Últimas reclamaciones

HOLA SOY KORO LORES OS COMPRE UN SOFA CON TEJIDO ANTIARAÑAZOS Y NO LO ES DE HECHO EL FICHA TECNICA SOLO PONE ANTIDESGARRO HE HABLADO CON LA EMPRESA TEXTIL DEL TEJIDO QUE USTEDES ME PASAR0N LA FICHA TECNICA Y EFECTIVAMENTE ME CONFIRMAN QUE NO ES ANTIARAÑAZOS TENGO EL CORREO QUE ME CONFIRMAN QUE EL TEJIDO NO ES ANTIARAÑAZOS ESPERO RESPUESTA UN SALUDO

Malos acabados mala atención mal servicio y mala organización por parte de estos señores intentas hablar con ellos y nunca están disponibles. Si estropean algo en la vivienda son unos irresponsables no te lo van a abonar nunca te dan muy buenas palabras desde el Comercial a la persona que está en la oficina O el encargado de obra ninguno cumple con su trabajo lo que intentan es darte largas y largas y más largas si algo está mal no te escuchan en resumidas cuentas, son unos irresponsables, se tiran la pelota del uno a otro intentando Para que no les molestes más , Mi reclamación costa como que todo lo que está hecho está todo mal y por muchas veces que vengan al domicilio cuando ellos pueden o quieren lo siguen haciendo mal en verdad es una empresa que no merece la pena y todo lo que vende el comercial nada es como dice,en resumidas cuentas te venden la moto , porque nada de lo que dicen es verdad.. no quiero añadir mucho más pero lo que sí sé es que si ellos leen esto tragarán saliva pensando y diciendo que llevo razón.. Ojalá algún día ellos les pase lo mismo les traten igual que tratan ellos a los clientes..

Realice un pedido a vuestra empresa a través de Amazon. producto Resumen del pedido Pedido realizado 26 de abril de 2026 Pedido n.º 405-4619464-5068355 Subtotal de producto(s): 99,17 € Envío: 0,00 € Total antes de impuestos: 99,17 € Impuestos: 20,82 € Total: 119,99 € Importe total: 119,99 Hasta aquí todo bien, el día 29 de Abril recibí el pedido y veo que la caja estaba manipulada abierta y vuelta a cerrar con cinta adhesiva de la empresa de transporte adjunto fotos. Al abrir la caja me doy cuenta que falta toda la tornilleria con lo cual el producto es inservible. En un primer momento se me ofrece un reembolso de un 10% para que reponga los tornillos lo cual me parece ridículo. Después decido emprender el proceso de devolución y volver a comprar el artículo volviendo a confiar en esta empresa. Después de más de una semana y habiendo recibido el producto nuevo con la misma empresa de mensajería que se tiene que llevar el incompleto me dice el repartidor que no tiene orden de recogida de nada. Quiero el reembolso del producto ya que no tengo que tener ese importe retenido por culpa de la mala gestión de la empresa de cara a la atención al cliente .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento perjudicada por el reembolso que me han emitido por los artículos que he devuelto a Temu. Los artículos fueron enviados por Celeritas (albarán entrega cliente nº seg.:903852273 el 15 de abril con unas medidas aprox.de 40 cm de largox35 cm de anchox12,50cm de alto y un peso de mas de 1 Kg. El paquete salió de la papelería Carlin de Alcantarilla Murcia. me emitieron el reembolso por una cantidad de 3,79€ por 1 sola cosa de las 6 que envié. El resto no lo encuentran o se ha perdido por el camino. Las flores de plástico enviadas no pesan ni 80 grs. ID del ticket devolución para reembolso 1776834772186901 He hablado con atención al cliente en reiteradas ocasiones y no me hacen caso, se ciñen a que lo han revisado y eso es lo que hay. yo envié 1 Chaleco rosa color loto por valor de 18,52€ , 1 chaleco de terciopelo 7,28€ , 1 aretes 0,99 €, 1 chaqueta de hombre negra larga de 12,86€, 1 chaqueta negra traje hombre 10,57€ , 1 flores sintéticas blancas de 6,89€ que con el descuento se quedaron en 3,79 €. SOLICITO REEMBOLSO DE LOS 6 ARTICULOS QUE ENVIE, Y QUE HAY CONSTANCIA EN LA ETIQUETA CON EL CODIGO DE BARRAS QUE SE ENVIO. ME SIENTO PERJUDICADA POR ESTO QUE CONSIDERO UN GRAVE PERJUICIO, YA QUE LOS ARTICULOS YO LOS ENVIE, Y NO SOY LA RESPONSABLE DE LO QUE HA PASADO CON ELLOS POR EL CAMINO. ENTIENDO QUE ESE PERJUICIO NO LO TENGO QUE ASUMIR YO. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una venta de un producto en perfecto estado. El comprador alega que no funciona y me lo devuelven. Ahora tengo el producto estropeado y por lo tanto, no puedo venderlo. Solicito que Wallapop se haga responsable.

Hola, El día 7 de mayo he depositado un paquete en un locker de Vilagarcía de Arousa, en la lavandería Lavalux, no me ha devuelto un justificante y el paquete ha quedado ahí. Llamo al número de atención al cliente y nunca cogen el teléfono. Escribo al correo electrónico y la respuesta es un despropósito. Ninguna empatía ni solución al problema. He visto otras reseñas y por lo visto es común. He enviado muchos paquetes con otras empresas y no hay comparación, esta empresa es un desastre

hola hice una portabilidad a ( Vodafone ) y por mejoras de mi compañía ( Jazztel ) al día siguiente, utilice mi derecho a de desistimiento ( dentro de plazo ). la vivienda en cuestión dispone de fibra hace bastantes años quiero decir que el instalador se limito a hacer un cambio de aparatos, nada más , NO INSTALO NINGUNA FIBRA. Me han enviado una factura con un cargo de 258.09 +iva 54.20 = 312.29 €. Cuando en realidad no hubo tal instalación Gracias, un saludo

A la atención del Área de Atención al Cliente de Haier Por medio del presente correo, reitero formalmente la reclamación relativa a la entrega de un televisor con la pantalla rota, ante la falta absoluta de respuesta efectiva por parte del servicio postventa y tras los reiterados intentos de contacto telefónico realizados desde el pasado 5 de mayo. 1. Incumplimiento del plazo de entrega El televisor fue entregado con doce días de retraso respecto de la fecha de compra, pese a que el plazo comprometido por Haier era de tres a cinco días laborables. Es decir, se produjo una demora injustificada que, por sí sola, ya constituye un incumplimiento contractual. 2. Entrega del producto con daños graves Tras dicha espera, el televisor fue entregado con la pantalla rota, presentando un golpe en la esquina inferior derecha y el panel parcialmente despegado. Examinada la caja con mayor detenimiento, se ha comprobado que presenta un agujero en su esquina inferior izquierda, coincidente con la zona exacta de los desperfectos del televisor. Dicho agujero no resultaba apreciable en el momento de la entrega, y los propios transportistas (que en ningún momento advirtieron del daño) fotografiaron la caja apoyándola precisamente sobre la esquina afectada, ocultando así el desperfecto. 3. Inacción del servicio postventa Desde el 5 de mayo hemos intentado obtener una solución a través de los canales telefónicos facilitados por Haier, sin resultado alguno. Se han realizado más de cinco llamadas en las que únicamente se nos ha derivado de un departamento a otro, sin que ninguno haya asumido la gestión de la incidencia ni ofrecido una solución concreta. Tampoco se ha recibido respuesta formal por escrito. 4. Perjuicios derivados de la inacción A día de hoy, seguimos sin confirmación de recogida del producto defectuoso, sin sustitución y sin devolución del importe abonado. La prolongación injustificada de esta situación nos está causando perjuicios relevantes: el televisor permanece dentro de una caja de gran volumen en nuestro domicilio, generando serias dificultades de espacio y un riesgo para la seguridad, especialmente teniendo en cuenta que convivimos con dos niños de corta edad. Asimismo, el tiempo invertido en las múltiples gestiones telefónicas infructuosas y la imposibilidad de disponer del producto adquirido constituyen perjuicios adicionales que no deben quedar sin resarcimiento. 5. Peticiones Por todo lo expuesto, y al amparo de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicitamos: Primero. Que se proceda de forma inmediata a la recogida del televisor defectuoso y a la entrega de una nueva unidad en perfecto estado o, subsidiariamente, a la devolución íntegra del importe abonado. Segundo. Que se nos indemnice por los daños y perjuicios causados, incluyendo las molestias y el perjuicio derivados de la entrega de un producto defectuoso, el incumplimiento del plazo de entrega, la ocupación indebida de espacio en el domicilio, el riesgo generado para la seguridad de dos menores, y el tiempo dedicado a las reiteradas e infructuosas gestiones con el servicio postventa. Tercero. Que se nos remita una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del presente correo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, procederemos a trasladar la reclamación a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), así como a ejercitar cuantas acciones judiciales correspondan en defensa de nuestros derechos, incluida la reclamación de los daños y perjuicios sufridos

Realicé una compra internacional a través de eBay por importe inferior a 150 €. El IVA correspondiente (13,40 €) ya fue abonado en el momento de la compra mediante el sistema IOSS, tal y como consta en la factura aportada, donde figura el número IOSS IM2760000742. Sin embargo, FedEx volvió a cobrar IVA en destino al efectuar el despacho aduanero del envío 870075886380, generándose un doble cobro de IVA. He reclamado previamente directamente a FedEx (caso CQL-46656902) sin haber obtenido respuesta ni solución. Solicito la devolución del IVA cobrado indebidamente en destino (13,44 €).

Reclamación formal por pérdida o falta de seguimiento de paquete devuelto A la atención del servicio de atención al cliente de Vinted: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal respecto a un paquete gestionado a través de su plataforma que, envie el dia 5 de abril, tras no ser recogido por el destinatario, figura como enviado de vuelta hacia mí, pero del cual no estoy recibiendo información actualizada ni seguimiento efectivo. Esta situación ya ocurrió anteriormente con otro envío, donde tras esperar el plazo indicado de 25 días, se me responsabilizó injustamente por no haber recogido el paquete, cuando en realidad nunca se me facilitó información suficiente sobre su ubicación o disponibilidad. Actualmente, vuelve a repetirse el mismo problema: El paquete aparece como devuelto No dispongo de seguimiento claro El soporte me indica únicamente que espere 25 días No se me ofrece solución concreta ni investigación efectiva Solicito de forma inmediata: Información precisa y actualizada sobre la localización de mi paquete y el comprador ya ha sido reembolsado por la plataforma vinted por no haber recogido el paquete Apertura de una investigación formal sobre su trazabilidad Garantía de que no se me responsabilizará por una posible pérdida derivada de la falta de información logística Resolución documentada por escrito Compensación económica en caso de extravío Dejo constancia de esta reclamación para futuras acciones ante organismos de consumo si la incidencia no se resuelve adecuadamente. “La venta ha sido cancelada y reembolsada al comprador, pero no dispongo de ninguna información sobre la devolución ni localización de mi paquete. Solicito inmediatamente número de seguimiento, transportista responsable y localización actualizada Quedo a la espera de una respuesta formal y una solución efectiva. Atentamente, Patricia azcoytia Patricia.azcoytia@hotmail.com Número de seguimiento1776763949040607