Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
17/09/2026

Lavavajillas defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto del 2026 abrí una incidencia online por avería de un lavavajillas Bolero Aguazero 6700 Dark B a través de la página de cecocare. Tras un mes de espera sin recibir respuesta alguna, llamando cada semana al servicio de atención telefónica, me pongo en contacto con ustedes porque un mes ha sido suficiente para valorar la poca profesionalidad de su empresa y plantearme la devolución del producto que se compró en el mes de Mayo y ya presenta una avería sin solución todavía. Adjunto los datos de mi factura de compra: Referencia: 218950441246080 Fecha de compra: 2026-05-05 07:22 Total (sin IVA): 412.40 € SOLICITO se avengan a aceptar mi petición de devolución ya que el producto no satisface los requisitos para el que fue comprado. Tramitando así el abono de su importe. Sin otro particular, se despide atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. A.
17/09/2026

Problema de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [26 de agosto de 2026….] adquirí en su página web [ litros Manuela.] el producto [sudadera de patos y cuello Petrer pan…...] Han pasado […22 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
17/09/2026

Pedido con retraso habiendo pagado el doble

Estimados/as señores/as: En fecha 14/9/2026 adquirí en la tienda H&M un producto, pagué el doble por el envío para que me llegara al día siguiente ya que era urgente, han pasado ya dos días y no llega. He llamado 3 veces a Paack y todos escurren el bulto y nadie me soluciona el problema. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. C.
17/09/2026

Problemas con reembolso

Hola, hice el pedido y al recibir uno de los productos no estaba conforme, me puse en contacto con ellos y me indicaron como devolverlo. Lo hice, asumiendo los gastos de envio. El paquete lo envie con confirmación de seguimiento y entrega, lo reicibieron el día 08/09/26, pasados unos días les envie un correo preguntando cuales son los plazos de reembolso, no he tenido respuesta ni a ese y a los otros 3 correos que les he enviado. Comprar e informarme de como se devuelve lo han hecho rapido, ahora devolverme el dinero, no contestan. Les ha salido bien la jugada.

Resuelto
A. M.
17/09/2026

Producto dañado

Estimados/as señores/as: Hace 19 días compré un horno. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un lado estaba bollado. Compré un montón de cosas de sus instalaciones me deje más de mil euros en productos me los trajeron los repartidores roto y lo dejaron ahí junto a una esquina en la casa para que no se viera lo roto como ha pasado el plazo me han dicho que no se puede hacer nada así que me tengo que tragar el horno roto. Lo más normal que cuando el repartidor va a entregar algo si ves la caja rota y bollada es que no lo entregues y lo devuelvas y más siendo tu culpa y claro nosotros conforme montamos la cocina íbamos habiendo cajas cuando llegó el turno del horno que sorpresa. Encima allí al pagar no se nos informo del plazo de devolución ni nos informaron de nada. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. O que me devuelvan el dinero sino pues tendré que tomar acciones legales. Buenas tardes.

Cerrado
I. Z.
17/09/2026
Mind Rituals Real

No me ha llegado el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto del 2026, adquirí en su página web el producto Sleep Ritual Combinación para el descanso sin melatonina. En concreto 2 unidades y una de regalo. Me cobraron el producto el 2 de septiembre 2026. En el correo me dijeron que llegaría entre el 4 y el 8 de septiembre. Luego me ponía que estaba prevista la llegada para el 8 de septiembre. Hoy estamos a 17 de septiembre . Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Justificante del recibo del banco. 2.- Confirmación del pedido. 3.- Correos electrónicos (oferta) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Izaskun

Cerrado
A. P.
17/09/2026
Hispano 1492 (Mr. Retro)

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de julio adquirí en su  página web (hispano. 1492) el producto 2 camisetas y un pantalón. Pedido #598 Han pasado 60 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
K. Q.
17/09/2026

Me cancelan todos los pedidos de la cuenta

Llevo más de seis meses sin poder utilizar mi cuenta de Amazon con normalidad. Amazon cancela sistemáticamente todos los pedidos que intento realizar debido a un problema relacionado con mi dirección que, según se me ha indicado, se originó por parte de la propia empresa. A pesar de haber contactado con Amazon en numerosas ocasiones para solucionar esta situación, no me ofrecen ninguna solución y, en la práctica, ignoran mis reclamaciones. Además, continúo pagando una suscripción de Amazon Prime sin poder disfrutar de los servicios asociados a ella, ya que no puedo realizar pedidos con normalidad. Considero totalmente injustificada esta situación, especialmente teniendo en cuenta que llevo más de seis meses sin una solución efectiva y sigo pagando por un servicio que no puedo utilizar. Solicito a través de la OCU que Amazon solucione esta situación de forma inmediata, reactive plenamente mi cuenta y me permita realizar pedidos con normalidad. Asimismo, solicito que se valore la devolución de las cantidades abonadas por Amazon Prime durante el periodo en el que no he podido disfrutar del servicio.

En curso
C. B.
17/09/2026

Problema con cobro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/2026 tras el uso de una estación de recarga eléctrica Supercharge de Tesla, no se realizó el cobro correctamente y por tanto el importe de 50€ quedando retenido varios dias. Al intentar ponerme en contacto tras un par de días de margen (hoy 17/09/2026), la web deriva cualquier intento de solicitud de ayuda hacia su app y en ella a solicitarselo a una IA que no sólo no ayuda sino que se bloquea tras un mensaje, haciendo imposible obtener soporte. Al intentar buscar una hoja de reclamaciones online, mismo problema, no hay forma de contactar con Tesla. SOLICITO pongan a mi disposición una hoja de reclamaciones y por favor abran línea telefónica para atención al cliente con personas humanas o al menos un email. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
17/09/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre de 2026 (pedido NZRYQYHKA) adquirí en su página web megadietetica.com los productos: 2 Botes de 1Kg de proteína isolate sabor neutro de la maraca Vito Best y 4 botes de magnesio bisglycinate marca Vito Best (60 caps). Todo por un importe de 137,06€. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, no me han enviado confirmación del pedido ni justificante de pago. No responden ni a email,s enviados, ni a contacto en su web ni cogen el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla del historial de pedidos, de la confirmación del pedido, de 3 correos electrónicos enviados y de movimientos de la tarjeta de crédito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. José Manuel

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma