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Retraso entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: Pandahood Coton

18/09/2026

Señores de Pandahood, En fecha 13 de julio adquirimos en su página de instagram pandahoodcoton el producto con número de pedido PC5331. Tras varias comunicaciones con ustedes, todas ellas complicadas porque no responden la mayoria de las veces, y cuando por fin conseguimos hablar con ustedes nos indican que a la vuelta de vacaciones, aproximadamente sobre el 10 de septiembre ya recibiremos el envio, a fecha de hoy todavia no hemos recibido nada de nada! Le hemos vuelto a contactar por mail y seguimos como siempre sin respuesta alguna . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adjuntamos los correos mantenidos durante este tiempo. Sin otro particular, Ângela Romaní Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Pandahood Coton

A: J. M.

19/09/2026

Buenas noches ,tras consultar el estado de su pedido le informo que su pedido ha salido hacia destino y nos confirma mensajería que el lunes os avisarán con la entrega al email facilitado. Hemos pedido que nos pongan en copia,por lo que quedamos pendientes de este hasta confirmar la recepción en destino. El El vie, 18 sept 2026 a las 8:45, reclamar@ocu.org escribió:

J. M.

A: Pandahood Coton

22/09/2026

Aqui seguimos sin noticias.!!!

Pandahood Coton

A: J. M.

22/09/2026

Buenas tardes vuestro pedido ha sido entregado en destino hoy a las 10:13h . Os avisaron ayer que os entregaban hoy 22 de septiembre ,desde Ctt express con la entrega a las 7:26h. CTT Express • 0095630095630000300708 Verificar si lo ha recogido algún familiar pero está entregado en destino. El El mar, 22 sept 2026 a las 10:30, reclamar@ocu.org escribió:


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