Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 1 febrero, 2024 hice un pedido de productos por un importe de 51,08€Me pongo en contacto con ustedes porque va para tres semanas que no ha llegado el paquete y no tengo noticias de Vds. ni atienten el teléfono ni mail, esto no es correcto.SOLICITO de Vds. que a la máxima diligenciase pongan en contacto conmigo para informarme de lo ocurrido y entregar el paquete o en su caso el reintegro de la cantidad satisfechaSin otro particular, atentamente.

Solicitud de reembolso/ devolución piano Roland FP e50 Pha4 invoice/factura n°VKRE-6479906 fecha 27-1-2023 en www.musicstore.com vía web. Después de dos intentos fallidos de reparación en dos servicios tecnicos diferentes(ATEMUSIC n°reparacion 37515 fecha 15-11-2023)(MUSISAT n°reparacion 10442 fecha 7-2-2024)por ruido propio de diseño el cual se agraba notablemente al poco tiempo de uso sin posible solución. El piano todavía se encuentra en el servicio técnico. El uso que se ha hecho a sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación.Se envía toda la documentación del proceso vía email para más detalles.Garantía:vigente.Reparaciones: realizadas sin solución.Tiempo transcurrido:más de 95 días el cual solicitamos la suspension del tiempo de garantía.Garantía Europea mínima de dos años (garantía legal) como protección frente a los productos defectuosos o que no son o funcionan según lo anunciado.

Después de haber luchado con Hisense para que nos den una solución a la nevera estropeada, por fin nos dan un abono para ir a la tienda donde compramos el electrodoméstico y solicitar el reembolso (dos meses después). WORTEN ya nos indicó que efectivamente, se hacían cargo del ingreso y que en un plazo de 72 horas hábiles, recibiríamos el ingreso. Esto fue el día 7 de febrero y a día de hoy no tenemos el dinero. Le he enviado mails por todos los canales (muchos de ellos con respuestas automáticas derivando a la web, donde no hay tlf y tampoco mail de contacto)y no he recibido respuesta después del día 7. Queremos nuestro dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Realicé el pedido 1385965202 en IKEA Vigo. Tras recibirlo en Diciembre vinieron de una empresa externa a IKEA a realizar el montaje que contratamos y que ikea obliga a contratar por temas de garantía.Montaron los armarios en varios días, ya que no cumplieron ninguno de los horarios que indicaron, llegando cuando les apetecía y poniendo trabas a todo.Una vez montados nos indicaron que los próximos días revisásemos si había algún inconveniente.Detectamos que dos de los armarios tenían una separación excesiva no homogénea que evidenciaba un descuadre del armario.Fuimos a la tienda y nos indicaron que mandasemos mail.Mandamos maai a la tienda y nos dijeron que llamásemos a atención al cliente.Atención al cliente nos indicó que vendría el Doctor Mueble el cual era un técnico carpintero que indicó que efectivamente el armario estaba mal montado.Internamente notificaron y vinieron nuevamente los montadores.Los montadores dijeron que la pared estaba mal, que no era su culpa y que no iban a hacer nada. Se les firmó como no conforme y se fueron.Me volví a quejar y se generó el caso 30035136 el cual al preguntar como estaba unos días después me indican que está cerrado sin notificarme nada y sin resolver el problema.Es lamentable.

Hoy recibo llamada taller que el volante bimasa también deben cambiarlo. Sigo pensando y me dicen los profesionales del sector que un nissan qashqai con 153000 km y 6 años y medio no es normal esta avería Espero noticias

Buenos días. He realizado un pedido con fecha 24 de enero( ref 228), y hace unos días contacté telefónicamente con ustedes para anular dos de los cuatro colchones de 80x190 cm. Su respuesta fue que tenían que asegurarse de que no habían salido de ?, y pasado el fin de semana me indicaron que no era posible su devolución porque no es una medida habitual: son marca Flex y es una medida estándar.Deseo su anulación y devolución del importe ya efectuado por ellos.

tengo un contrato de mantenimiento de la caldera con Saunier Duval ya que es de esa marca. El pasado 31 de enero el tecnico vino a hacer la revision anual incluida en el contrato y verificó que la caldera estaba perfecta. A partir del moemnto que se marcho el tecnico, la caldera empezo a hacer un ruido, razon por la que tuve que llamar de nuevo al servicio tecnico. El dia 14 volvió el tecnico y tras revisar el ruido nos dice que la placa no funciona bien y que tiene que cambiarla, pero debemos pagarle 435,66 euros. Ya el año pasado nos ocurrió lo mismo. Vinieron a hacer la revision incluida en el contrato de mantenimiento por el que pagamos 120 euros al año, y tras hacer la revisión al dia siguiente aparecio una averia que la solventamos pagando a otro tecnico ya que desconfiamos del servicio tecnico de saunier duval. Necesitamos que vengan a cambiar la placa de forma gratuita cuanto antes ya que la caldera funcionaba a la perfeccion hasta el dia de su visita hace dos semanas tal como ellos escribieron en el informe de visita.

Estimados señores:En fecha del 13/02 hice un pedido de 4 platos para una entrega el 14/02.Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo permitir la forma en la que se entrego el pedido. Los 4 platos eran en 3 envases con ingredientes que no se pueden mezclar. Mi invitado no puede comer setas por tema de alergias y como se habian mezclado el plato de setas con la mitad del plato de fusion, no lo pudo comer. Con el precio que he pagado, me parece una verguenza absoluta presentar platos de esta manera. Ademas, nunca se confirmo el gesto comercial que al principio se ofrecio. Ha sufrido un perjuicio moral por el tiempo pasado y la poca cantidad de comida que pude presentar por tener que descartar un plato que habia sido mezclado con otro.Adjunto copia de la confirmacion del pedido, el estado del pedido y la falta de respuesta a mi ultimo mensaje.SOLICITO un gesto comercial el perjuicio moral causado por la falta de seriedad de esta empresa en el tempa de los pedidos a domicilio, que sea por abonarme el dinero del pedido (excluyo los gastos de envio) o el mismo pedido entregado a domicilio en 4 envases distintos.Sin otro particular, atentamente.

El 7 de enero de 2024 realicé el pedido de una aspiradora sin cable. El día 9 de enero de 2024 solicité la devolución y una empresa de mensajería recogió el producto en su embalaje sin abrir.A día de hoy, aún no he recibido el reembolso en mi tarjeta bancaria.He reclamado por mail, por chat, por telefono pero no recibo mi dinero.