Devolución de un servicio no contratado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de 239,97 euros en concepto de cuotas cobradas por un servicio no contrado. SOLICITO la devolución inmediata ya que desde septiembre de 2022 me encuentro esperando el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.-- CYRANA ESPAa‘A GENERAL, Calle Marina 16-18  08005 Barcelona - España'¯  CYRANA ESPAa‘A GENERAL, Sociedad Limitada Unipersonal, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B88328067, con domicilio social en Calle Velázquez 64-66, Planta 7ª, 28001 Madrid y dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.  www.cyrana.com    Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.  CYRANA solo trata datos personales con la finalidad de enviar información relativa a los servicios proporcionados, llevar a cabo acciones de prospección comercial, y gestionar y ejecutar las garantías del contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en materia de protección de datos, el usuario es titular de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial, y solicitar la limitación del tratamiento. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).        Para ejercer dichos derechos puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que consta más arriba o a través del formulario de contacto del sitio web  s:cyrana.com/es-es/aviso-legal/      Para obtener más información sobre estos derechos, puede consultar el apartado Política de datos personales a través del siguiente enlace:  s:cyrana.com/es-es/aviso-legal/

Buenas tardes,No entiendo vuestra respuesta ni el formulario. Este formulario que me adjuntáis no es para lo que solicito. Ya me abristeis un ticket con el incidente pero no me habéis devuelto el dinero. Tenéis los datos en el adjunto de esta reclamación y también en correos que hemos intercambiado.Exijo que se me devuelva el dinero solicitado y que se me envié el justificante del ingreso realizado.Me gustaría aclarar que en ningún momento he firmado un alta de solicitud de este seguro y que en ningún momento he dado permiso para ceder mis datos personales a un tercero que incumple con el reglamento general de protección de datos de la UE, por lo tanto, por los dos casos es ilegal.