Hola, en las 2 últimas facturas de Masmovil (enero y Febrero), me cobran 15.97 en cada una, por una suscripción realizada desde el teléfono terminado en 5971, a Legal Mobile Mocabi.
Yo no sé que es Legal Mobile Mocabi, y nunca me he suscrito a nada, ya que el teléfono asociado a ese numero es exclusivamente para tener internet en la casa que tengo en el campo.
Tampoco he recibido ninguna comunicación via sms para confirmar dicha operación con un pin, tal y como indicáis en vuestra web, (https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/servicios-premium)
Y es que es imposible ya que no existe teléfono en ese numero, solo un router para acceso a internet.
Ya he hablado con una operadora de Masmovil y hemos puesto una restricción a este tipo de suscripción.
Solicito la devolución de dichos importes en la próxima factura.
Julio
