Clasificación
- Reclamaciones totales
- 17
- Numero de reclamaciones*
- 17
- Reclamaciones cerradas *
- 64%
- Tiempo medio de respuesta*
- 3 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pedido que nunca llega y te dan largas
Hola, el pasado 17 de septiembre realicé un pedido con esta empresa (maldita la hora) 139€ por un nido. y aparte de no mandarte el producto, no te contestan todos los mensajes que le envio y cuando lo hace te da largas. Mi hija va a nacer esta semana, y esta chica no se digna a mandarme MI pedido. Y tendré que comprarme otro nido. Solicito el reembolso de mi dinero. Y voy a interponer una demanda por via judicial por la est*fa recibida. Siento entre rabia, y pena de que haya personas que se rían de nosotros de esta manera y jueguen con la ilusión de futuros padres. Por suerte tengo a gente con muchísimos seguidores en las redes sociales y vamos a hacer público todo esto. Solicito el reembolso de mi dinero de mis 139€ ya que ni siquiera debe tener mi pedido hecho después de mas de un mes de espera. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA!!!
Pedido que nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2026 adquirí en su página web Pandahood.con los siguientes productos: Manta organic Baby (elige tu diseño) × 1 Polar (reverso coralina uso Septiembre a Marzo) €34,00 Sábana bajera organic (elige estampado)x€32,00 Neceser Baby Tortuguita × €25,42 Bolso Baby Tortuguita × €59,42 Total €135,76 EUR Han pasado 93 días y no lo he recibido, teniendo fecha de entrega en su web de 35 días . Me he intentado comunicar varias veces con solo una respuesta dándome otro plazo que ya está vencido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se realice una devolución íntegra del dinero y se comunique conmigo a fin de tomar las medidas oportunas. Estoy dispuesta a poner reclamaciones en todos los lugares y si es por vía judicial , también, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA ENTREGA Y REEMBLOLSO
Realicé un pedido el 22 de agosto. Estamos a 07 de octubre. Escribí una reseña anterior a esta, en la que la chica se puso en contacto conmigo. Ante un problema familiar decidí ser empática y solicitar un reembolso ya que mi bebé iba a nacer ya y precisaba de el nido. Me da la opción dos veces; una un miércoles en la que me dice que mi producto tiene una tara y que tienen que cambiar de tela, que si elijo otra saldrá en el envío masivo de jueves-viernes. Yo le digo que ok, y le pregunto que telas tiene disponibles.....pero para mi sorpresa, NO ME VUELVE A CONTESTAR! Vuelvo a escribirle de nuevo, me vuelve a plantear el mismo escenario o reembolso. SOLICITO REEMBOLSO (esto el lunes 5/10) sigue sin contestarme, a lo que sigo viendo como está activa en redes sociales y sigue sacando paquetes pero no me hace el reembolso que se tarda menos de 1 minuto. He tenido que comprar otro nido en otra tienda y aún no he visto un euro del dinero que deposité en Pandahood. Contesta y luego desaparece días y días. Me sabia realmente mal manifestarme de nuevo por aquí, pero dado el poco respeto y para que no le pase a más personas prefiero escribirlo y dejar constancia. Espero mi reembolso o tomaré otras medidas.
Pedido que no llega y no contestan.
Realicé un pedido el 22 de agosto.. Al dia siguiente me hablaron porque no les constaba que había pagado, les contesté mandando el justificante y me volvieron a responder al momento. Al ver que el pedido tardaba en llegar decidí mandar un correo la semana pasada, no obtuve contestación. Hoy me dispongo a hablarles por watsap por la mañana y siguen sin contestar. He visto muchas reclamaciones por aquí y me parece bastante mal que no sean capaces de garantizar una fecha de envío, o asumir que viene con retraso. Solicito que me llegue esta semana el pedido o que me hagan un reembolso de 139euros.
Producto no llega y no dan explicaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto de 2026 adquirí en su página web www.pandahoodcoton.com el producto "nido para bebé" por importe de 116,10 euros, ya abonados. Han pasado 8 semanas y no lo he recibido. Nos hemos puesto en contacto en reiteradas ocasiones y no hemos obtenido ningún tipo de explicación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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