Buenos días, realice una compra a la empresa Habitat y jardin a través de la plataforma de carrefoue el día 3 de diciembre de 2025, el producto llegó en perfecto estado.
Pasado el tiempo a día de hoy, el producto de exterior, un columpio de madera, han aparecido unas grietas importantes en todos los palos de dicho columpio, con lo que conlleva posibles daños o peligro para niños que lo usan.
Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que la garantía no cubre inclemencias meteorológicas, ni roturas estando en garantía.
No estoy de acuerdo ya que no tiene ni 7 meses y es un producto de exterior que debe estar preparado para estar fuera en la calle.
Solicito una reclamación del dinero o reparación o sustitución del mismo.
