Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web www.bulevip.com varios productos, con número de pedido RKUDHUCIXD. Se establecía un plazo para el envío 2-3 días laborables, y han pasado a fecha presente 5 días laborables, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiendo sido solicitada información tanto a la empresa de paquetería como a Ustedes por sus canales oficiales. El paquete se puso “en reparto” el día 27-01-2026 y desde entonces no ha recibido actualizaciones, y personado en la sede de SEUR de la provincia, me dicen que no saben nada del paquete, que el reparto se lo llevó ese día y no lo ha devuelto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que se desconoce el estado y localización del paquete como fecha de recibirlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que llevo varios días llamando a sus teléfonos y escribiendo correos y nadie se digna a darme solución y ustedes ni siquiera a contestarme. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 29 de diciembre en Allzone (pedido nº 490695) porque el precio de un móvil era más bajo que en otras tiendas. Sin embargo, el envío no se realizó en el plazo indicado y, al ver que el producto no salía de sus instalaciones, el 5 de enero solicité la cancelación y el reembolso. A partir de ese momento, recibí varios correos asegurando que el reembolso estaba en trámite, pero nunca se hizo efectivo. Finalmente me comunicaron que, por “limitaciones técnicas”, no podían devolver el dinero al método de pago original y que debía iniciar un retroceso de cargo con mi banco. Tras hacerlo, no he vuelto a recibir ninguna solución por parte de la empresa. Además, la web allzone.es dejó de funcionar. Después de leer numerosos comentarios y denuncias de otros afectados, he comprendido que soy una víctima más de esta empresa, que está actuando de forma irregular y vulnerando los derechos de los consumidores. Tengo derecho al reembolso y al cumplimiento de los plazos legales, y esta compañía está incumpliendo de manera evidente. He pagado una cantidad elevada y exijo una solución inmediata. No es aceptable que se permita a esta “empresa” operar libremente en internet engañando a los ciudadanos y dejándonos desprotegidos.

Luis Fernando Garcia Becerra Calle Montseny 95, entresulo, 3 08904 luiscrd@hotmail.com Dirigida a: Vestiaire Collective S.A., 517 465 225 RCS Paris, 53 rue de Chateaudun 75009 Paris Número de referencia: < 105460780 > Asunto: Devolución de la compra / Derecho de desistimiento Estimado/a Sr. / Sra. El 30/12/2025, realicé una compra Online de un sweater vivienne westwood en la plataf orma , por un importe de 96,10 que recibí el 15, de enero 2026. Lamentablemente, el sweater vivienne westwood, no cumple mis expectativas. Por lo tanto, quiero ejercer mi derecho de desistimiento, según el cual puedo devolver el artículo en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El producto se devuelve sin usar de acuerdo con las condiciones establecidas en su sitio web. Por la presente, solicito el reembolso del importe de compra de 96,10 € en un plazo de 14 días en el número de cuenta ES25 1465 0270 3917 2488 9241, cuyo titular es Luis Fernando Garcia Becerra con la ref erencia de pago "Finalización de compra” la razon principal de la devolucion es que el articulo no coindide con las medida que deberia tener el sweater adjunto tabla de medidas de la marca y fotos delproducto que recibi, donde claramente por las medidas es evidente que no se trata de una prenda original , si no, de una copia mal hecha y de baja calidad he devuelto el articulo el dia 22/01/26 y fue recibido hace dos dias, se me informo que el reembolse se haria en 72 horas por mensajeria y ahora dicen que no me devuelven el dinero y que pondran un articulo que es falso en mi perfil de comprador como vendedor, algo a lo que no accedi ni consenti por lo que solicito que se me reintegre el dinero que he pagado. Un saludo. Luis Fernando Garcia Becerra

Estimados señores: En fecha 16 de Septiembre adquirí a través de la página oficial de HP una impresora HP Envy 6530e. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el inicio. Inicialmente tratamos de ver si el problema era de nuestra red o dispositivos, por lo que tardamos dos meses en comunicar la incidencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. La impresora estaba situada de manera correcta dentro de la red wifi, tal y como se indica en el manual, y además a menos de tres metros y dentro de la misma habitación del router. El defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El contacto con el servicio técnico ha sido pésimo, dificultando la comunicación y cerrando las incidencias cada vez que no podíamos contestar al teléfono (por trabajo o por no estar en casa), y obligándonos a iniciar todo el proceso y comprobaciones al comenzar un nuevo caso. Tras varias comunicaciones, que suman aproximadamente 4 horas al teléfono, en las que hicieron comprobaciones en remoto con dos ordenadores y móvil, en algunas comprobaron los fallos y en otras no se dieron, pues como se indica, son intermitentes. En ningún caso se nos dio la opción de reparar o de sustituir el producto, a pesar de que se hizo una reclamación escrita aportando también fotos y vídeos del fallo (adjuntamos también la reclamación que presentamos directamente a HP así como una foto de muestra de las impresiones fallidas). La respuesta que recibimos fue tratar de seguir buscando justificaciones a los fallos, indicando que estaba encajonada en un armario (no es cierto, está en una estantería frente al router, no se apreciaba en el vídeo, e indicando que las pausas de impresión son normales por la mezcla de la tinta, aunque a veces duran dos minutos y otras bloquea por completo la impresión y sale media página). Solicitamos por tanto el reembolso del importe, pues ya hemos tenido que adquirir otro producto al no resolver la incidencia en un plazo razonable. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de dicienbre de 2025 reservé en su página web ocasionplus.com a través de un contacto comercial vía telefónica y WhatsApp el producto Opel Zafira Tourer Ha vencido el plazo estipulado de 15 días naturales para poder realizar la compraventa, sin que el vehículo hubiera llegado en dicho plazo al concesionario acordado para si revisión y compraventa. Es por ello que el contrato de arras penitenciales ha sido incumplido por causa de vendedor y por ello ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificantes de las transferencias Contrato de arras penitenciales Mail a atención al cliente SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de una semana no recibo respuesta a mis correos en los que solicito la devolución íntegra del pago que realice por una licencia de Lightroom la cual no es válida y además de dudosa procedencia legal. SOLICITO que se me reembolse el importe al método de pago original tal y como solicité por correo electrónico hace más de una semana o procederé a tomar acciones legales en los próximos días. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Interflora, el día 26/01/2026 realicé el pedido 1102852932 con entrega al día siguiente. El producto en cuestión era: Ramo Pequeño Sol. Según la descripción en la web, contenía: Germinis amarillos, alstroemerias naranjas y limonium. Entendiendo que alguna de estas flores no pudiesen estar disponibles, siendo sustituídas por otras del mismo valor y similar tipo, así como número de ellas. El producto recibido, como se puede observar en la foto que adjunto, es muy diferente del comprado. Tratándose en su mayoría de flores tipo "margarita", una flor mucho más básica y económica. Así como el número de flores principales se ha reducido a una y han incluído un tulipán. Es por ello, solicito sea rectificado el importe que aboné, al tratarse de flores completamente diferentes e inferiores en valor económico.

Buenas tardes, realicé un pedido de glucómetro ,marca Siemens, para mi madre, el pago era contrareembolso, al entregarle la caja cerrada, se pagó en efectivo 50euros y al abrir la caja había un saturímetro de malísima calidad. Les he escrito varios mails sin obtener ninguna respuesta. He enviado correos a info@viva-salud.shop

El pasado 18 de enero de 2026 abrí una incidencia porque el producto que había recibido podría haber tenido algún problema en el transporte. El producto es un tocadiscos con CD tipo retro. Lo que describía era lo siguiente: "La puerta del CD no cierra adecuadamente. Se queda abierto. El adaptador del tocadiscos estaba fuera de su sitio. El producto estaba bien embalado, pero creo que se ha desajustado en el transporte". Adjunté fotografías y video. Me respondieron: "Tras evaluar las pruebas que nos aportas, no podemos determinar que la rotura que nos indicas sea debida a un golpe en el transporte. Por lo que lamentablemente no podemos continuar con la reclamación." Resultado no me dan una solución, y me tengo que quedar con un producto defectuoso. En el vídeo que envié se ve claramente que la bandeja del CD no cierra bien, y en otro de las fotos se ve que el adaptador del tocadiscos estaba fuera de su sitio, en el fondo de la bolsa por lo que ha tenido que caerse. He pagado un producto y unos gastos de envío ( que incluyen un seguro) y me tengo que quedar con un producto que no funciona bien. Además de esta reclamación también presenté otra reclamación a la que tampoco han prestado atención . Esta vez se refiere a la valoración que me hizo el vendedor y que claramente atenta contra mi honor. Esta valoración incumple claramente las normas de uso de la plataforma , pero uvds. a pesar de habérselo pedido siguen manteniendo esta opinión publicada casi dos semanas después.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2025] adquirí en su página web [….] el producto [zapatillas …...] Han pasado [40] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…