Habitat y jardín

El día 17/06/2026 se hace un pedido de una "Piscina tubular "Elite" - Ø 4.88 x 1.22 m Referencia: 86845" por un importe de 329€, al ver que la entrega se llevaría un mes después, el día 18/06/2026 se cancela sin que el pedido se hubiera tramitado siquiera. Me piden para el reembolso mi número de IBAN (cosa que no me parece lógica), cuando en la misma web aparece que los reembolsos se harán de la misma forma que se hizo el pago, y este se hizo con tarjeta de crédito. A día de hoy solo tengo correos diciendo que se está procesando pero nada más. Han pasado dos semanas y sigo sin noticias. EXIJO la devolución inmediata del dinero de la misma forma que se hizo el pago

Buenos días, realice una compra a la empresa Habitat y jardin a través de la plataforma de carrefoue el día 3 de diciembre de 2025, el producto llegó en perfecto estado. Pasado el tiempo a día de hoy, el producto de exterior, un columpio de madera, han aparecido unas grietas importantes en todos los palos de dicho columpio, con lo que conlleva posibles daños o peligro para niños que lo usan. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que la garantía no cubre inclemencias meteorológicas, ni roturas estando en garantía. No estoy de acuerdo ya que no tiene ni 7 meses y es un producto de exterior que debe estar preparado para estar fuera en la calle. Solicito una reclamación del dinero o reparación o sustitución del mismo.

Hola realice un pedido el 26/04/2026 con número de pedido 026928618, el día 29/04/2026 lo habéis cancelado diciéndome que en 15 días estaría el reembolso echo, después de indicar una cuenta para hacer el reembolso a dia 01/06/2026 sigo sin recibir mi reembolso y no paráis de decir que estáis revisando el problema sin dar solución. Quiero que dejéis de darle vueltas y me devolváis el dinero porque aún encima que cancelais vosotros el pedido me parece que tuvisteis tiempo suficiente. Espero una respuesta y solucion

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Hábitat y Jardín por incumplimiento de contrato de compraventa y vulneración de mis derechos como consumidor. El día 06/05/2026 realicé el pedido número 216329441, correspondiente a un escritorio modelo “Infinito” en madera de travertino, medidas 120 x 60 x 75 cm, referencia 151884, por un importe de 159 €, cantidad que fue abonada íntegramente en el momento de la compra. A fecha de hoy, el producto no ha sido entregado. Tras múltiples intentos de contacto con la empresa para obtener información sobre el estado del pedido, una solución satisfactoria o la devolución del importe abonado, no he recibido una respuesta efectiva ni una propuesta de resolución. La empresa tampoco ha procedido al reembolso del dinero pagado. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa y me está ocasionando perjuicios económicos y personales. Por todo ello, solicito: 1. La entrega inmediata del producto adquirido en las condiciones contratadas, o en su defecto, 2. La devolución íntegra de los 159 € abonados. 3. Que se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de consumidores y usuarios. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, Patricia BD

Pedido sin entregar número 2735129 Hace dos meses que pedí está mercancia a Vds por la página web. Me la han cobrado y no la he recibido. Como no me contestan ni me dan ninguna otra respuesta más que está en camino, quiero que me devuelvan mi dinero y cancelen este pedido El transportista (Hepper) al cuál me remiten me confirma k no tiene nada a mí nombre