Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No envían cambio de producto
Buenas tardes. Con fecha 19.05.2025 solicité un cambio de talla de XL a XXL de cazadora negra de "cuero" a la empresa reseñada. Me solicitaron pago de 10 euros para el cambio. Pago que realicé de inmediato. Tras varias reclamaciones mediante email, no me han enviado la nueva talla a fecha de hoy. Siempre me contestan lo mismo (está en camino), pero no me dan ninguna referencia del envío. El último correo el viernes pasado. Solicito que puedan hacer las gestiones oportunas para recibir el envío y cambio de talla. Gracias de antemano.
Deseo ejercer mi derecho a desestimiento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Deseo ejercer mi derecho a desestimiento del pedido número: #VM1207 El artículo no se ajusta a las condiciones que se esperan del mismo.
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