Silvia,
en la descripción de los productos os indicamos los plazos de entrega de prendas personalizadas, sobre 12 días laborables….nos hemos pasado 4 días lo cual también indicamos que no podemos asegurar plazos, ya que es personalizado y depende de muchos factores,esto no es amazón prime, compras en una marca pequeña que produce en Galicia, 80% a mano, y lo que no es a mano es personalizado, a mayores indicarte que estuvimos de vacaciones en agosto, lo cual teníamos un aviso cuando compraste, y en redes sociales llevamos todo el mes de septiembre avisando de que vamos con retraso en pedidos…puedes reclamar por la OCU por 4 días … estás en tu derecho, pero quiero que quien lea esta reclamación entienda la situación… a la que nos enfrentamos las marcas pequeñas… cada día!
Littlemanuela
info@littlemanuela.es
www.littlemanuela.es
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El 17 sept 2026, a las 20:00,
reclamar@ocu.org escribió:
