Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/2026 tras el uso de una estación de recarga eléctrica Supercharge de Tesla, no se realizó el cobro correctamente y por tanto el importe de 50€ quedando retenido varios dias. Al intentar ponerme en contacto tras un par de días de margen (hoy 17/09/2026), la web deriva cualquier intento de solicitud de ayuda hacia su app y en ella a solicitarselo a una IA que no sólo no ayuda sino que se bloquea tras un mensaje, haciendo imposible obtener soporte. Al intentar buscar una hoja de reclamaciones online, mismo problema, no hay forma de contactar con Tesla.
SOLICITO pongan a mi disposición una hoja de reclamaciones y por favor abran línea telefónica para atención al cliente con personas humanas o al menos un email.
Sin otro particular, atentamente.
