, después de una semana y media, aún no las han recogido. Exijo que se arregle la maquina ya, hace más de un mes que no puedo disfrutar de ella.
Problema con reembolso de maleta en garantia
Estimados/as señores/as:En fecha 13/01/2024 adquirí en su establecimiento sito en Tienda 120 - MSK- Oviedo Principado una maleta Turbo Mam por un valor de 69.99€Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura simplificada 2. Foto de roturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de febrero 2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado, ocurrió en el primer viaje mientras se trasladaba en coche y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.
Pedido de Carrefour que no llega!
El 17-1-24 realice un pedido en Carrefour online de un aspirador Dyson y una tv de 55 pulgadas en el cual se indicaba que dicho pedido seria entregado entre el viernes 19-1-24 y el 22-1-24. El viernes 19 recibo el aspirador pero la tv no se me entrega ya que aun no ha llegado. Llamo a carrefour y me dicen que la tv la tienen en la empresa de transporte que me llegara el lunes! El lunes pasa y no recibo nada y me llaman de la empresa de transporte la cual me deja bien claro que ellos saben que me falta un tv por entregar pero que no ha llegado en ningún momento a sus instalaciones! Vuelvo a llamar a Carrefour y me indican que la tv no se sabe donde esta pero que si ha salido de sus instalaciones por lo tanto tendré que esperar entre 24-72 horas . Si la culpa no ha sido mía porque tengo que esperar yo a a que se encuentre dicha tv para que se ene entregue y hacerme esperar tiempo por ella lo normal seria cancelar ese pedido de la tv y que se me envíe una nueva y cuando aparezca la tv perdida se devuelva a almacén y no hacerme e esperar mas tiempo de el indicado al hacer la compra y marearme llamando a carrefour a la empresa se transporte ya que ellos ni se han molestado en contactarme ellos he tenido que llamar yo! A dia de hoy sigo sin tener noticias de mi televisión tan solo me han mandado un correo en el cual se me indica que si pasado el plazo no aparece se me devolverá mi dinero! El cual yo no quiero ya que la tv la compre cuando devolvían el Iva y ahora ya no lo hay lo que me hace pensar que Carrefour juega con nosotros te dice que se perdió y así la tienes que comprar a precio normal! Pésimo Carrefour y peor aun el servicio de atencion al cliente ya que solo tratan de hacerte parecer tonto!
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