Últimas reclamaciones

El 29 de Octubre realice un pedido por la Web de Atelier Lilac. Espere el tiempo que indicaban de fabricación y envió, sin embargo la empresa que Atelier eligió para su envió (La Poste), jamás intento entregar el paquete, jamás llamo por teléfono, nunca. Debido al tiempo de espera contacte con el Atelier Lilac, pidiéndoles por favor que solucionaran este problema ya que el paquete volvió al destino de origen. Atelier Lilac, siempre preguntaban los mismo, que confirmara dirección de entrega (la dirección siempre era la misma y la que facilite de origen), ellos siempre se "comprometían" a volver a enviar el pedido pero eso nunca ha sucedido. No volvieron a enviarlo, no actualizaban situación y mucho menos me proporcionaron numero de seguimiento del nuevo envió, como decía, jamás volvieron a intentarlo. Después de 10 correos reclamando amablemente que solucionaran este tema o volvieran a enviar de nuevo un nuevo pedido, finalmente reclame el reembolso SIN RESPUESTA por parte del proveedor. Adjunto conversaciones de correo y confirmación de la orden de compra "transito" con nuero de seguimiento. Dejo capturas del seguimiento también. NOTA: El pedido volvió a Francia con fecha de 5 de Enero.

El 17 de diciembre de 2024 compre en la web del rincón del bebé un conjunto de cuna que supuestamente era una liquidación de stock o sea que ya estaba disponible. En la web pone plazo de entrega 2-3 días. Al ver que pasaban los días, pedí explicaciones a la dueña la cual en 1 mes y pico contestó solo 3 veces diciendo que el producto estaba en costura y que por este motivo no había llegado aún. Que si me corria prisa que me haría la devolución. A la tercera vez, pido devolución por mismo método de pago (bizum) y se me dice que no le está permitido. Envío n. De cuenta bancaria para transferencia y tampoco se me devuelve nada. La factura que me envió el día del pedido no tiene nada de legal. La web no tiene ningún CIF o datos de comercio registrado. La señora tima a la gente y no hay manera de que se nos devuelva el dinero.

CITROËN ESPAÑA, S.A En fecha 10 de enero 2025 el taller oficial de Citroën TARRAUTO MOTOR, SLU me advierte mediante llamada telefónica que durante la revisión de mantenimiento de mi vehículo (C4 Cactus PureTech 130) se ha identificado la degradación de la correa de distribución y que corresponde a un defecto de fabricación, que hay que cambiarla y que el coste de la reparación asciende a 600 euros. Me informa además, que si bien es un defecto de fabricación, Citroën no se hará cargo del coste de la reparación porque una de las revisiones anuales se realizó 4 meses más tarde, y que como mucho, reclame a Citroen para conseguir que me abone una parte de la reparación. Mi vehículo fue adquirido en julio de 2020 y todas los mantenimientos se han realizado en el taller oficial, sin haber sido informada en ningún momento del defecto que padecía mi vehículo, ni cuando lo compré ni en ninguna de las revisiones. El problema ya no es únicamente quien asume el coste de la reparación de la correa de distribución, sino que el motor puede estar dañado despúes de 4 años y medio y 50.000 Km. Por ello, no solo solicito que se hagan cargo de la reparación de la correa de distribución, sino de la sustitución del motor o incluso de la entrega de un vehículo nuevo (como ha procedido Citroen en el caso de vehículos de empresa o de autónomos). En caso contrario, el vehículo puede dar nuevos problemas que pongan en peligro la seguridad vial y la vida de conductores y pasajeros. Solicito que procedan a hacerse cargo íntegramente de la reparación (sustitución) de la correa de distribución, así como procedan a la sustitución del motor o entrega de un vehículo nuevo en el plazo más breve posible, igualmente con cargo a Citroën. A día de hoy, 20 de enero de 2025 el vehículo continúa en el taller y llevo dos semanas sin poder utilizarlo. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….03/01/24] adquirí en su página web [….amazon] el producto […pistola de bslines...] Han pasado [……17.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré a ustedes las placas solares para mi vivienda y con ellas me ofrecieron el mantenimiento y asistencia de las mismas en caso de que no funcionasen]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de atención a las placas. Me pongo en contacto con ustedes porque las placas no estàn realizando su trabajo y llevo ya varios meses sin que estas generen energía u compensen la inversión realizada con ustedes. SOLICITO dejen de enviarme los recibos a mi cuenta hasta que solucionen el problema y las placas solares realicen su función correctamente. Sin otro particular, atentamente. Juan M. López.

Estimados/as señores/as: En fecha [31/12/24…….] adquirí en su página web ( Lenuitdress.com.] el producto […Mono negro de manga larga ...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido, he enviado correos y no me han contestado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Sony WH-1000XM5. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos calcetines. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero inmediatamente. He devuelto el pedido el 13 de enero de 2025 y aún no se me ha devuelto mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Sony WH-1000XM5. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos calcetines. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero inmediatamente. He devuelto el pedido el 13 de enero de 2025 y aún no se me ha devuelto mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2025/01/09 adquirí en su página web Bikeinn el producto GARMIN Edge 540 EU West cycling computer Black One Size Ref: 19690002 Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido, hoja de seguimiento de MRW, correo de MRW donde se me confirma su perdida, confirmación de Pago con Paypal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/011/2024, realizé un pedido con número de pedido 11404076364488 con referencia de devolución CZ036369398ES que constaba de 4 artículos, con los siguientes nº de artículo: PRK22G01X-K11 PRK22G01X-Q11 PRK22T02K-Q11 PRK22T02K-K11 de los cuales el artículo PRK22G01X-Q11 no fue reembolsado por parte de Zalando. La devolución se entregó en Correos el día 19/12/2024 y todos los 4 artículos fueron entregados en el mismo paquete. (Adjunto comprobante de correos) De hecho, el paquete es el mismo que se recibió con los 4 artículos, por lo que, incluso, EL PESO DEL PAQUETE, DEBERÍA SER EXACTAMENTE EL MISMO. Es algo evidente que si el peso del paquete devuelto es el mismo, no cuadra que falte uno de los artículos, de ser así, el paquete debería pesar menos. Solo habéis alegado que ese artículo no ha sido recibido sin aportar ninguna información ni prueba, y sin contrastar este dato que indico. SOLICITO, se haga efectiva la devolución del artículo que falta por reembolsarse. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.