Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Solicite una copia simple de mi vivienda pensando que estaba en el colegio de registradores y se oferta ba urgente a 9.90€ más IVA ,al aceptar me han cobrado 42,11€ y de hecho ni me han enviado nada

Cerrado
S. M.
23/04/2026

Problema con mi pedido

Hola, realicé un pedido en Lefties a principios de este mes. El pedido era de un importe superior a los 200€, y para mí sorpresa, cuando llego a recogerlo al punto de recogida elegido me encuentro con la caja que contenía mi pedido super rota. La chica de la tienda, antes de darme el pedido me avisa de que la caja está muy rota y me sugiere que revise el paquete antes de llevármelo para ver si falta algo y me dice que haga fotos allí mismo. Revisamos el paquete las dos juntas y para nuestra sorpresa faltan 3 pantalones. Me pongo en contacto con Lefties para comentarles la situación y me dicen que no van a hacer nada por mi. Yo pago un dinero por 3 pantalones que no he recibido (y no se porque, si no me los han echado en la caja, cosa que suelen hacer porque se quedan sin stock y te modifican siempre el pedido) pero no me solucionan el problema y me quedo sin pantalones y sin dinero. PD: Tengo fotos del pedido para adjuntar.

Cerrado
D. B.
23/04/2026

Cobro indevido suspencion de servicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. C.
23/04/2026

Amazon me miente con el envío de su producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10/2/2026 adquirí en su página web Amazon.es el producto PRAGMATA - Switch2. Se me dijo que la entrega sería el 23/4/2026, hablé el 22/4/2026 con soporte porque el pedido no había salido, me aseguraron que ellos tenían stock del producto, que no lo enviaban porque era mi culpa y de mi banco que no emitía el pago, me forzaron a cambiar el banco y método de pago. Tras eso, pasó el día y me llegó un correo en el que retrasaban indefinidamente el producto, por lo que fui a hablar con el soporte y no fueron capaces de resolver nada, sólo darme excusas, ni una disculpa por mentirme el día anterior.

Resuelto
Z. D.
23/04/2026

No me llega el pedido

Hola Realice un pedido el 9 de Marzo para recibir la Fofucha el 20 abril como máximo ya que la comunión es el día 25 Ni llega el producto ni te responden ni te devuelven el dinero Por lo que he visto los han denunciado muchas personas Espero una solución Gracias

Cerrado
L. R.
23/04/2026

Vicios ocultos y defectos estructurales – Motocicleta BMW R1250 GS

Vicios ocultos y defectos estructurales – Motocicleta BMW R1250 GS Destinatario: BMW Ibérica, S.A. Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones Asunto: Reclamación formal por vicio oculto, falta de conformidad y defectos de seguridad en motocicleta BMW R1250 GS En Barcelona, a 14 de abril de 2026 Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL frente a BMW Ibérica, S.A., en relación con la motocicleta BMW R1250 GS, matrícula 9218 LFM, número de bastidor WB10J9100LZH97057, adquirida como vehículo de ocasión en abril de 2024 en el concesionario oficial Motor Munich de Sabadell, bajo las siguientes I. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Primero.– En abril de 2024 adquirí la motocicleta referenciada a través del programa BMW Balloon,. Segundo.– La motocicleta fue entregada sin la ITV en vigor y equipada con luces antiniebla no homologadas, circunstancias que fueron posteriormente comunicadas al concesionario. Se adjuntan correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que acreditan dichos extremos. Tercero.– Al mes siguiente de la adquisición comencé a detectar problemas graves en el cambio de marchas, concretamente entre la segunda y la tercera marcha, incidencia comunicada el 7 de mayo de 2024 tanto por correo electrónico al taller como al asesor comercial, aportándose la documentación correspondiente. Cuarto.– En una primera actuación, desde el concesionario oficial Motor Munich Sant Cugat se indicó que el problema obedecía a una actualización de software, la cual fue realizada sin que el defecto quedase subsanado. Quinto.– Todos los mantenimientos periódicos del vehículo se han realizado puntualmente y en talleres oficiales BMW (Motor Munich / Quadis Sant Cugat), conforme a las especificaciones del fabricante. Sexto.– Con ocasión del mantenimiento efectuado en fecha 14 de abril de 2026, el concesionario Motor Munich Sant Cugat me informa expresamente de que el problema en el cambio de marchas no tiene solución, tratándose de una característica estructural del vehículo, y que ni siquiera la sustitución del embrague permitiría corregir el defecto, persistiendo el fallo incluso con un embrague nuevo. Se adjunta correo electrónico de esa misma fecha que recoge dicha afirmación. II. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN – La motocicleta fue vendida por un concesionario oficial BMW con la existencia de un vicio oculto, no detectable en el momento de la compra y preexistente a la misma, que afecta a un elemento esencial para la conducción, como es el sistema de cambio. – Asimismo, el vehículo fue entregado en condiciones irregulares (ITV no vigente y elementos no homologados), lo que evidencia una falta de diligencia en los controles previos a la venta y una clara falta de conformidad con lo exigible a un producto comercializado por la red oficial de la marca. – El defecto descrito compromete directamente la seguridad del vehículo, afectando a la conducción y suponiendo un riesgo para el usuario. III. SOLICITUD En virtud de todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE a BMW Ibérica, S.A.: 1. Que se haga cargo íntegramente de la reparación de la motocicleta hasta que esta quede en perfectas condiciones de uso, funcionamiento y seguridad, asumiendo todos los costes derivados. 2. Que, en caso de que la motocicleta no sea susceptible de reparación efectiva, se proceda a su sustitución por una nueva motocicleta, tomando como referencia el valor de compra de la unidad adquirida. 3. Subsidiariamente, que el valor de compra sea aplicado a la adquisición de otra motocicleta BMW que se encuentre en perfecto estado de uso, homologación y seguridad. IV. MANIFESTACIÓN FINAL Deseo dejar constancia de que esta es la tercera motocicleta BMW de mi propiedad. La adquisición de una BMW R1250 GS se realizó con plena confianza en la marca y con gran ilusión, la cual se ha visto profundamente defraudada por los hechos relatados. Considero que BMW, como marca de reconocido prestigio, no puede permitir que un vehículo comercializado en su red oficial presente las deficiencias graves aquí descritas. Toda la documentación aportada acredita que el concesionario fue informado reiteradamente de las incidencias, sin que se haya proporcionado una solución efectiva.

Cerrado
C. G.
23/04/2026

PEDIDOS NO ENTREGADOS Y REEMBOLSOS NO REALIZADO S

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre del 2023 adquirí por pre-order una camisa Alejandra blanca manga larga. La transferencia se realizó el 19/10/2023. Posteriormente, en enero adquirí una pulsera minijoyita con dos chapas, con el nombre de Daniela y Martina. Han pasado años del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos, siendo productos con los que la empresa trabaja continuamente, ni se hayan realizado los reembolsos pertinentes. Tras muchas muchísimas reclamaciones realizadas, el pasado 11 de febrero de 2026 me contestaron diciendo que me iban a realizar el reembolso de los productos pero a día de hoy todavía no lo he recibido. Por lo que, no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto justificante de la transferencia del pago de la camisa, el pago de la pulsera minijoyita y las últimas reclamaciones reclamaciones realizadas puesto que el histórico de ellas es bastante extenso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
23/04/2026

Wonderbox con publicidad incorrecta

Me regalaron un "Tick´n Box" de Wonderbox para asistir a un partido de futbol mas un pase al museo del club Atlético de Madrid, cuyo código de barras es: 08827296, y cuyo número de cofre es: 439954639-397. El precio fue de 65 euros y en la caja indica claramente: 1 entrada para un partido a elegir en el Civitas Metropolitano + 1 entrada para Museo+Tour del estadio. Otra cosa son las condiciones de uso Tick´nBox que se incluyen dentro de la caja y cuyo contenido no es accesible hasta que ha sido comprado. Éste paquete se compró el 28-04-24 (tengo el ticket regalo). Pues bien, a la hora de elegir un partido para el día 25-4-26, a punto de caducar el regalo (es válido por 24 meses), me encuentro con la sorpresa de que tengo que abonar 20 euros extra por el partido (ya los aboné), pero es que además para poder conseguir que me envíen esa entrada, tengo que abonar otro extra para visitar el museo porque si no lo hago así no me envían ambas entradas. No estoy dispuesto a abonar nada más puesto que en la portada de la caja no se hace mención a que haya que abonar estos extras, y si lo hice en el caso del partido es por no desaprovechar el regalo que me hicieron. Parece que hay que dar por perdido éste dinero, pero al menos que se sepa que tipo de publicidad gasta ésta gente.

Cerrado
J. V.
23/04/2026
Sendowear

Problemas con devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la sudadera que pedí en toda la información de vuestra web decía que era de algodón y la que he recibido es de poliéster. SOLICITO devolución del producto sin gastos para mi y recibir DE FORMA GRATUITA otra sudadera similar confeccionada con ALGODÓN. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
23/04/2026

Compensación Vuelo retrasado

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Sao Paulo GRU, (que tenía su salida a las 23:55 horas del día 19 del mes de Marzo de 2026 por lo que la llegada normal a GRU debería haber tenido lugar a las 6:30am horas del día 20. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque, queja a la compañía y su contestación y mail confirmado por la compañía con el retraso y adjuntando sus normas con las respectivas compensaciones. Nº de pasajeros: Martin Lorenzo Romero y Carlos Miguel Prieto. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada (11 horas) . Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto

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