Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año, en previsión a lo que pone en su pagina web de compra, debería haber llegado una figura. Entendiendo que las figuras pueden retrasar su salida he sido paciente, pero después de llevar más de un año a la espera me puse en contacto con ustedes vía mail como ponen en su cuenta de instagram. Mi sorpresa viene al ver que no obtengo respuesta y por lo que veo a nadie de las personas que tienen reservas con ustedes.
SOLICITO el reembolso de la reserva, que son 60€ inmediatamente.
Sin otro particular, atentamente.