Últimas reclamaciones

A día 17 de septiembre, el repartidor de Paack, tras hablar con el conserje de mi comunidad, decide marcar el paquete que estaba esperando como "Entregado" y llevárselo de vuelta porque el número que aparecía no era el correcto y la dirección incompleta. En lugar de marcar el envío como ausente o dirección incompleta para poder realizar un seguimiento del envío y poder concertar otra entrega, hace imposible que se pueda rastrear ya que no hay NADIE con quien hablar en Paack. Cabe destacar que el repartidor hizo una firma y añadió un DNI falso para la "entrega", cometiendo así un delito. Esta situación incumple lo establecido en el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la responsabilidad del vendedor y del transportista en garantizar la entrega conforme a lo pactado. Exijo que se localice mi pedido ya que son artículos irremplazables y que la empresa de transporte sufra consecuencias.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí en su tienda de San Juan el producto Harmonia mesa comedor extensible180 cm roble Han pasado 69 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra/ticket. El mismo ticket está empezando a deteriorarse por motivos del tiempo que llevan sin entregarnos la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. A parte solicito una indemnización por el retraso tan grande que esta sufriendo el pedido Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Pérez Beneyto

Hola recibí una llamada de aquaservice en la cual por ser cliente fiel me ofrecieron una cafetera para que probará la cafetera y el producto aclarando me que no tenía que pagar nada y hoy me aparece en mi factura de cobro que me han hecho un cobro por el producto a lo cual me encuentro molesta por qué son ofertas engañosas por qué le dije que iba a probar sin compromiso de quedarme con el producto exigiendo que me sea devuelto ese cobro Sin más que decir queda de uds. Gilda Mendoza

Señores de Pandahood, En fecha 13 de julio adquirimos en su página de instagram pandahoodcoton el producto con número de pedido PC5331. Tras varias comunicaciones con ustedes, todas ellas complicadas porque no responden la mayoria de las veces, y cuando por fin conseguimos hablar con ustedes nos indican que a la vuelta de vacaciones, aproximadamente sobre el 10 de septiembre ya recibiremos el envio, a fecha de hoy todavia no hemos recibido nada de nada! Le hemos vuelto a contactar por mail y seguimos como siempre sin respuesta alguna . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adjuntamos los correos mantenidos durante este tiempo. Sin otro particular, Ângela Romaní Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el pasado 5 de septiembre de 2026 por valor de 78,08 euros y todavía no he recibido el pedido. No contestan al teléfono ni al correo electrónico y no hay forma de saber si enviarán los productos o si no lo van a enviar nunca. Hay muchas reclamaciones del mismo tipo en su web y en Trustpilot. Solicito el reembolso inmediato de mi pedido.

El día 26 de agosto de 2026 realicé una compra con el nº pedido #1228251 en la tienda física de la C/ Fuencarral, 41 MADRID, el mismo día devolví la compra en la tienda y a día de hoy no tengo ningún reembolso en mi cuenta, me pueden dar explicaciones. 

Realice un pedido de 2 pares de zapatos. Uno de ellos me quedo pequeño y realice la devolución en el tiempo estipulado. Envie el articulo en la misma caja que me llegó con la etiqueta de devolución que ellos me facilitaron. Al hacer la devolución me descontaban el envío del total del producto lo cual acepte y soy consciente. Pero un mes después no he llegado a recibir ninguna información del articulo, ni la devolución del dinero en mi cuenta. He enviado mail y no responden. No se logra contacto. Quiero la devolución de mi dinero. El numero de devolución es: QOOUAHLRY.

Hice dos compras en Temu, 1 de 3 artículos que me llegó bien y otra de 1 artículo que nunca me fue entregado. Las dos compras habían sido asignadas con el mismo número de seguimiento, lo que me pareció raro porque fueron dos compras hechas en horas diferentes. Llamé a la empresa y me dijeron que era imposible que dos pedidos tuvieran el mismo número de seguimiento, lo cual no creí pues el error humano siempre es posible. Me dicen que reclame a Temu. Es IA no puedes conversar, al final Temu me dijo que había sido entregado, lo cual no era verdad. Solicito reembolso, no me lo conceden. Me ofrecen de los 24€ que costó el artículo, devolverme 3€. Al final, me quedé sin recibir el artículo y acepté los 3€ para no perderlo todo. Está claro que alguien de Ecoscooting se quedó con el artículo.

El pasado 5 de septiembre, ejercí mi derecho de desistimiento para la devolución del artículo (BALAY Lavadora carga frontal - Balay 3TS995BP, 9 kg, 1400 rpm), comprado de forma online bajo el número de pedido (326244066). En el proceso de devolución provisto por la web de MediaMarkt, se añadió que era con recogida en mi domicilio. Después de intentar ponerme contacto con ellos sin respuesta vía correo electrónico y de numerosas llamadas a atención al cliente, a fecha de hoy la empresa de transporte designada por MediaMarkt no ha acudido a retirar el artículo, a pesar de haber realizado la solicitud formal hace más de una semana. De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor dispone de un plazo máximo de 14 días naturales para efectuar el reembolso desde la notificación del desistimiento. Las incidencias logísticas o los retrasos de sus transportistas contratados no eximen a la empresa de sus obligaciones legales con el consumidor. Solicito: 1. Que MediaMarkt ordene de forma inmediata y prioritaria la recogida del paquete en mi domicilio. 2. Que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado (428 €]) a través del mismo método de pago original, sin demoras adicionales.
 3. Hago constar que, si el reembolso final supera el plazo legal de los 14 días debido a su falta de recogida, me reservo el derecho de exigir el doble de la cantidad adeudada por retraso injustificado, tal como dicta el artículo 110 de la citada ley. Todos estos datos son demostrables con correos electrónicos y registros de llamadas . Adjunto factura de compra. Gracias.

Hola. Realicé un pedido a esta tienda y no tenía nada que ver con la foto publicada. Lo realicé el 28 de julio. Al reembolsarlo me dijeron que yo tenía que mandarlo por correos y pagar yo el reembolso. Hace un mes que lo envié y me dicen que no ha llegado el producto a los almacenes. Me ofrecen un 50% de reembolso del coste del producto.. 39,95€ me costó. Aun sigo esperando el 100% del reembolso. Pero ellos siguen diciendo que no saben del paquete. Ahora estoy sin producto y sin reembolso.