Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
08/09/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 28/7/2025 adquirí en su página web https://www.armariodesara.com/ el producto Isabela™ – Vestido Alegre Negro / S. El paquete tardó mucho en llegar; lo necesitaba para el día 16 de agosto y me llegó el 21 de agosto. Al haberlo recibido fuera de plazo, ya no me resultó útil. Además, tras probármelo, no estaba satisfecha con el producto: no me gustó el tejido, la prenda me quedaba demasiado grande y en general no correspondía con mis expectativas. Una vez recibí el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través de correo electrónico (info.sarasevilla@gmail.com) y por instagram, a fecha de 22 de agosto. Envié otros correos sin tampoco recibir respuesta los días 25 y 29 de agosto. La solicitud de devolución fue enviada dentro de el plazo establecido y a día de hoy no he recibido contestación alguna y por descontado no he recibido el reembolso del dinero. Tampoco se me ha dado ningún código de devolución para poder devolver el producto. Adjunto PDF con la siguiente documentación (confirmación del pedido y las condiciones de la compra). Solicito, tal y como establece la ley, la posibilidad de devolución del producto que no quiero al haber realizado la petición dentro del plazo establecido por la ley. Sin otro particular, atentamente.

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V. L.
08/09/2025
Dorm4you

Reserva anulada sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de marzo realicé una reserva para los días 7,8 y 9 de noviembre, la cual yo no he cancelado y me han cancelado ustedes sin preguntarme y alegando Over Booking comprendo que ese día se celebra un evento musical por lo cual reservo con tanto tiempo y ustedes han decidido cancelar mi habitación para dársela a otra persona, pero Over Booking hubiese sido cuando la reserve hace medio año no ahora. He hablado con Booking y me han confirmado que la cancelación ha sido por parte del alojamiento y el alojamiento con el cual me ha costado contactar. Me ponen esa excusa mediocre si no denunciaré o reclamaré donde sea preciso. SOLICITO Que mi reserva siga siendo efectiva, ya que a estas alturas no hay disponibilidad de alojamientos tan cercanos, como yo lo tenía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. R.
08/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé el pedido y la tienda me aprobó un reembolso por defecto del pedido el pasado 29 de julio. Según Miravia antes del 3 de agosto lo tenía que recibir el reembolso. Al no recibirlo contacté con ellos y me dijeron que contactara con mi banco porque era problema del banco. Al contactar con mi banco me solicitó el ARN ya que no tenían ningún ingreso a mi favor. Cuando volvía a contactar con miravía se dieron cuenta que el error lo tenían ellos y tenían ellos el recibo del reembolso sin habérmelo emitido. Más de un mes después y tras varias reclamaciones sigo sin recibir el reembolso de mi devolución. Quiero cobrar ya mi devolución. Según me dicen está escalado, pero aun no tengo respuesta más de un mes despues

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Servicio no prestado

Hola, el 27-08-2025 realicé una petición de nota simple a través de internet. Aparentaba que todo era correcto puesto que sólo se evidenciaba que lo estaba efectuando a través de la web de Registradores de España. Sin embargó, al final resultó que la empresa NAKAMOTO EUROPE S.L. con el NIF B06835631 estaba utilizando la identidad de Registradores de España, puesto que la factura que te envían está emitida por dicha empresa y no por Regsistradores de España. Como ya mencionan el resto de personas que están denunciado hechos similares con esta empresa, no se informa correctamente del precio final que te cargan (sólo indican el coste de entrega normal o urgente) y luego, en mi caso, me ha venido un cargo en la tarjeta de crédito de 42,11€ con IVA. Evidentemente, a día de hoy ( 08-09-25 ) estoy esperando aún la Nota Simple solicitada.

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F. T.
08/09/2025
Centro de Estudios Curso de Instalador (Grupo Gejo Ingeniería y Formación S.L.)

Modus operandi de esta "empresa":

Modus operandi de esta "empresa": • Precios excesivos, pero cuándo te interesas por alguna formación "casualmente está de promoción por tiempo limitado", para que te apuntes sin darle muchas vueltas. • Todo son buenas palabras y facilidades sobre su fiabilidad y oficialidad hasta que pagas. • Una vez que realizas el pago desaparecen, no atienden llamadas, ni WhatsApp, los correos electrónicos son patéticos, para cerrarte la boca, darte largas, y todo son evasivas. • El método lectivo se resume en, temarios de bajísima calidad (todo paja, seguramente generados con IA), hacer resúmenes, digitales o a mano (cuál clérigo medieval), y trabajos (sin directrices) que curiosamente casi nunca cumplen con sus exigencias. • El mismo individuo parece atender todos los cursos sin importar de lo que sean (que tío tan formado), y habla de un elenco ficticio de profesores que nunca vas a conocer, ni te van a atender. • Una vez "finalizado" el curso si no te siguen poniendo trabas, dando largas, etcétera. Seguramente no volverás a saber de ellos, y si insistes mucho, mucho, pero muchísimo, igual tienes la "suerte" se que te den un trozo de papel sin validez o reconocimiento alguno. • Por cierto, a cualquiera que los reseña de forma negativa los acusa de no completar el curso e intentar "comprar un título" a pesar de que son ellos los que no atienden al alumnado, no sé cómo serán en el resto de formaciones, pero los Certificados Profesionales que ofertan son un auténtico... Corran, huyan, no malgasten su tiempo y dinero. Si ya has sido..., por favor denuncia. Por más que intenten eliminar, censurar y bloquear las malas reseñas, se van a seguir publicando una y otra vez porque son reales y legítimas. DESDE EL 2 DE MAYO DE 2025 que entregué el "Proyecto Final" no dan señales de vida, únicamente se manifiestan para verter acusaciones y defender su chanchullo en redes. Tienen como práctica habitual acusar al alumnado de no estudiar, de no esforzarse, y de intentar "comprar titulos", incluso cuando el curso está "finalizado" (todas las tareas requeridas entregadas), aunque algunas parecen no evaluar, supongo que para dar largas, poner excusas, y no fingir que tramitan títulos que claramente no están habilitados ni para impartir ni para otorgar. Cualquiera puede comprobar esta forma de proceder leyendo los comentarios/reseñas de otros afectados, y las respuestas a los mismos de estos... Por suerte, tengo documentada cada tarea y cada trabajo realizado y entregado, y aunque es de esperar, que el proyecto final, (que no han evaluado, y que dudo muchísimo que hayan leído si quiera), lo den por "suspenso" a modo de venganza y de intentar poner fin a su paripé. Quién lo desee es libre de hacer con su tiempo y dinero lo que le plazca, pero quién avisa no es traidor. No sé como serán en el resto de formaciones presenciales y demás, pero los Certificados Profesionales online que ofertan son un completo.., y me atrevería a asegurar que no están homologados para impartir el 90% de las formaciones que ofrecen (Cosa que conviene comprobar en el registro de centros acreditados por el SEPE).

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E. S.
08/09/2025
ORBIDI

No me han entregado el pedido KIT DIGITAL

26/06/2025 recibo el siguiente e-mail de ORBIDI [soporte-pc@orbidi.com]¡Hola Emilio! Te confirmo que hemos recibido correctamente tu pedido 🤗 Te adjunto los datos que nos has facilitado: • Modelo de Ordenador Elegido: MACBOOK PRO 16'' con chip M4 Pro 16 inch - Silver • Dirección de Entrega: Carrer Pau Claris, 5 9no B, 43005, Tarragona , tarragona Si cualquiera de estos datos no son correctos, por favor, háznoslo saber lo antes posible para poder corregirlos. Te adjuntamos también una copia de los términos y condiciones aceptados. Descarga el PDF aquí: Términos y Condiciones Después de preguntara por el estado del pedido, el 31/07/2035 recibo el siguiente e-mail de Isaac de ORBIDI [isaac.afonso@orbidi.com : Buenos días Emilio, Lamento mucho la tardanza en la entrega del equipo y las molestias que esto pueda estar causando! En este momento, es complicado facilitarte una fecha exacta de entrega, ya que dependemos de disponibilidad de stock y logística del proveedor. Aun así, te iremos informando puntualmente de cualquier novedad sobre el estado de tu pedido. Mientras tanto, puedes consultar el estado actualizado de tu solicitud en el siguiente enlace: 🔗 https://www.orbidi.com/acceso-portal-cliente?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJoc19vYmplY3RfaWQiOiI1NzMzNTQ5Njk1MSJ9.PNcqasXA0CF377c1hoEe3RHsArrMHfG1cr2maV1aBAk&redirect_url=https://www.orbidi.com/portal-cliente-home/ Agradezco mucho tu paciencia y comprensión. Si tienes cualquier otra consulta, estoy a tu disposición 😊 Un saludo, Isaac. Y hoy 08/09/2025 he recibido el siguiente e-mail de Marcia de ORBIDI [marcia.gaston@orbidi.com] Buenas tardes Emilio, Espero que estés muy bien. He revisado tu perfil y, lamentablemente, me he dado cuenta de que el acuerdo del PC asociado a tu subvención ha caducado. Esto significa que, por normativa del programa Kit Digital, ya no será posible formalizar el acuerdo ni proceder con la entrega del ordenador. Entiendo perfectamente que esta no es la noticia que esperabas recibir y quiero pedirte disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionarte. Sé que contar con el equipo era importante para ti y lamento sinceramente que no podamos avanzar con este punto debido a los plazos establecidos por la convocatoria. Aun así, quedo totalmente a tu disposición para revisar contigo posibles alternativas o resolver cualquier duda que tengas sobre tu proyecto y la subvención. Mi intención es que te sientas acompañado y que juntos busquemos la mejor manera de seguir adelante. Por favor, no dudes en escribirme. Estoy aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un abrazo, Marcia Gaston Tu asesor de marketing digital Accede a toda la información de tu KIT DIGITAL https://www.orbidi.com/portal-cliente/ www.orbidi.com Por lo tanto tengo la sensación que desde el principio no tenían ninguna intención de entregarme el ordenador que había solicitado

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S. D.
08/09/2025

Rechazo de cambio de talla

Estimado/a equipo de atención al cliente de Adidas, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción y sorpresa ante el rechazo de la solicitud de cambio de talla de unas zapatillas que adquirí recientemente a través de su plataforma. He solicitado el cambio de talla de este artículo siguiendo el procedimiento indicado en su página web, y he devuelto las zapatillas tal como se solicitó. Sin embargo, para mi sorpresa, he recibido el paquete devuelto en mi domicilio con un escrito en el que se indica que se rechaza la devolución. En añadido, me he puesto en contacto con su departamento de atención al cliente telefónico, el cual me ha detallado que el motivo es que no se encuentran en las condiciones exactas a las entregadas pero al preguntarles por más detalles de que condición es la que se encuentra a su criterio defectuosa o distinta no sabe indicarme por no haberlo detallado el departamento de calidad Hasta ahora, nunca había tenido problemas con este tipo de procesos y jamás hubiera esperado este tipo de experiencia con una empresa de la reputación de Adidas. Les solicito, por favor, una aclaración detallada sobre los motivos de este rechazo, así como una solución al inconveniente, ya que considero que he cumplido con los términos y condiciones indicados para este tipo de procesos. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible, ya que me gustaría resolver esta situación de manera satisfactoria. Quedo a la espera de su respuesta, Sin otro menester, reciban un cordial saludo, Atentamente, S.D.T. PD: Adjunto documentos gráficos del estado de las deportivas y escrito recibido.

Resuelto
C. P.
08/09/2025

Compra de Sillas y Mesas y en 4 meses todas rotas y oxidadas

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/25 adquirí en su pagina web el producto de 20 sillas y 5 mesas blancas para exterior. Adjunto los siguientes documentos: Pedido Ref: QZHXSMPHB El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha y esta roto y oxidado. Llevo 7 meses o mas intentando contactar con vosotros. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

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C. N.
08/09/2025

Finalización de instalación

Buenas tardes. El dia 24 de enero contrate con Vds., y pague por adelantado el 50% de la instalacion de un sistema fotovoltaico. El 5 de junio, tras mucho reclamar y exigir la devolucion de dicho adelanto, ya que segun Vds. la instalacion se realiza de 30 a 40 dias tras la visita del tecnico, que fue en febrero, por fin me realizan la instalacion, pero ni tanto las placas como el inversor son las que me habian ofertado, hasta el punto de que el instalador no supo o pudo configurar el inversor.(Placas e inversor de los que me deberian haber enviado ficha tecnica) Y desde ese dia no he vuelto a saber mas de Vds. Mi Project Manager ni contesta mis whatsapps ni me atiende el telefono, y en atencion al cliente unas veces consta mi incidencia, y en otras la vuelven a abrir. Como comprenderan todo esto me esta causando un grave perjuicio tanto animico como economico, ya que ni siquiera se si la instalacion funciona o no, ya que los recibos de electricidad continuan llegando por cuantias muy similares a los anteriores, sin contar que la legalizacion de la instalacion deberia hacerse antes de que termine el año fiscal para poder solicitar las subvenciones actuales, ya que el proximo estaran o no. Y a este paso...En fin que les solicito que esto se resuelva a la mayor brevedad posible. Un saludo

Cerrado
B. M.
08/09/2025

Reclamación abono material NO RECIBIDO

Hola. Realicé un pedido el pasado 14 de Agosto de 2025 (una cámara Sony ILCE6500) correspondiente a la factura de referencia. Puesto que el 15 es Fiesta Nacional, la entrega estimada según mensajería (Correos Express) era el lunes 18 de Agosto. No llegó el 18, ni el 19,20,21...29 El paquete no ha llegado NUNCA. La empresa de mensajería respondió todos los días que "seguían buscando mi paquete". Todos los días, día a día (conservo los correos) hasta el 4 de Septiembre, y el pasado 4 de Septiembre hicieron gala de una mala praxis falseando el estado a "entregado el 15 de Agosto" (imposible además por ser Fiesta Nacional y no haber servicio de mensajería) En cualquier caso, yo les he abierto varias veces a ustedes peticiones de resolución de mi pérdida: 01305775 01308416 01311177 Siempre con respuestas suyas del tipo "estamos trabajando en ello" y "esperamos respuesta de la empresa de mensajería". Su última respuesta ha sido que "esperaba disfrutara del artículo", entiendo que confundidos por la acción de CorreosExpress. Pero NO TENGO el artículo aunque lo haya PAGADO (peor aún, lo he financiado). Por lo que les SOLICITO: Atiendan mi PETICIÓN DE 29/08/2025 requiriendo ABONO del importe de la citada factura. Petición nunca respondida por su empresa. Entiendo que Correos Express es proveedor de servicios suyo y que con esta empresa deberán intentar solucionar el problema, pero yo les he comprado a ustedes un artículo que no he recibido y a ustedes debo exigir la reparación del problema.

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