Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2026 adquirí en su página web megadietetica.com, el producto con número YWECQOVHB, Referencia: 8426494210015.PACK3X2, Pack 3x2 Omega 3 (Epa Y Dha) Y Vitamina E de Herbora por un total de 87,02€. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, el extracto del banco, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Mi nombre es Jorge Monllor García con DNI 48793147-G. El pasado día 15 de septiembre de 2026 me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se imputaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo al respecto. Además, la suscripción puede contratarse fácilmente por internet, pero en su página web no existe una opción directa para cancelarla, siendo necesario realizar una llamada telefónica, lo que dificulta injustificadamente la baja. Tras ponerme en contacto telefónicamente con su servicio de atención al cliente el día 16 de septiembre de 2026 para reclamar el reembolso de los 115 euros, se me ofreció como solución el reembolso íntegro de dichos 115 euros a cambio de contratar una nueva suscripción por un importe de 80 euros, no aceptándola porque exijo el reembolso completo del importe sin contratar una nueva suscripción. Por tanto, quiero dejar constancia expresa de que mi voluntad es cancelar definitivamente la suscripción y no continuar con el servicio. Asimismo, solicito el reembolso de los 115 euros cargados en cuenta y confirmación por su servicio de atención al cliente. Por lo tanto, DESISTO DEL CONTRATO de conformidad con la Directiva 2011/83/UE, artículo 9, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 y 107, donde se indica claramente que el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de los contratos celebrados a distancia, incluido un nuevo periodo contractual derivado de una renovación automática. Dicho desistimiento implica la cancelación del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Por todo ello, solicito: • La cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a EL PAÍS. • La devolución íntegra de los 115 euros cobrados el día 15 de septiembre de 2026. Agradezco que me confirmen por escrito la cancelación de la suscripción y la tramitación del reembolso. Un saludo.

Hola, mi cuenta ha sido suspendida por supuesto (No me deja poner la palabra) cuando ha sido al revés... Wallapop una vez más me ha estafd0 a mi, no es la primera vez que ocurre esto ya que con ellos he tenido todo tipo de problemas, desde desentenderse cuando te la juegan a ti y te envian algo roto o algo que nos has pedido y abres disputa y le dan la razón a una cuenta recién creada sin valoraciones vs la mía y adjuntando pruebas de lo que me envió hasta robos en persona, cuando denunciabas la cuenta ni se la quitaban al tipo, Quiero aclarar que se trata de un error del sistema. El paquete de mi venta fue oficialmente declarado como extraviado por la empresa de transporte (adjunto las pruebas). Bloqueé al comprador únicamente porque la transacción ya había finalizado por pérdida y no deseaba continuar la conversación en el chat. No existe ningún tipo de engaño; solicito que se revise la trazabilidad del envío, se reactive mi cuenta y se libere la indemnización que me corresponde por la pérdida del paquete según sus condiciones de protección al vendedor.

Buenos días. En el día jueves 10 de septiembre, hice un pedido de dos muñecos funko de dragon ball a través de Amazon. Me indicaron que el viernes día 11 de septiembre tendría dichos productos en el punto de recogida, que indiqué cerca de mi domicilio. Los números de pedido de cada producto son los siguientes 404-2697322-5617104 y 404-8740542-6480314, los cuales se deberían de entregar juntos en el pedido número . El domingo 13 de septiembre veo en las actualizaciones de entrega del paquete que este se había perdido y que era imposible de entregar. Me pongo en contacto con Amazon telefónicamente y me indican que hasta el día 16 de septiembre hay plazo para ser entregado, hoy día 17 aún no me han entregado dichos productos. Pido la entrega de estos productos, pagados y cargados en mi cuenta bancaria a la mayor brevedad.

En el mes de junio compré un parasol de precio elevado, considerablemente superior al de otros productos similares del mercado. Sin embargo, en tan corto periodo de tiempo, (es ya un mes y medio que estoy reclamando) el parasol se ha deteriorado hasta quedar prácticamente inservible. Al reclamar al vendedor, se me indicó que el problema se debía a que había enrollado el parasol en sentido contrario, lo que supuestamente habría provocado la pérdida de rigidez de la estructura. No obstante, en ningún momento se me informó de que existiera una forma específica de enrollarlo: ni durante la compra, ni en la documentación entregada con el producto, ni mediante instrucciones posteriores. Considero inaceptable que se me atribuya la responsabilidad de un deterioro derivado de unas instrucciones de uso que nunca se me facilitaron. Un producto de estas características y precio debería ofrecer unas condiciones razonables de calidad y durabilidad. Que quede prácticamente inservible después de solo dos meses de uso resulta especialmente preocupante. He intentado resolver esta situación directamente con el vendedor, solicitando una solución satisfactoria, ya sea la sustitución del producto o el reembolso del importe abonado. Sin embargo, han dejado de responder an mis correos sin ofrecer una solución ni una explicación adicional. Considero que esta actuación no es aceptable y solicito la intervención de la OCU para que se valore mi reclamación y se me ayude a obtener una solución conforme a mis derechos como consumidora y a la garantía legal aplicable. Mi petición es que el vendedor se haga cargo del problema y ofrezca una solución efectiva, sin trasladarme la responsabilidad por no haber seguido unas instrucciones que nunca me fueron comunicadas.

Buenos días, El pasado 12 de septiembre hice un pedido a Costco y me trajeron el ticket equivocado. Cuando me puse en contacto con ellos me dicen que hable con la empresa de envío y la empresa de envío me dice que es responsabilidad de Costco. Necesito la factura o ticket oficial y nadie me contesta ni me da soluciones. Me han mandado una factura digital en la que claramente pone que no es oficial.

Estimados/as señores/as: En fecha [……6 de julio de 2026.] adquirí en su página web […www.tutrocito.com .] el producto [el escritorio con estantería Nino …...] Han pasado [73 días…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: pantallazado del Mail recibido, así como varios mails de consulta y quejas sobre el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realicé este pedido el 19 de agosto de 2026 se trataba de unos pantalones vaqueros blancos. Me llegó el 28 de agosto un paquete erróneo, que aunque tenía la etiqueta de mi paquete con mis datos, el contenido no tenía nada que ver; en el interior venían dos parches de velcro. Indiqué la incidencia nada más recibirlo, tal y como me indicaba la plataforma, y me puse en contacto con la vendedora. Ella presuntamente había mandado el paquete bien, pero la empresa de transporte parece ser que traspapeló las etiquetas. Vinted me pone que trate de llega a un acuerdo con el vendedor (al que evidentemente no llegué porque ni ella ni yo tenemos culpa de esta transacción) y si no, que el 11 de septiembre se pondrían en contacto conmigo para tratar de resolver la incidencia. Después de todo el día esperando, me contacta un bot? y me dice que retire la etiqueta de mi paquete porque debajo hay otra y que le envíe una foto de la etiqueta inferior. Lo hago al momento y me llega otro mensaje de que no pueden hacer nada más porque el tiempo de plazo de reclamar a la empresa de transporte terminó, así que dan por completada mi transacción, cuando yo ni acepté ese pedido, ni me lo quiero quedar. Lo único que hice fue seguir las indicaciones de la plataforma y esperar una solución que nunca llegó. Al final pagué por un pedido que nunca llegó y tengo un producto que no vale ese precio, ni lo quiero.

Estimado equipo de atención al cliente, Les escribo en relación al derecho de desistimiento que les notifiqué formalmente el pasado 18 de agosto. Les informo de que el producto ha sido retirado por su transportista en el día de hoy, 15 de septiembre. Como ustedes mismos pueden comprobar en su sistema y en los correos recibidos por mi, el retraso de casi un mes en la recogida ha sido debido exclusivamente a la gestión de su empresa. Habiendo vencido el plazo legal de 14 días naturales desde mi notificación de desistimiento, les solicito que procedan al reembolso inmediato del importe íntegro de la compra (964,09 €), incluyendo los gastos de envío iniciales, en el mismo método de pago utilizado. De lo contrario, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas amparadas por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la cual estipula el derecho a reclamar el doble de la suma adeudada por retrasos injustificados en el reembolso. A la espera de su confirmación y del abono, reciban un saludo. Ilaria D'onofrio Pedido ES019799

Hola, realice un pedido de un par de sandalias y las devolví, solicité la devolución tradicional ( devolución del dinero) y lo que hicieron fue darme un cupón, lo reclamé durante meses y nada, terminaron bloqueándome de cualquier contacto para hablar con ellos. Ahora han cerrado la tienda y me quedo sin cupón y sin dinero. Son 48€ que necesito que se me devuelvan ya que me quede sin productos y sin dinero.